ERP管理制度

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1、WORD格式-专业学习资料-可编辑安徽省瑶海家具制造有限公司ERP管理制度为了确保ERP的正常运行，有效利用ERP的核算信息，更准确、更及时地向各管理部门提供所需数据，公司特制定以下制度。第一章总则一、基本操作要求1.操作人员及相关权限由使用部门提出申请，申请内容包括具体操作人员姓名、权限、范围、岗位责任等，经ERP管理员审核后，报总经理批准，再由ERP管理员授权执行。2.操作人员应熟练掌握ERP的流程、操作要领及相关专业常识，熟知本岗位的ERP范围、责任和具体要求，并在实际运用中不断提高操作技能水平。3.操作

2、人员应按照《时间节点》规定的时间将数据及时录入。4.ERP只能由公司批准的人员操作，其他无关人员严禁操作。5.操作人员在使用ERP时必须使用自己帐户登陆、操作，不得使用他人帐户登陆、操作。6.操作人员登陆ERP账号并使用完毕后应随时退出。二、数据录入要求1.数据录入必须准确、完整、规范，格式应前后一致，严禁随意改变编码规则。2.数据录完后应进行复核，确保数据无误。数据录入错误经本人发现并及时修正，未给公司造成损失的，可以不予追究责任。-学习资料分享----WORD格式-专业学习资料-可编辑第二章岗位责任制一、E

3、RP管理员1.岗位职责：负责ERP的贯彻推进、使用监督、落实检查和技术支持工作。2.岗位说明：（1）组织安排ERP培训和ERP会议；（2）监督、跟踪相关部门、人员是否按照ERP流程在操作，检查ERP工作、规章制度的落实并进行考核；（3）确保网络稳定，负责ERP系统的日常维护；（4）定期汇报ERP运行情况，编写ERP制度和流程性文件；（5）根据ERP管理制度实施奖惩；（6）对ERP软件、工作流程进行优化，提高工作效率（7）其他ERP相关事务处理。二、客服部1.部门职责：（1）负责ERP数据库中的销售客户编码以及客

4、户资料的录入和维护工作，按规定的分区管理模块，及时添加新增销售客户编码和客户信息档案；（2）负责在ERP上录入客户订单，以便形成生产计划数据链，作为生产部门制定生产计划和材料领用的依据；（3）根据入库信息，负责录入销货单，保存并打印出来交财务盖章后，提交到物流部。2.岗位说明：-学习资料分享----WORD格式-专业学习资料-可编辑序号岗位说明责任部门责任岗位责任人-学习资料分享----WORD格式-专业学习资料-可编辑1维护客户资料：录入客户代码、名称，客服部-学习资料分享----WORD格式-专

5、业学习资料-可编辑以及其他业务需求信息并保存-学习资料分享----WORD格式-专业学习资料-可编辑21）将客户确认的产品需求在ERP系统中客服部录入客户订单-学习资料分享----WORD格式-专业学习资料-可编辑2）订单上选择购货单位，选择产品代码，录入产品数量和交货日期，选择业务员、部门。然后对客户订单进行保存3）确认订单上相关信息，审核客户订单3订单生产完成入库后，根据订单，生成客服部发货单。未入库，不允许提前开发货单4确认发货单上相关信息，保存并打印发客服部货单，财务审核后交给成品仓库。5查询跟踪客户订

6、单执行情况客服部6根据客户付款和开票要求，通知财务部客服部门进行开票-学习资料分享----WORD格式-专业学习资料-可编辑7根据客户的打款明细信息，及时和财务对账8若客户信用额度不准，协助财务部门进行对账，然后由财务部按照相关规定处客服部客服部-学习资料分享----WORD格式-专业学习资料-可编辑理三、销售部门部门职责：负责协调和仓库、生产、财务等部门之间涉及ERP的相关事务。四、研发部1.部门职责：（1）负责ERP系统中所有产品体系内BOM的录入及BOM单的及时更新；（2）负责物料信息反馈表的制定，由各

7、部门填写完毕后录入系统；（3）对开发的新产品，就其工艺流程和BOM的构成，与生产部沟通，以便及时修正各种物料在BOM中的用量，使BOM更趋完善；（4）负责ERP系统中BOM的制定及物料用量确认。2.岗位说明：序号岗位说明责任部门责任岗位责任人-学习资料分享----WORD格式-专业学习资料-可编辑1根据部门开发的新产品，对产品的基础研发部资料进行维护，制定产品的物料清单（BOM），并录入BOM清单数据2制定物料信息反馈表，由各部门填写完研发部毕后录入系统五、采购部1.部门职责：（1）采购部是ERP物流系统基础数

8、据的出发点，采购部员工应依据计划部在ERP中生成的请购单或依据仓库库存物料的主数据参数（ERP中的安全库存、提前期、订货策略、批量规则相关数据）产生的请购单，生成采购单来采购物料；（2）负责ERP数据库中的供应商编码以及相关的供应商客户资料录入和维护，加强供应商资源管理。供应商分类编码的录入，要保证唯一性，必须按其物资类别以及先后次序建立；（3）根据约定的付款条件和日期，在系统中生成采