资源描述：
《16949内审员试卷A》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、管理资源吧（www.glzy8.com），提供海量管理资料免费下载！更多免费下载，尽在管理资源吧（www.glzy8.com）管理资源吧（www.glzy8.com），提供海量管理资料免费下载！ISO/TS16949质量管理体系内部审核员考试试卷单位:部门:姓名:登记号:得分:第一部分:选择题:1-9题在正确答案的字母上画圈,10和11题写出最适用的条款.1.第三方审核是指:a.内部审核b.由顾客或客户进行的审核c.由独立机构进行的审核d.以上全都是e.以上全都不是2.ISO/TS16949标准涉及:a.健康和安全要求b.质量
2、计划c.质量成本d.“TQM”小组的活动e.以上全都是f.以上全都不是3.实施质量体系是用来评估:a.从事某项工作的职工人数b.一个正式的质量管理体系与规定要求的符合程度c.监视与测量是否由合格的人员进行d.以上全都是e.以上全都不是更多免费下载，尽在管理资源吧（www.glzy8.com）管理资源吧（www.glzy8.com），提供海量管理资料免费下载！4.在准备一项审核活动时,重要的是:a.审核计划b.确定审核范围c.审核组和一支合格的审核队伍d.以上全都是e.以上全都不是5.以下哪些活动必须由与该项工作没有直接责任的人
3、员负责进行:a.过程审核b.产品审核c.体系内部审核d.以上全都是e.以上全都不是6.ISO/TS16949标准旨在:a.使顾客满意b.确定设计要求和产品要求c.对体系过程目标的建立、完善、监视和改进d.以上全都是e.以上全都不是7.通过观察、测量或试验中获得的事实可以证明是正确的信息,称作:a.客观证据b.缺陷c.不符合项报告d.以上全都是e.以上全都不是8.在对质量体系实施的第三方审核中将寻找哪些信息:a.与标准相违背的不符合项b.与标准相一致的客观性c.管理层对质量保证作出的承诺d.以上全都是更多免费下载，尽在管理资源吧
4、（www.glzy8.com）管理资源吧（www.glzy8.com），提供海量管理资料免费下载！e.以上全都不是9.为了与标准相一致,需要保存哪些记录:a.管理评审记录b.设施登记记录c.合格工序记录d.产品标识记录e.以上全都是f.以上全都不是10.ISO/TS16949标准对内部审核员进行培训涉及的条款是第二部分:（简答题）1.体系审核可划分为第一方、第二方和第三方三种审核类型,请说明各类审核的基本特征(须列表说明).2.列出审核组长在首次会议上应涉及到的议事日程.3.完整的质量体系审核分两个部分组成,请简述.4.写出I
5、SO/TS16949中有哪些体系过程是：重在预防缺陷而不是发现缺陷的.更多免费下载，尽在管理资源吧（www.glzy8.com）管理资源吧（www.glzy8.com），提供海量管理资料免费下载！1.ISO/TS16949对计数型数据接受准则是什么？计量型数据如何采样和接受？.第三部分:（问答题）1.对一个符合标准的质量体系文件,指出满足4.2.1要求的文件结构。2.在审核中发现一个不符合项时,应该由何人采取何种措施?(用一张简单的流程图加以描述)3.为验证符合标准条款5.5.2.1要求（顾客代表）,应取得哪些客观证据?更多免
6、费下载，尽在管理资源吧（www.glzy8.com）管理资源吧（www.glzy8.com），提供海量管理资料免费下载！第四部分:(案例分析)1.在最终检验处你查看了产品的尺寸检验的记录,发现在记录的数据中约有10%超出了规定的允差.对此,记录中也无任何标注.当你问这些产品如何处理时,检验员回答说:“超过允差没什么大关系,所有这些产品都放行了.”2.控制计划对刚交付的1000个壳体需检验20个.但在相应的检验记录中只填写了10个壳体的检验结果,负责检验的检验员正巧不在,进货检验处的其它人员说,对此他们不能解释.这批塑料壳体也已
7、发放到车间加工了.3.在特殊过程岗位的参数记录表中，当天的设定参数为170℃，而控制计划和作业指导书均规定为165±5℃。而且的环境温度确实是很低，产品生产的实际效果应该比原来更加好一点。更多免费下载，尽在管理资源吧（www.glzy8.com）管理资源吧（www.glzy8.com），提供海量管理资料免费下载！1.用户认为外观不合格的一批AB型塑料制品共100件被退回塑料汽配厂.一位成品库的搬运工人从中选出了他认为外观合格的54件,作为合格的成品.2.在销售部审核售后服务工作情况时,审核到客户投拆单:“贵厂生产的减震器,因未
8、提供安全认可证明,所以不允许投入使用,现停工待产,望速来解决.”在投诉单处理意见栏内,销售部经理批注:“该安全认可证明技术部正在办理.”审核员问:“你们这种型号的减震器未经安全认可,为什么就交付给客户.”销售部经理回答:“原来该客户订的是１２型减震器,后来客户突然提出要改为１
