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1、云南后谷咖啡有限公司培训管理制度版本流转版编号QG/HG—XZ07批准人发布日期打印日期2010-4-61培训目的、意义1)传播公司管理思想和企业文化。2)传授工作方法和专业知识,贯彻执行公司的各项规章制度。3)提高公司干部员工综合素质,开发员工潜能,优化人力资源。4)提升公司整体管理水平和管理质量,增强企业的核心竞争力。2培训范围、类型及流程2.1培训范围云南后谷全体干部员工,包括新进员工。2.2培训类型总体分为两大类,即内部培训和派外培训。此两大类可细分为:职前培训和在职培训。2.2.1内部培训内部培训是由企业内部提供的培训。2.2.2派外培训派外培训是因工作或职务的需要,必须外
2、出接受的培训。派外培训人员必须与公司人力资源部签订《企业培训合同》(见本制度附件1)。2.2.3职前培训职前培训是在担任某岗位工作前,对该岗位所需要的知识、技能、相关规章制度和工作要求等进行的培训,以利工作顺利开展。职前培训包括新员工培训和晋升、转岗人员职前培训。2.2.4在职培训在职培训主要是为使干部员工正确有效地履行其职责所进行的知识、技能等方面的培训。主要包括企业经营理念、管理思想、企业文化、规章制度、专业技能及相关政策法规等的培训。2.3培训流程培训流程总体包括:计划制订、培训实施、培训反馈三大部分。8云南后谷咖啡有限公司培训管理制度版本流转版编号QG/HG—XZ07批准人发
3、布日期打印日期2010-4-63培训对象及培训内容3.1一级培训对象(公司领导层)及内容1)主要培训对象a)云南后谷以总经理和副总经理为首的领导班子和领导层后备干部;b)云南后谷新员工及二、三级机构需要一级协助培训的新员工;c)云南后谷组织的各类专题培训所涉及的人员。2)主要培训内容企业经营理念、管理思想、战略规划、企业文化、管理艺术、规章制度及相关政策法规。3.2二级培训对象(部门经理及中层管理干部)及内容1)主要培训对象a)各二级机构的部门经理等中层管理干部和相关管理人员;b)各二级机构所属员工;c)各二、三级机构的新员工;d)各二级机构组织的专题培训所涉及的人员。2)主要培训内
4、容企业的经营理念、管理思想、企业文化、规章制度、岗位责任书、管理方法、专业技能及相关政策法规。3.3三级培训对象(公司基层员工)及内容1)主要培训对象各三级机构所属员工(包括新员工)。2)主要培训内容相关的规章制度、岗位责任书、岗位规范、操作规程、专业知识。4培训计划8云南后谷咖啡有限公司培训管理制度版本流转版编号QG/HG—XZ07批准人发布日期打印日期2010-4-61)培训计划的制定遵循按需、实用和分级管理的原则进行。2)培训计划的制定以云南后谷公司的培训管理要求为指导,以各单位的需求调查、需求分析为基础。各单位的培训需求调查可以多种形式进行。3)各单位年度培训计划应包含在各单
5、位的年度工作计划中。培训计划应具有科学性、适用性、前瞻性、可操作性。4)各单位(部门)以年度培训计划为依据,提前一个月制定并提交下季度“培训课程安排表”(见附表1)。5)“年度培训计划”和“培训课程安排表”按要求逐级上报、审批,终审后方可组织实施5培训实施5.1培训准备1)培训准备内容包括培训教材、师资、场地、设备等。2)培训准备责任人由公司人力资源部指定人员负责。5.2师资管理1)培训师由具备相关资格和专业技能的公司内、外人员担任。2)内部培训师原则上由业务分管负责人担任。3)外聘培训师由公司人力资源部根据需求提出建议,并报上一级审批(备案)。5.3培训教材1)各类培训教材(包括专
6、业书籍、声像资料、自编讲义等)由各相关课程的培训师负责收集、整理、编写。2)所有由内部培训师提供的教材须由一级培训机构审定方可实施,外聘培训师应提供授课提纲。3)所有教材统一报集团公司人力资源部备案,并按分级管理的原则,由各单位或各部门指派专人保管。4)公司人力资源部按需组织对培训教材进行审议和更新,以确保教材的全面性和科学性。5)发给受训人的各类培训教材,由受训人签收并妥善保管。5.4培训要求5.4.1课堂纪律1)受训者必须尊重并配合培训师完成培训任务。2)受训者应关掉手机或将其置于振动状态。3)禁止抽烟、打瞌睡、交头接耳、随便走动等影响课堂秩序的行为。4)受训者若不能按时参加听课
7、,或有事中途离开,必须向组织者或培训师请假。5.4.2考试规定1)考试可采用笔试、背诵、撰写心得、现场操作等方式。2)考试遵循“谁培训谁主考”8云南后谷咖啡有限公司培训管理制度版本流转版编号QG/HG—XZ07批准人发布日期打印日期2010-4-6的原则。监考由各级培训机构指定两人以上参加,但所有考试工作须有上级培训机构人员督考。1)笔试试卷(包括标准答案)由培训人或教材编写者提供,并报上级培训机构审核备案。2)考试一般实行百分制,60分及格,特殊情况除外
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