如何进行价值创造：价值创新的四个方法论

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1、如何进行价值创造：价值创新的四个方法论为什么有些人总能有与众不同的想法，并作出创新，而另外一些人却总是循规蹈矩，不得不陷入“买流量”、“刷订单”、“增加广告”等重复性工作？这篇文章就讲讲，如何进行“价值创造”型创新，并分享4种方法。一个大多数公司正在抱怨的问题：为什么营销变难了？为什么我们会觉得“越来越难以吸引用户注意力”、“流量越来越贵”、“代言人也没过去那么管用了”？一个非常重要的原因是：大部分人都在做“价值攫取”型工作，而不是“价值创造型”工作。“价值攫取”型工作是指想办法不断争取存量资源

2、，而“价值创造型”工作则是更改资源的利用方式，创造新价值。就拿举办一个营销论坛来说，所谓的“价值攫取”型工作，就是不断想办法邀请大咖、租到更高势能的场地、找来更大牌的媒体、布置更恢弘的灯光等，这些大部分都不需要什么真正的“想法”，只是在跟其他的同类论坛争取本身就已经稀缺的存量资源（比如大咖的时间）而已。而“价值创造”型工作，则是需要重组资源的利用方式，比如为找到一个与众不同的需求，设计一个感召人参加的使命，重新思考别人来参加论坛的原因等。之所以营销变难，就是因为随着资源流动加快（大家越来越能平等

3、获得各种资源），导致价值攫取型工作变得没那么重要，反而让价值创造型工作变得更加关键。而后者则做起来更加困难——不得不绞尽脑汁想点与众不同的新想法。那到底如何进行价值创造呢？在营销活动中，我们经常听到这样的建议——看看市场上有多少消费者，看看竞争对手的行动，所搜集一些相关案例，但是我们忽略了一点，那就是“看看自己的思考行动”。是的，要解决“价值创造”的问题，你更应该的不是看向外部（比如搜集信息和知识），而应该看向内部，好好去研究下你自己到底是如何思考的。当你内部去“思考自己的思考过程”时，就会发现

4、，之所以大部分时候你陷入了循规蹈矩的“价值攫取型”工作，而不是抬头去“价值创造”，并不是因为你不够聪明，也不是因为你知识缺乏，而是因为你的思维被大脑的天生陷阱给限制住了。下面就是一些限制我们价值创造的常见思维陷阱，以及对应的解决方案：固定类别思维——融合类别低解释水平思维——提高解释水平环节局限思维——全环节思考假定默认行为——重新质疑金科玉律1.固定类别思维——融合类别餐厅分为两种：快餐和正餐。过去快餐都想办法做得更加便捷，而正餐餐厅都想办法做得更加正式。但这种“固定分类”其实可以打破，所以过

5、去十几年的餐饮界出现了两个重要趋势：快餐正餐化和正餐快餐化。快餐正餐化——过去的快餐（比如肯德基或者肉夹馍），因为太不像中国人理解的“正常的一顿饭”，吃了之后好像这顿饭吃得不正常，所以出现了让快餐变得更像“正常的一顿饭”的方式，例如黄焖鸡米饭。正餐快餐化——过去的正餐，上菜太慢、菜量太大等，不够便捷，所以出现了让正餐变得像快餐的方式，例如外婆家、绿茶等，小分量、快速上菜。这就是我所说的第一种价值创造的方式——打破固定分类。它并不是通过获取更多资源（价值攫取），而是重构原有资源的利用方式——本来被

6、我们一直理解成固定的归类，通过互相融合可以产生新价值。再比如我去年提出的“媒体产品化、产品媒体化”的概念，也是利用了“融合类别”的思想。大部分企业把自己的对外行为分成了“产品”和“营销”，产品负责为顾客创造价值，而营销则负责传递价值（也就是媒体价值）。但其实这两个分类也应该融合。媒体产品化——比如企业的微信自媒体，很多人当成了单纯的营销方式，所以整天发广告，导致粉丝不喜欢看。而其实应该用产品思维来做自媒体，它并不是一个营销方式，而是产品本身（不过是内容产品），你需要设计这些内容应该持续性满足什么

7、需求（例如，保健品自媒体也可以跟保健品产品一样，满足让人更健康的需求）媒体产品化——既然企业的媒体（例如自媒体）应该用产品思维，那么产品也应该用媒体思维，让产品本身变成企业的媒体。例如味全果汁让瓶身变成媒体，传递信息。大部分人会认为固定的分类是不能被改变的，好像我们从小接受过的分类，就是理应是这样——例如餐厅就是快餐和正餐，人就是男人和女人，场所分为家和办公室……但其实任何的分类都是人大脑中想出来的，而不是固定的。比如你现在看几百年前古人的分类逻辑，一定觉得很滑稽：同样，从未来的角度看现在，我们

8、现在已经有的所有分类，都可能是滑稽的，亟待被打破的。而你要做的，就是重新思考这些分类，并且找到融合的办法。方法很简单，你就去找一下：我所在的行业，有哪些“XX有两种”之类的说法，现在出现了哪些互相融合的趋势？下面是我刚刚想到的一些：（1）有两种典型的商业模式——2B业务2C业务于是就有了两个趋势：2B2C化——原有的B端业务开始向C端进行营销，类似于阿里云、高通、蚂蚁金服等都开始打C端广告，想像当年的英特尔一样，挟消费者以令采购方。2C2B化——本来是针对C端的产品和服务，开始不断先通过B端进行