关于大学生网购调查问卷的报告分析

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1、WORD格式-专业学习资料-可编辑，关于大学生网购调查问卷的报告分析大学生是一个特殊的消费群体，对大学生网购进行调查分析，有助于我们了解当今社会经济发展状况，了解当今大学生的网上消费情况。为了了解当今青年大学生的网上消费的情况，更好的发展大学生良好健康的消费观念，以及了解大学生网购行为以及他们对网购的看法，我通过调查问卷的方式对大学生网购进行了几方面的调查。淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论，再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在宿舍

2、楼下摆开一长串各式各样的邮件。但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物，阻碍他们的原因是什么?那些热衷于网上购物的学生，他们的购物动机、购买物品特点又是什么?男女大学生在网上购物有什么样的区别?我发现阻碍学生进行网上购物的主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外，网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。我所随机调查的10人中，全部有网购经历和经验。大学生网络购物行为特征（1）购买的商品或服务类型经调查。在大学生所购买的商品中

3、，服装商品位居榜首，其次是生活用品和数码产品，在网上买书也是个不--学习资料分享----WORD格式-专业学习资料-可编辑错的选择，所以在网上购书的同学也有很多。相比之下，由于食品的特殊性（保鲜等问题），却无人在网上购买食品。（2）购买金额。每次网购平均消费金额在50元以下的有1人，占总数的10%，消费金额在50－100元的有1人，占总数的10%，消费金额在100－200元和200元以上的各有1人，各占总数的10%。随所购商品价格而定的有6人，占总数的60%。（3）付款方式。考虑到网购的安全性，同学们在进行付款方式时，一般都采用支付宝，

4、占总比例的60%，货到付款占20%，网上支付占20%。大学生对网络购物评价的特征。（1）网上购物的担心因素。从调查结果来看，有网购经验者对商品的质量的担心程度最高，对售后服务和快递物流的评价较低，对商品种类，查询方便性评价较高。（2）需要改善的方面。从调查结果来看，商品质量，售后服务，安全性，配送及时性是最多被提到的方面。（3）在网购人群中，因为购物方便快捷而选择网购的占网购人数的60%，还有一部分同学认为网购产品种类多样，可以对比从而挑出性价比高的商品。而在众多大学生选择的购物网站中，大学生会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主

5、要标准。其中，淘宝网名列前茅，有80%的同学选择在淘宝购物。--学习资料分享----WORD格式-专业学习资料-可编辑（4）网络购物前景。数大学生认为网络购物的前景广阔，发展空间大，会被绝大多数人接受。调查的10人中，所有人对自己所网购的商品大部分满意。有30%有过网购被骗的经历。调查总结通过上述的调查报告，说明大学生在网上购物已经形成了一种流行趋势。基本上没有大学生没有进行过网上购物。如果有的话，那么阻碍他们开始网购的主要因素是安全因素，只要他们认为网购值得信任了，网购的方便，省时，商品齐全等优点一定会吸引大多数人开始网购。青年大学生

6、具有追求时尚和容易从众的心理特点，而网上购物的时尚性，快捷性，又与大学生心理特点相适应，这就使得大部分在校大学生选择在网上购物，但由于网络本身存在的弊端，网络是个虚拟的世界，网上购物平台存在着一定的风险性，这就使得同学们在惊醒网购时容易被欺骗，有时候会得不偿失。大学生的钱基本都来自于父母，由于网上购物的便捷性和时尚性，使得同学们花更多的钱更频繁的去网上购物，甚至形成“网购瘾”，造成生活费的高度开销。网络上的商品有可能描述不清楚，当事人不能亲自了解商品的质量，当买到的商品与自己期望的不一致时，较容易形成心理差落。因此大学生要学会理性购物，

7、网络是个虚拟的世界，里面的信息不一定都是真实的，在网上购物平台进行购物时，要细心谨慎，注意对商品真假的鉴定，防止被骗。在网上购物时，要货比三家，了解每一个细节，购买性价比比较高的商品，当购买比较贵重的数码产品时，应--学习资料分享----WORD格式-专业学习资料-可编辑当去实体店购买。网络购物平台管理方也应该加强对网络购物环境的管理监控，营造一个相对安全可靠的网购环境，让广大买家更能安心淘宝。相信随着我国网络环境的不断改善和网民的不断增加，会有越来越多的企业和个人开展网络购物活动，我国的网络购物市场会越来越繁荣。--学习资料分享---

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