半糖APP体验分析

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时间:2019-06-01

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1、半糖APP体验分析半糖是大概三个月之前被我发现的一款精美应用,由于APP颜值不错导致我虽然没什么购买需求却一直在手机里留着它,现在针对这款APP分析一篇。才疏学浅,轻喷轻喷。体验之后,动笔之前,我已经了解到半糖里的商品数据均来自淘宝、天猫、亚马逊等大型电商平台。那么倒推回去思考:为什么?因为淘宝这类似的大型电商平台存在一定的缺陷,即商品种类繁多且商品重复率过高导致用户无法便捷快速地找到自己中意的商品;另外,这类平台里对商品的评价内容也存在过多的虚假信息,对用户来说并不具备参考价值。因此我们推测半糖的定位来源于此:通过半糖平台的精心运营推荐以及用户体验分享

2、的UGC内容,帮助用户完成商品购买参考和决策。那么,商品推荐、UGC分享以及购物流程即是半糖这款APP功能列表中的重中之重。下面展开分析。一、前言1.1背景介绍1.2体验环境1.3产品简介半塘,帮你买到好东西-我的生活态度。作为一款生活良品推荐、分享生活态度的应用,本文将重点关注APP内良品整合的推荐信息、商品购物流程以及商品上传分享等任务的操作逻辑以及流程体验。二、产品概况2.1产品结构2.2效果体验1、视觉表现APP整体视觉呈现为简约清新的文艺风格,单品、清单等模块填充的极具设计感的图片体现出应用自身的格调和气质,与slogan(我的生活态度)极为贴

3、切。2、文字信息传达内容文字本身足够吸引用户的眼球,但细分模块化的命名显得复杂繁冗,例:好物-物品;清单-宝贝;种草-标签等模块。应用内的文字信息足够丰富,但对于用户来说需要比较高的学习和认知成本。此因素在于产品层级结构的规划,产品结构纵深导致细分模块化文字信息的有效传达差强人意。3、动画特效半塘APP在交互设计方面足够诚意,在满足用户手势操作便捷的基础原则上体现了半糖对于交互美感的拿捏。例一:首页清单模块,点击清单图片—图片脱落上浮并位于页面顶部—对应文字信息快速加载并弹至图片下方;原路径返回亦是如此:点击返回按钮—图片与文字脱落并开始下滑—淡出页面回

4、到上一层级页面;例二:种草模块,种草主题页面页面下拉—对应底层蒙版图片则开始放大,如图:4、控件使用种草页面内,单个物品图片的处理采用了类似nice和Instagram的图片处理方式,即“图片=滤镜+贴纸+标签”。在用户自主拍摄上传的图片基础上对图片进行重新设计,并且此过程中半糖仅提供美化工具,其余诸如标签

5、贴纸

6、滤镜等部分完全交由用户DIY,在保证了APP内图片美感质量的基础上也丰富了应用的趣味性和玩法。2.3设定场景,任务走查场景一:随机浏览好物1)进入APP首页—点击好物,发现分类标签以下出现“今天xx:xx更新”字样,良品更新的即时性很强;同时此

7、页面的信息是根据用户首次进入APP时所选择的分类标签而定向推送,不同用户在此会呈现个性化的推荐内容,更能满足各类用户的个性化需求;2)在商品信息下方向用户推荐了相关清单(即分类整理推荐)与相关商品推荐,让用户在浏览当前商品的同时很容易发现更多类似的商品和清单,形成二次推荐和浏览。3)问题报告:购买商品拉取淘宝详情页时多次出现网络请求失败的情况(确定当前网络正常)。4)交互优化建议:好物页面顶部为用户所订阅的分类标签,用户浏览本页面时应当能够自由地切换标签进行查看,建议增加页面左右滑动切换的手势交互,符合用户使用习惯也能让用户更便捷地切换浏览。场景二:查看

8、良品清单首先应明确一点,此清单应该是由半糖APP的运营喵喵用心整理出来的良品清单,而不是用户UGC的内容。操作流程:点击任意清单—进入详情查看。嗯,风格优美的配图加上走心诱惑的文案,很容易勾起用户买买买的原始冲动,这一点没有问题。但注意到右下角有悬浮一个拍照按钮,直观感受为“我也可以在这里上传自己喜欢的小东西吗?”于是点击之,对着自己钟爱的物件拍一张照,标签滤镜贴纸之后上传,进入了<发现>模块的关注列表…在最上方可以看到刚才自己上传的商品,而不是“在当前清单内看到自己上传内容”的预估效果体验,此设计不符合用户操作预期,容易造成用户的困惑。如图:个人推测半

9、糖在清单详情页面放一个让用户生成内容的按钮,旨在通过官方运营的美图刺激用户自发参与,初衷是好的,但会给用户带来困惑和误导。对比另外一个用户发布的入口—种草小分队详情页也放置了一个用户发布入口,完成发布流程后可以看到用户上传的商品被展示在了种草小分队下属“最新发布”的标签下,而这才是一个逻辑合理的发布流程体验。场景三:发布上传上文提到了用户自发生产内容的方式,现在总结一下用户创造内容的途径和流程。半糖APP内用户自主发布商品的途径有三个:1.商品清单详情页内;2.种草小分队详情页内;3.APP底部Tab的加号按钮;如图:以上三个发布途径,2和3的发布前后流

10、程体验是逻辑合理的,而1会存在给用户带来误导和困惑的情况。三个发布入口的流程统一

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