管理学第二章管理思想与管理理论

《管理学第二章管理思想与管理理论》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、1第二章管理思想与管理理论第一节古代管理思想第二节西方近代管理理论第三节现代管理理论的发展第四节组织文化返回第一节古代管理思想一、中国古代管理思想二、西方古代管理思想2一、中国传统管理思想１．三大主流学派儒家——王者之道，仁政德治。儒家提出人性善的人性假设，依此相应提出施仁政，德治礼制的管理方式，用礼制规范和道德感化的手段，实现治国的目的。法家——霸者之道，法制刑治。法家与儒家相反，提出人性恶的人性假设，因而力主推行法制，并以刑治为手段，通过严刑重罚推法护法，实现治国的目的。道家——王霸杂合之道，无为而治。道家提出人性自然的假设，认为“道法自然”，“无

2、为而万物化”，主张以弱小胜刚强，以反求正，以实现至德之世的理想境界。3一、中国传统管理思想２．中国古代管理思想的主要内容顺道老子《道德经》“无为而治”顺其自然（国家不(少)干涉个人活动）“道法自然”抓大放小(授权、分级),“有所为有所不为”4第一节古代管理思想重人孔子(仁者爱人)修身、齐家、治国、平天下孟子“仁义”性善论<吕氏春秋>:得贤人,国无不安;失贤人,国无不危5第一节古代管理思想人和：调整人际关系守信：诚信利器：技术求实：实事求是对策：预测、运筹节俭法治6第一节古代管理思想二、西方古代的管理思想1.古埃及（1）著名的管理活动：金字塔、兴修水利（

3、2）管理思想：A.分权：法老——神权、军权宰相——司法、行政、经济B.管理跨度的实践者——每一监督者大约管理10名奴仆7第一节古代管理思想2.古巴比伦（1）中央集权国王——司法、行政、军事官吏——贯彻国王政令(2)汉谟拉比法典：国家行为的准绳8第一节古代管理思想3.古希腊色诺芬的管理思想——《家庭管理》（《经济论》）（1）首先提出了经济管理的研究对象：优秀的主人如何管理自己的财产的问题（2）提出了管理水平优劣的判别标准问题：财富是否得到增加，且认为管理的中心任务是得到更多的财富。9第一节古代管理思想（3）认识到了管理的中心任务是加强人的管理（4）分析了

4、分工的重要性10第一节古代管理思想4.古罗马（1）首先意识到了现代企业的某些性质发展了一些类似工厂的体制，且用建立公路体系的办法以保障军事调动和商品分配第一个采取类似现代股份公司的形式向公众出售股票（2）在罗马帝国的建立过程中，罗马人具有了集权、分权到再集权的实践经验。11第一节古代管理思想（3）罗马人在长期军事生涯中具备了遵守法律的品格，有具备了分工和权力为基础的管理职能设计的能力；（4）奴隶主思想家贾图、瓦罗等对管理人员的选择标准的论述，丰富了古代经济管理思想。12第一节古代管理思想三、评价1.古代管理思想具有直观性；2.历史局限和阶级局限性13第

5、二节西方近代管理理论西方近代管理理论的出现古典管理理论人际关系理论14第二节西方近代管理理论一、西方近代管理理论的出现1.社会背景（1）工业革命（2）市场竞争加剧（3）阶级矛盾15第二节西方近代管理理论2.近代西方管理理论的先驱者（1）亚当·斯密：劳动价值理论和劳动分工理论（2）查尔斯·巴贝奇：更全面地分析了分工能够提高生产效率的原因；强调劳资协作；对劳动分工的效益和主管人员对设备、物资、人力使用上的具体管理技术进行了较全面的论述。（3）罗伯特·欧文：“人际关系之父”。首次提出了关心人的哲学16第二节西方近代管理理论3、评价（1）共同特点：缺乏系统的研

6、究和完整的理论。只注重技术，而不注重管理，管理部门主要关心的是财务、生产过程、销售活动和职工的招聘、培训，而未能顾及发展管理的原则和概念，也没有认识到管理的重要性。（2）传统管理时期：由资本家直接担任企业管理者；靠个人的经验从事生产和管理。也称之为“经验管理”。1718二、古典管理理论1．泰罗与科学管理理论2．法约尔与管理过程理论3．韦伯与理想行政组织体系返回【案例2.1】联合邮包服务公司的科学管理联合邮包服务公司（UPS）雇佣了15万员工，平均每天将900万个包裹发送到美国各地和180个国家。为了实现他们的宗旨，“在邮运业中办理最快捷的运送”，UPS

7、的管理当局系统地培训他们的员工，使他们以尽可能高的效率从事工作。让我们以送货司机的工作为例，介绍一下他们的管理风格。UPS的工业工程师们对每一位司机的行驶路线进行了时间研究，并对每种送货、暂停和取货活动都设立了标准。这些工程师们记录了红灯、通行、按门铃、穿院子、上楼梯、中间休息喝咖啡时间，甚至上厕所时间，将这些数据输入计算机中，从而给出每一位发动机每天中工作的详细时间标准。19为了完成每天取送130件包裹的目标，司机们必须严格遵循工程师设定的程序。当他们接近发送站时，他们松开安全带，按喇叭，关发动机，拉起紧急制动，把变速器推到１档上，为送货车完毕的启动

8、离开作好准备，这一系列动作严丝合缝。然后，司机从驾驶室　出溜到地面上，右臂夹着文件夹，左手拿着