办公室日常管理制1_制度规范_工作范文_实用文档

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1、办公室日常管理制度第一章总则办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境。第二章员工行为规范第一条职业道德忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业。第二条形象规范（一）着装、举止1.着装：整洁、大方、得体1）员工衣着应当合乎企业形象及部门形象，原则员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落、协调悦目，不穿奇装异服或过于暴露的服饰。领口、袖口保持干净、卫生。女员工可化淡妆，不可浓妆艳抹。男员工保持面部清爽、不留胡须、头发不宜过长。2.举止：文雅、礼貌、精神1

2、）遵守考勤制度，准时上班、下班，不迟到、早退。病假、事假需及时申请或通知本部门负责人，填报请假单。2）上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取。3）对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务。4）开城布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带入工作中，不拉帮结派、党同伐异。5）热情接待每一位客户，不以貌取人，不盛气凌人，与客户约见要准时，如另有客人来访需等待时，应主动端茶道歉。6）保持良好的坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。7）出入会议室或上司办公室，主动敲门示意

3、，进入房间随手关门。第三条语言规范1.会话：亲切、诚恳、谦虚1)语音清晰、语气诚恳、与他人交谈要专心致志，不能心不在焉，反应冷漠，严禁说脏话、忌语，使用文明用语。2)同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌，委婉。3）汇报工作时应简洁、明确。第四社交活动1.积极参加公司组织的各项活动，具备团队精神和集体荣誉感。2参加社交活动，应注意维护企业形象；男员工要修面，头发梳理整齐，衣服整洁大方；女员工保持仪态大方得体，衣着入时美观。第三章员工日常行为规范第五条保持各独立办公室安静，禁止高声喧哗、打闹

4、、打游戏、网络聊天、下载电影及做与工作无关的事。第六条工作时间保持良好的情绪，禁止将私人情绪带入工作当中。第七条员工不得携带违禁品、危险品、枪支、管制刀具等进入办公场所。第八条工作中不得擅自翻阅他人文件、资料、报告等材料。第九条工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品第十条办公桌上应素雅、整洁、清洁，各类文件存放应注意保密，不得随意摆放。第十一条办公设备摆放整齐，保持外观干净。第十二条室内文件柜文件摆放科学有序，外观整洁。第十三条办公室墙面除了张贴必要的文件或图标外，应保证墙面清洁。第十四条办公座椅不能随意摆放，离

5、座后要将座椅在桌前摆正。第十五条保证所属办公区域的设备设施完好，做到人走关停所有设备电源。第十六条要节约用电，下班后及时关闭计算机；开启空调时按要求调整温度，人员长时间离开办公室时应关闭空调。第十七条会议室、沙发、茶几上不允许存放杂质和报纸；办公室内不允许长期存放与工作无关的私人物品。第十八条未经部门负责人同意，禁止私自调换工位位置或挪动工作台、文件柜等办公家具、办公设备。第十九条工作中同事之间应本着以公司利益为重，团结合作、快捷高效为原则，应及时解决可能存在的矛盾和问题。第二十条公司的电脑、传真机、复印机原则上不能

6、用于私人用途，若有特殊原因，须事先提出申请，经批准后方可使用。第四章办公现场管理规范第二十一条工作时间内，非工作需要无关人员不得无故在办公室内逗留。第二十二条各自办公室由办公室成员打扫，每位员工应自觉维护干净、整洁的办公环境。第二十三条员工自觉维护办公场所清洁卫生，禁止在办公区域内吸烟，严禁堆放杂物、随意丢弃废弃物，严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣，保持地面、门窗、办公家具、办公设备等清洁整齐。第二十四条在使用传真机或复印机后，所产生的错误报告或者废止等，须及时处理，重要文件应予以销毁，非重要文件应回收再利用。传真后的稿

7、件，应立即拿走，禁止堆放在传真机或复印机上。第五章爱护财产第二十五条每位员工应爱护公司的财产，如有人为损坏，照价维修或赔偿。公司发放的办公用品，员工须妥善保管，如有遗失，自行负责。第二十六条复印机、打印机和传真机管理与清洁一般的维护由专人负责。第二十七条电脑的日常维护由使用人负责，如遇故障影响正常使用的情况，将由工程部派专业人员对电脑进行维修，不得擅自处理。第二十八条发现办公设备、设施有问题，及时通知行政部，由行政部向维修单位说明情况，并协调好维修时间，根据设备、设施的损害情况做相应处理。第二十九条为了维护公司正常的

8、工作秩序，保证公司公共设备和设施正常运转，提高维修的时效性，每位员工都赋有在第一时间内将发现的公共设备、设施受损情况及时向行政部报告的责任。