世博礼仪讲义

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1、世博礼仪系列培训（一）世博礼仪系列培训（一）PDFcreatedwithpdfFactoryProtrialversionwww.pdffactory.com“礼仪”的来历禮儀2PDFcreatedwithpdfFactoryProtrialversionwww.pdffactory.com“礼仪”在现代社会的体现和周围的人保持友善和谐友善和谐的关系表现为着想3PDFcreatedwithpdfFactoryProtrialversionwww.pdffactory.com成为有礼仪的职场新人1

2、.学会“认知”2.学会“尊重”3.学会“礼让”4.学会“感谢”4PDFcreatedwithpdfFactoryProtrialversionwww.pdffactory.com学会“认知”(Recognition)““认知认知””就是就是让让他人感他人感觉觉到到他他们是们是。。5PDFcreatedwithpdfFactoryProtrialversionwww.pdffactory.com学会“尊重”(Respect)我我们应们应该该怎样尊怎样尊重重他人他人呢？呢？üü尊重他尊重他人人的人格

3、的人格üü尊重他尊重他人人的想法的想法üü尊重他尊重他人人的时间的时间üü尊重他尊重他人人的隐私的隐私üü尊重他尊重他人人的财产的财产…………6PDFcreatedwithpdfFactoryProtrialversionwww.pdffactory.com学会“礼让”(Courtesy)如如何在何在生生活和工活和工作作中体中体现现礼让呢？礼让呢？üü让年长让年长者者、上、上级、级、女士或女士或客客户先行户先行üü让年长让年长者者、上、上级、级、女士或女士或客客户先户先入座入座üü等别人等别人先

4、先下筷下筷…………7PDFcreatedwithpdfFactoryProtrialversionwww.pdffactory.com学会“感谢”(Appreciation)如何进行感谢？如何进行感谢？üü事事情再情再小小也需感也需感谢。谢。üü感感谢要谢要真真诚、要诚、要发发自内自内心。心。8PDFcreatedwithpdfFactoryProtrialversionwww.pdffactory.com第一印象的组成装扮容貌言行姿态第一印象往往会留下永永久久和深刻和深刻的印象9PDFcrea

5、tedwithpdfFactoryProtrialversionwww.pdffactory.com第一部分形象礼仪--打造专业的职场形象1.妆容与发型2.职场着装3.个人卫生习惯4.肢体语言10PDFcreatedwithpdfFactoryProtrialversionwww.pdffactory.com发型Ø整洁时尚Ø自然色Ø不遮住眼睛Ø单色及简单造型的发饰Ø留意头屑11PDFcreatedwithpdfFactoryProtrialversionwww.pdffactory.com仪容-

6、自然眼影：选择让肌肤看上去发型：长发挽、盘，明快的淡色调。以不妨碍工作为宜。***避免过于鲜艳、闪亮颜色；避免眼线过粗、睫毛眉：自然膏涂得过重******避免过细、不自然或不修眉***粉底：腮红：健康色。保湿、适合肌肤的***注意避免过重***颜色唇：粉色或粉米色系列口红。注意避免暗色、绚色，珠光过强。避免浓妆或者完全不化妆；使用粉底液调整肌肤色差与斑痕，并注意眉、唇等部位点妆。12PDFcreatedwithpdfFactoryProtrialversionwww.pdffactory.com

7、着装礼仪之三大基本原则Ø整洁、得体ØTPO原则-Time时间-Place地点-Objective目的ØPAS原则-Profession职业-Age年龄-Status地位13PDFcreatedwithpdfFactoryProtrialversionwww.pdffactory.com着装礼仪之三大基本原则日常注意点：Ø根据场场合合穿衣Ø保持服装干净干净整洁整洁Ø避免连续连续22天天穿同样的衣服14PDFcreatedwithpdfFactoryProtrialversionwww.pdffac

8、tory.com女性职场着装须知Ø正装-质地精良、款式简洁、颜色经典Ø上装–避免穿暴露的衣服Ø裙子–长度在膝盖上下3公分Ø裤子–避免穿牛仔裤、工装裤、热裤或中裤15PDFcreatedwithpdfFactoryProtrialversionwww.pdffactory.com色彩的类别1.冷色：绿、蓝、紫以及含大量蓝色系列等颜色。由于给人视觉上有沉寂安静和寒冷的印象，故称为冷色。2.暖色：红、橙、黄以及含大量红色、黄色等颜色由于给人视觉上有强烈刺激和热烈的印象，故称为暖色。3.中性色：黑白灰三