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1、企业调研方法论,,张彩江胡俊雄余晓燕/广东省公路工程建设集团有限公司广州510500摘共在企业改革与重组实践中.对企业现状及其生存发展的外部环境进行调研是不可缺少的一环.如何有效全面地实施调研工作.这涉及到了对调研科学方法的认识问题.本文从系统科学的思维角度出发.以系统工程的观点.对企业调研方法进行了探索,并以实例提出相应的实际操作方案.关链词企业调研方法论系统工程TheMethodStudyaboutEnterPriseSurveyZhQCaiaHuioXi明U叼和nX明yuuanonwnneerins宁rueti
2、onu.,.uanzou,GgDgHighQyEgingCO‘阳PCoLtd公gh510500,AbstraetDuringtheeourseofenterpriserefoandreo馆aniionthesurveyProeessrmzataoutteentersestetsoeonenvronentusteone.obhrpiatandiutsidesurvivinganddevlPigimmbdHwtoea卿outthesesurveysefeetivelyandintegrally?ThisProblem15
3、mucheoneemedwiththerightunderstandingaboutthesurveymethods.InthisPaPer,theenterprisesurveymethed15earefullyexinedwhiehbasedonthetheoryofSystemloanystemEngineering(SE).ResPeetively,amatogy,dSthvanesueeeurewexe5venout.ereletfeasiblrvyProdithanamPl1giKeyWordsEnte印
4、rise,Surve苏MethodSystemEngineering.1企业改革重组与调研,,为加速市场经济体系的建立国家己先后出台了一系列的经济法律法规尤其是《公司,,。法》等一批规范企业行为的法律颁布为企业的改革与重组提供了实际操作的模式十五大理论使人们对所有制及国有资产定位的认识又更加深入一步。现在,企业尤其是国有大中型企业都加快了转变经营机制、建立现代企业制度的步伐。实际上,改革与重组,早已是企业必然要踏上的一条不归之路。,,,:改革与重组对于不同境况下企业来说有不同的道路和模式然而有一点必须肯定,,,那就是
5、不管以什么道路和模式最终必须建立起以市场为导向以效益为中心以产权关系为纽带的新型经济实体。企业改革与重组是一个艰难的历程,成功与否涉及到多方面的因素。,,这其中首先与企业对自身现状及生存发展环境的认识深度有关如何通过有效的调研来全面认识、评估自身现状与生存环境。以便在改革与重组中重新定位,是每一位实践者所面临。。的首要问题企业改革与重组离不开调研这一步,。如何科学地实施这种调研是本文讨论主题2对调研方法论的认识,,要成功地实施一项调研工作调研方法的科学性是工作质量好坏的重要因素为保证及时、完整、高质量地完成这次调研任
6、务,须明确调研的指导思想,设计一套规范性的调研方法和程序。由于企业调研的客体是一个具有一定规模的系统的各个方面,这就决定调研的指。,。导思想是系统方法论即以系统理论为基础以系统工程的方法来实施调研系统科学及系统工程方法自本世纪初问世以来便向管理理论渗透,到60年代,己成为管理科。,、学理论与实践的重要内容所谓系统是指由相互作用相互依赖的若干组成要素结合而成,。,:的具有特定功能的有机整体用S表示系统则,S=毛(ER)其中:E系统的要素;R要素之间的联系.—,—,,。作为一个系统它有多方面的特征即¹整体性一个系统不是简
7、单要素的叠加º相,,。,。关性系统各要素之间相互作用相互联系»层次性一个系统可为不同的层次¼连续,、。,。,性一个系统有它的过去现在与未来½环境适应性系统不会孤立存在¾目的性任何一个系统都有它的目的。,,,,要认识描述一个系统必须要认识系统的四个方面即¹系统的结构º系统的功能»系统的行为,¼系统。的环境系统工程,也就是以系统科学为理论指导下的实践活动,其方法是已经被实践所证明了的能有效解决复杂问题的有效方法,一项系统工程的基本环节有三个即¹问题的形成,º系,。,,,,统分析»解释评价这是基本的三大环节一项系统工程的完
8、成决不是单学科单方法所能解决了的。由于系统的多重层次,多重结构,多重联系,因而在进行系统工程的展开时,。必然始终贯彻:以下几个基本原则¹定量分析与定性分析有机结合º微观分析与宏观分析,,,相结合»静态分析与动态分析相结合¼短期问题与长期问题相结合½局部问题与整体,。,问题相结合¾内部问题与外部环境相结合在贯彻这些原则的基础上采用相应的分析方,、
