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时间:2019-06-03
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1、•参考教材:•1、管理学—邢以群著,浙江大学出版社管理学原理•2、管理学教程—周建临主编,上海财经大学出版社12四个问题需要解决第一个问题•1、管理学原理一般考试形式?•管理学原理一般考试形式?•2、我们该做什么?–一般而言,都是“名词+选择+判断+简答+计算+案例”这个套路。•3、管理学原理课程主要讲什么?•4、考试一般还需要特别注意哪些细节问题?34第二个问题第三个问题•我们该做什么?或者说怎么做才能得到更高分?•管理学原理课程主要讲什么?–名词:准确、完整–管理概念–管理流派–选择:准确–组织文化–判断:准确–计划+战略管
2、理–简答:不在答多,而在精–决策–计算:一定要规范–组织–案例:既要写到案例内容,又要写到理论,还要写出–领导自己的观点和看法。–激励–沟通–控制–创新56此处是标题13.1管理概念3.1管理概念•1、什么是管理?它的基本内容是什么?•该部分容易出现选择、判断、简答题等•2、为什么会有管理?–如效率与效益•3、管理和组织的关系?–管理职能问题–管理人员技能•4、怎么评价管理?–管理人员分类等•5、管理有哪些职能?管理者有哪些职权?•6、怎么区分管理人员与一般人员?•7、管理人员的分类?管理人员的技能?•8、有效的管理与成功的管理
3、的区别?•9、有效地中的效率与效益区别?783.2管理流派1、经验管理思想•1、早期管理思想(古代+中世纪),了解即可•2、工业革命时期管理思想,重点了解亚当斯密和罗伯特欧文•基本观点:管理的有效性取决于管理者个人的•3、近代管理思想,重点理解并掌握以下几个素质。要学会管理必须基于管理实践。–经验管理思想–科学管理思想(优势、弱点)•代表人物:彼得.德鲁克(PeterDrucker)和明兹–行为管理思想伯格(HenryMintzberg)–定量管理思想–权变管理思想–知道每个思想的代表人物以及他的主要观点,并能应用于实际案例分析
4、。910管理大师——彼得.德鲁克经理角色学派创始人——明兹伯格德鲁克•“管理是一种实践,其本质不在于‘知明兹伯格’而在于‘行’;其验证不在于逻辑,•“管理不是科学”、“管理不是专业”,“管而在于管理是一种社会职能并植根于一理更多时候是一种艺术”。种文化(一个社会)、一种价值传统、习惯和信念之中,植根于政府制度和政•“管理是一种实践,它将大量的技巧(经验)治制度之中。”和一定程度的艺术(洞察力)和一些科学(分•“管理是一门学科,这首先就意味着,析)结合在一起。”管理人员付诸实践的是管理学而不是经•“所有管理的工作核心就是执行我们介
5、绍的所济学,不是计量方法,不是行为科学。有这些角色。不同管理者的风格当然会有所不无论是经济学、计量方法还是行为科学同,但是差别不在于这些角色的执行是否到都只是管理人员的工具。”位,而在于管理者倾向于扮演什么角色,以及–《管理的实践》,机械工业出版社这些角色的具体执行过程。”,2006年1月–《卓有成效的管理者》,机械工业–《管理工作的本质》,中国人民大学出版出版社,2005年6月。亨利·明茨伯格社,1997年–《管理者而非MBA》,机械工业出版社,(1939-)2005年6月第一版。彼得.德鲁克(1909--2005)1112此
6、处是标题22、科学管理思想科学管理之父----费雷德里克·泰勒管理要走向科学劳资双方的心理革命•基本观点:管理的有效性不仅仅取决于管科学管理的根本目的是谋许多人认为雇主和雇员的理者个人的经验,更重要地是要依据科学的求最高效率,这就要求用根本利益是对立的,而泰科学化的、标准化的管理勒认为双方的利益是一致方法来管理活动和组织。方法代替经验管理。为的。只有雇主和雇员双方此,泰勒提出科学管理的互相协作,才会达到较高四项原则和一些管理制度。的绩效水平。•代表人物:泰勒——科学管理理论例外管理法约尔——一般管理理论时间研究程序化管理职业化计
7、件制标准化韦伯——官僚组织理论。动作研究费雷德里克·泰勒(1856~1915)科学管理原理,机械工业出版社,2007年1月第1版。1314现代管理之父——法约尔组织理论之父——韦伯•法约尔的一般管•法约尔的卓越贡献在于对•马克斯·韦伯是德国著名古典管理理论学家、理理论是西方古管理发展有重大影响的3项经济学家和社会学家,19世纪末20世纪初西典管理思想的重革命性内容:方社会科学界最有影响的理论大师之一,被要代表,后来成–第一,提出了管理的普遍性原则。尊称为“组织理论之父”。为管理过程学派–第二,提出了适合于人类•韦伯毕生从事学术研
8、究,在社会学、政治学、的理论基础,也的一切组织的管理职能是以后各种管理论,它不仅适合于公私企经济学、法学、哲学、历史学和宗教学等领理论和管理实践业,也适用于军政机关和域都有较深的造诣。的重要依据,对宗教组织等。•他在管理理论上的研究主要集中在组织理论管理理论的发
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