05-02各级各类人员质量职责

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1、各级各类人员质量职责第8页共8页各级各类人员质量职责DC/CX05-02本程序是依据质量管理体系——汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO/TS16949:2002版的特殊要求，结合本公司的实际编制的，是本公司质量管理体系程序文件之一。本程序由公司技术质量部提出。本程序由公司技术质量部负责起草。本程序主要起草人：日期：2006.09.10审核人：日期：2006.09.15批准人：日期：2006.09.18各级各类人员质量职责第8页共8页1质量活动中主要责任人的质量管理职责：1.1总经理a负责在公司内部传达满足顾客和法律法规要求的重要性，以提高全员的意识和能动性。b)确定质量方针

2、，在公司的相关职能和层次建立质量目标，以明确与质量有关的意图、方向和目的。c)实施管理评审，确保质量管理体系的适宜性、充分性和有效性，以实现质量目标；d)为满足产品、体系和过程的要求，提供所需的资源。e)组织质量职能分配，明确各部门质量职责；f)主持确定经营计划的项目并进行审批,督促实施；1.2管理者代表a)确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；b)向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求；c)确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识；d)就质量体系的有关事宜，与外部各方联络；e）在各部门进行合作时，控制和协调质量管理任务。2职能部门领导的质量职责2.1技术质量部

3、部长1)组织制定企业经营计划，确保计划贯彻和沟通。负责行政文件的管理工作。2)负责制定人力资源开发计划，保证组织整体素质不断提高。负责制定人员培训计划，并监督计划的实施。负责员工满意度的调查与分析工作及向总经理报告分析情况，增加公司的凝聚力.制定员工激励措施，最大限度调动全体员工积极性，为完成公司目标而努力工作。3)负责产品开发，产品质量的先期策划和控制计划工作。负责产品特殊特性和安全特性的确定,规定产品标识。负责工艺流程、产品包装设计、过程开发和策划及编制作业指导书，下达能满足批量生产用的工、夹、模、检具任务书，并负责生产过程中的模具管理；负责生产件批准的样件认可；负责文件资料、

4、外来文件、档案及公司标准化管理工作；4)负责开展质量审核，落实纠正和预防措施；负责工艺纪律检查工作；负责质量管理系统的建立及运行；协助总经理提出和制订各职能部门的质量职责，落实质量责任并负责对执行情况的检查；负责检验和计量管理工作。5)负责协助经营部对合格供方的质量保证能力的评定工作；各级各类人员质量职责第8页共8页2.2经营部部长1)负责收集整理公司服务质量水平和发展趋势的数据和资料；组织并开展市场调研，了解市场需求和同行的市场占有率；负责合同评审，加强销售合同管理；2)负责顾客满意程度的确认；负责产品服务工作，负责外部信息收集，整理、传递和处理；3)负责选择合格的原辅材料、外购

5、件供方，按质量要求提供合格的原辅材料；负责对供方进行的评价和管理代表顾客反映顾客对内部职能部门的需求，并参与公司决策。负责对顾客在服务方面的要求作持续改进。4)负责质量成本收集、分析工作。2.3生产部部长1)负责按生产作业计划和有关文件组织产品的生产工作；负责各项计划、指标的分解和落实；负责在生产过程中的持续改进计划的实施。2)负责按顾客需求节拍编制下达生产作业计划，应急计划，保证满足顾客的供货进度要求。3)负责产品制造过程中的物流管理、现场管理、生产设施的日常管理、确保生产高效有序进行。负责产品标识及可追溯性的管理；4)负责按政府的安全和环境法规对过程进行控制。5)配合现行生产和

6、新产品开发工作，保障设备工装和模具能够满足生产需要；负责工装模具及动力设备的维修维护、电气设备及锅炉供暖的运行管理；负责在生产中动力设备的持续改进计划的实施。3职能人员的质量职责3.1库管人员a)对库存物资的科学、安全管理负责；b)对生产需求、临时需求、补库需求的物资的及时性、准确性负责；c)定期组织有关人员对库存物资进行盘点、清查、并对其真实性负责；d)对发错料、材料混批、超期变质、发料的及时性负管理责任；e)负责材料采购的申请，确定库存产品的经济指标。3.2技术负责人a)对设计、编制审查后的工艺、材料、定额、产品包装等工艺技术文件满足不了产品标准要求，负设计、审查责任；b)对产

7、品图纸、工艺标准的准确性负管理责任；各级各类人员质量职责第8页共8页c)对产品质量保证大纲、工艺纪律、关键工序的控制状态负责；d)负责监督检查各种工艺文件的使用、执行情况。3.3质量室负责人a)协助本部门领导编制年度质量工作计划及质量管理各专业工作计划，完善质量管理法规（制度）并对效果负责；b)负责质量保证体系运行和质量攻关（改进）的考核奖惩工作，参与质量攻关（改进）、质量分析、不合格品的审理工作；c)协助部门领导落实部门质量职责，组织开展群众性的质量管理活动，配合教