组织技术与组织结构

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1、第七讲技术与组织结构北京大学光华管理学院许惠龙课程热身技术如何影响组织结构？不同生产技术水平的企业，其组织管理模式有什么样的差异？IT技术对组织结构的影响有多大？信息经济时代可能产生什么样的新型组织？7/24/20212北京大学光华管理学院许惠龙本讲要点组织结构设计的权变因素技术复杂性与组织结构特征计算机集成制造技术对组织结构的影响组织服务技术与制造技术部门级技术与部门设计部门间工作流程的相依性与协调机制技术对岗位设计的影响信息技术（IT）与新型组织结构7/24/20213北京大学光华管理学院许惠龙组织结构的权变因素影响组织结构的五个权变因素：组织环境组织战略组织规

2、模组织技术组织文化7/24/20214北京大学光华管理学院许惠龙组织技术：在将投入转换为产出的过程中所使用的技术、工具、装备、方法、工艺和设施。组织技术原材料&顾客产品&服务产出投入加工、存储、装配、检验、运送…转换过程7/24/20215北京大学光华管理学院许惠龙生产型企业运营系统供应商原材料存货部件存货在制品存货成品存货仓库销售中心批发商零售商购买购买制造初始装配最终装配生产工厂消耗品存货消费者消费者消费者7/24/20216北京大学光华管理学院许惠龙生产管理技术和模式的发展历史7/24/20217北京大学光华管理学院许惠龙生产管理技术和模式的发展历史7/24/

3、20218北京大学光华管理学院许惠龙生产系统的演进与生产效率提高手工生产大批量生产丰田式生产准时制生产全面质量管理大规模定制柔性生产系统世界级制造成本质量柔性时间7/24/20219北京大学光华管理学院许惠龙生产流程的发展与选择站点式生产批量生产装配线连续流水线专项生产顾客化程度高低低高产量流程中心居中型产品中心7/24/202110北京大学光华管理学院许惠龙产品－生产流程矩阵连续流水线装配线批量生产站点式生产商业印刷厂法国餐馆重型设备咖啡厅汽车装配汉堡王制糖、警察低产量-低标准化,常每种一个多品种-高标准化，低产量高产量-高标准化，间歇高产量-高标准化，不间歇不可

4、行不可行产量大小、标准化高低弹性单位成本低高独一无二专项生产桥梁特护7/24/202111北京大学光华管理学院许惠龙组织结构与组织技术任何组织都需要采用某些技术，也就是组织在将投入转为产出时所使用的过程和方法。技术对组织结构的影响可以从两个层次分析：一、整个企业的技术特点对组织结构的影响。二、企业内部不同部门的技术特点对组织结构的影响。7/24/202112北京大学光华管理学院许惠龙琼·伍德沃德的发现：组织技术类型与相应的组织结构之间存在明显的相关性；组织绩效与技术、结构之间的适应度密切相关；结论：每一类型企业有其相关的特定结构形式，成功的企业是能根据技术的要求而采

5、取合适的结构安排的企业。组织结构与技术的关系7/24/202113北京大学光华管理学院许惠龙制造技术复杂性分类第I组单件小批量生产第II组大批量生产第III组连续生产1.按照顾客订单进行的单件生产2.每件产品使用不同复杂技术的单件生产3.每阶段进行的大型设备生产4.小批量生产5.大批量生产的零部件按不同方式进行装配6.采用装配线进行的大批生产7.大量生产8.与待售产品大批量生产结合的流水线连续生产9.化工产品的批量连续生产10.液态、气态和固体产品的流动性连续生产技术复杂性7/24/202114北京大学光华管理学院许惠龙技术类型与组织结构特征组织结构特征技术

6、类型单件小批生产大批量生产连续生产管理层次数目346高层领导的管理幅度4710基层领导的管理幅度234815基本工人与辅助工人的比例9:14:11:1管理人员占全体员工的比例低中等高工人的技术的熟练程度高低高工作流程的规范化程序少多少集权程度低高低口头沟通的数量多少多书面沟通的数量少多少整体结构类型有机式机械式有机式7/24/202115北京大学光华管理学院许惠龙自伍德沃德的研究之后，制造技术又有了新的发展，新的制造技术包括机器人，数控机床工具以及产品设计、工程分析和远距离控制等计算机软件，其最终技术称为计算机一体化制造(CIM)，也叫做高级制造技术、灵捷性制造、未

7、来工厂、智能工厂或柔性制造系统。CIM将过去独立的生产组成要素结合在一起。这样，机器人、机器、产品设计、工程分析都由一台计算机来协调，结果使工厂得到彻底改变，使大工厂能够以较低的成本大量生产各种定制的产品。计算机一体化制造7/24/202116北京大学光华管理学院许惠龙计算机一体化制造一般由三个子成分构成:计算机辅助设计(CAD)。计算机被用以辅助新部件的绘图，设计和工艺加工。计算机辅助制造(CAM)。在原材料加工、构造、生产及装配等方面，计算机控制的机器能够使生产大幅度的加速。CAM也可以通过改变计算机软件和键盘指令使生产线由一种产品的生产很快转换为另一种产品