第一章 营销绪论new [兼容模式]

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1、2013/3/4教学要求课堂纪律课后阅读相关的参考资料，完成课后复习题市场营销学OPEN——开放你的头脑：上课要积极思考、发言，多培养学生的创造能力，建立营销思维框架主动发表见解不要求死记硬背概念，要求学生理解、运用营销学CLOSE——关闭你的手机，不准讨论与课堂无关的事情西北农林科技大学经济管理学院管理系理论，熟悉市场运作的基本方式完成教师布置的作业每学期点名３次，一次不到扣10主讲教师：庞晓玲分，二次扣20分，三次不到不得参加期末考试教学方式辅以小组讨论，要求学生多思考，多讨论，期末考试成绩构成：积

2、极发表自己的见解，尽量在课堂上消化理解所学平时出勤、课堂发言、作业：30分的内容期末考试：70分2013/3/4市场营销绪论12013/3/4市场营销绪论22013/3/4市场营销绪论3参考书目联系方式采乐去屑，挖掘药品新卖点《营销管理》（第十版）中国人民大学出版社PhilipKotler著《销售与市场》、《经济管理》、《中外管理》、《世界经理人文庞晓玲：pxl2707@163.com摘》、《工商时报》、《中国经营报》等。《人性的弱点》作者：戴尔·卡耐基QQ:892286423《定位》作者：艾·里斯、特劳特

3、有问题请及时联系！《世界最伟大的推销员》作者：奥格·曼狄诺1：1：1，金龙鱼比出新天地《奥美的观点》奥美公司欢迎在网上沟通、探讨。《新整合营销》作者：唐·舒尔茨2013/3/4市场营销绪论42013/3/4市场营销绪论52013/3/4市场营销绪论6白加黑——治疗感冒，黑白分明脑白金——吆喝起中国礼品市场乐百氏，27层净化2013/3/4市场营销绪论72013/3/4市场营销绪论82013/3/4市场营销绪论912013/3/4农夫果园，一“摇”三“鸟”舒肤佳——后来居上称雄香皂市场海尔氧吧空调，有氧运动有活力农

4、夫山泉，甜并快乐着2013/3/4市场营销绪论102013/3/4市场营销绪论112013/3/4市场营销绪论12倪润峰：现代商战史上的“中国巴顿”张瑞敏：中国企业界最出色的“故事大王”宗庆后：跨国公司也可能是纸老虎汇源果汁——“冷”热市场2013/3/4市场营销绪论132013/3/4市场营销绪论142013/3/4市场营销绪论15杨元庆：一流大副，尚待证明的船长李东生：资源整合的集大成者段永平：敢为人后，后发制人刘长乐：以最经济的方式挥霍明星效应任正非：让洋对手睡不安枕的战略游弋者陈峰：手持佛珠的好斗客牛根生：把牛

5、奶卖到太空去史玉柱：俗家功夫的偏执狂怀汉新：CIS攻略的“先驱”+“先烈”2013/3/4市场营销绪论162013/3/4市场营销绪论172013/3/4市场营销绪论1822013/3/4《市场营销学》的架构吴炳新：大师气概毁于细节魔鬼营战市市竞组其销略场场争产品定价织它基营营选策略策略领择性计第一章营销绪论本销销域潘石屹：给一点阳光，就通体灿烂理管机与营划市论理会定销渠道促销与位场问过分策策略策略控营战题程析略略制销市场调查与研究黄光裕：挟价格利器号令诸侯市场营销策划市场营销理论发展2013/3/4市场营销绪论192

6、013/3/4市场营销绪论20市场营销学是一门经营哲学市场营销定义营销是什么……美国市场营美国市场营销美国市场营销毫不奇怪，今天能取得胜利的公司必定是那销协会1960协会1985年的协会2004年8些最能使它们的目标顾客得到满足，并感到年的定义是：定义是：月的定义是：“市场营销是“市场营销是对“市场营销既愉悦的公司。这些公司把市场营销看成是公引导货物和思想、货物和是一种组织职司整体的哲学，而不仅仅是某一部门的个别是一种技术？劳务从生产服务进行构思、能，也是为了者流转到达定价、促销和组织自身及利职能。是一种职

7、能？消费者或用分销的计划和益相关者的利户所进行的实施的过程，益而创造、传——菲利普.科特勒《营销管理》第8版序言一切企业活从而产生能满播、传递客户是一种观念？动。足个人和组织价值、管理客户关系的一系目标的交换。”列过程。”2013/3/4市场营销绪论222013/3/4市场营销绪论232013/3/4市场营销绪论24市场营销定义理解这一概念要了解下述术语一、市场营销的核心概念菲利浦·科特勒的定义是：需要、欲望和需求“市场营销是个人和市场供给物产品群体通过创造及同其需要、价值、（商品、交换关系营销者他个人和群体交

8、换产欲望和服务与成本和和交易和网络市场与顾客效用、成本和满意需求满意品和价值而满足需求创意）交换和交易及关系和欲求的一种社会的和管理的过程”。市场网络2013/3/4市场营销绪论252013/3/4市场营销绪论262013/3/4市场营销绪论2732013/3/4欲望(Wants)：指人类需要经过文化需求（Demands)