新经济时代的传统企业互联网化发展

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1、2011艾瑞年度高峰会议网络经济发展趋势解读新经济时代的传统企业互联网化发展祝效国(KevinZhu)(美国)加利福尼亚大学教授/博导Oceanview信息科技有限公司董事长kxzhu@ucsd.edu(021)61130600新经济时代的主要特征•全球化•信息化•网络化•传统企业转型•电子商务正成为企业竞争新的蓝海国际瞭望电子商务在美国进入主流经济4数据来源：美国统计局（2011）美国B2C零售商交易规模排名排名企业行业收入（百万）在线销售%1亚马逊公司日用百货24,510100%2史泰博公司办公用品9,80040%3戴尔公司电脑硬件4,5309%4苹果公司电脑硬件4

2、,25012%5OfficeDepot办公用品4,10034%6沃尔玛日用百货3,5001%7OfficeMax办公用品2,77538%8西尔斯公司日用百货2,7746%9CDWCorp.电脑硬件2,47030%10百思买电脑硬件2,4595%16J.C.PenneyCo.Inc.服装1,5009%18维多利亚的秘密服装（内衣）1,44517%520梅西公司服装1,2445%美国互联网新“四人帮”AppleAmazonFacebookGoogleD9:AllThingsDigital(2011-6)回到国内中国网络经济发展趋势:交易额及增长率6000140%52

3、31122.9%120%5000110.1%107.0%109.2%100%400080%300064.0%250060%200040%1208100054220%25800%2006年2007年2008年2009年2010年网购金额（亿元）年增长率数据来源：2010年中国网络购物市场研究报告B2C百货交易额排名#企业2009#网站2010年Revenue交易额(Million)（亿元）1Amazon.comInc.24,5101淘宝商城3008SearsHoldingsCorp.2,7742京东商城10211LibertyMediaCorp.2,3783卓越亚马逊30

4、15CostcoWholesaleCorp.1,6004当当网22.616J.C.PennyCo.Inc.1,50010一号店8.120Macy’sInc.1,244-全为纯粹在线零售商Source:BarclaysCapitalInternetDataBookOct2010(link)数据来源：艾瑞咨询“2010年中国B2C在线零售商Top30”(link)中美对比美国多为传统企业的在线发展–网络销售排名前十位中有8个是实体企业（如沃尔玛）–只有Amazon是100%在线销售–主流产品开始大规模转入线上中国多为新兴电子商务企业–几乎全是纯电子商务企业–目前还未有一

5、家传统企业的网售进入前10名–主流产品大多还在传统渠道传统企业进军互联网潜力巨大美国2000年互联网泡沫的启示期望与估值差异化竞争羊群效应盈利模式资本跟风，火上浇油后台系统多米诺骨牌效应客户体验回归“B2B”Basics从美国互联网泡沫看中国今天的网络经济百团大战，全民电子商务井喷式发展之后会重新洗牌会有一大批电子商务公司倒下去谨慎评估机遇与挑战高风险专业渠道融合供应链管理传统企业互联网化企业经营环境互联网化中国网民达4.8亿人B2B用户数超过8900万。使用互联网营企业用户消费者销成为企业增收、节支、提效的重要互联方式。网化交易网银

6、用户渗透率超过支付20%，企业网银用户渗B2C市场交易规模达到630透率达到50%；使用在亿，B2B市场交易规模线支付的交易规模超过超过3.8万亿。仍处于高速5808亿。增长中，发展潜力巨大。14定位：“化”什么？产品？服务？营销渠道供应链资源整合平台改变产业格局…互联网引发...“按需定制”的生产模式革命、“线上销售”的销售模式革命、“创业式”的就业模式革命、“货比三家”的消费模式革命、“无领式”的生活模式革命。模式直接面向消费者(B2C):Dell整合供应商(B2B):海尔中介模式：阿里巴巴全面服务提供商：携程、招商银行内容提供商：

7、华尔街日报、彭博资讯、艾瑞整体企业互联网化：思科……传统企业进军电子商务面临的挑战传统企业对网络的陌生商业模式的转变考验着传统企业的适应能力线上、线下渠道整合的困难信息系统的瓶颈人才短缺安全问题确定电子商务战略定位的五大因素价格服务库存速度体验•在B2C的早期和•在线上，消费者•理论上可以经营•一是订单处理的•网站设计中期阶段是最重往往既要求便宜无数种商品，但速度，受库存影•界面友好要的核心竞争力。的价格又要求优实际上商品备货响；•布局UI/UE•消费者在各家商质的服务和仓库本身还是•二是配送的速度，•而对于WEB端品同质