在线教育平台竞品分析：网易云课堂vs腾讯课堂

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1、在线教育平台竞品分析：网易云课堂vs腾讯课堂本文从移动端出发，对当前比较热门的两款在线教育平台软件-网易云课堂和腾讯课堂进行比较和分析，不足之处还请大家多提意见。市场分析随着国内互联网技术的发展和移动网络设备的普及，互联网教育也迎来了发展的黄金期。根据艾瑞咨询《2015年中国在线教育平台研究报告显示》，2015年我国的在线教育市场规模将突破千亿规模，而且在随后的几年内都将以超过20%的速度进行增长。同样，在线教育用户数也将保持较快的增长速度，到2018年将会超过1.3亿用户规模。中国在线教育市场发展趋势从在线教育细分市场来看，高等学历教育所占比重最大，其份额在最近几

2、年虽然有下滑的趋势，但其体量远远超过其他领域。排在第二的是职业教育，而且其市场份额在逐年提升。高等教育和职业教育两者所占得市场份额将近80%，因此对于在线教育平台来说绝对是兵家必争之地。在线教育细分市场竞品选择根据TalkingData《2015年移动教育应用行业报告》，目前在职业教育领域，综合在线教育平台网易云课堂的应用覆盖率较高。最近几年，国内互联网三大巨头BAT也分别加强了对互联网教育领域的渗透，目前腾讯旗下有腾讯课堂，百度有百度传课，淘宝有淘宝教育。其中腾讯课堂依托于海量用户群，借助其用户数量和技术优势切入在线教育领域，在最近几年的发展异常迅猛。因此本文将网

3、易云课堂和腾讯课堂作为竞品进行分析和对比。移动教育类应用覆盖率排行战略层1.产品比较2.下载排名和百度指数数据来源于AppAnnie，从历史下载排名上看（腾讯课堂的数据只能追踪到2015年7月），腾讯课堂上线初期的排名就略高于网易云课堂同期排名，其主要原因在于腾讯课堂Web端早在一年前就已经上线，这为腾讯课堂移动端积累了不少初期用户。另外，QQ等其他腾讯系产品也可以在初期为其导入大量用户资源。在这一点上，腾讯课堂的优势非常明显。自2016年起，二者的下载排名基本保持稳定，差距并不明显。从百度指数上看，二者在最近半年的搜索指数也大体接近，虽然在短时间内腾讯课堂出现一个

4、尖峰，但从整个时间段的平均表现看来，和网易云课堂的差距很小。总体而言，两款产品目前的用户体量总体相当，这预示着今后二者的竞争仍然非常激烈。网易云课堂下载量排名腾讯课堂下载量排名百度指数-网易云课堂vs腾讯课堂3.版本更新和用户评价网易云课堂在开始的几个版本中就保持良好的用户体验，因此产品评分一直很稳定。从更新速度上看，14年基本保持一个月更新一次的频率，进入15年，更新速度明显变慢，整整一年才更新五个版本。直到15年底网易云课堂加快了产品迭代，估计是竞争对手纷纷跑马圈地，给网易云课堂带来了不小的压力，也需要快马加鞭不断更新产品，不过其更新速度依然不及对手。当然不排除

5、网易团队对自己产品抱有绝对的信心，一直保持自己的产品节奏。网易云课堂版本更新和用户评分腾讯课堂在最初的几个版本以新增功能为主，但是用户普遍反应bug比较多，因此评分较低。在随后的三个版本v2.1.1,v2.1.2和v2.1.3以修复bug为主，因此bug显著减少，用户反馈逐渐变好，产品评分也逐渐升高。2016年上半年，腾讯课堂的迭代速度明显加快，基本维持在一个月两个版本，直到v3.0.10版本腾讯课堂进行了一系列内部优化和调整，上课体验显著提升，并在后面几个版本中维持较高的用户评分。在2016年下半年，产品更新速度保持在一月一次，逐渐趋于稳定，但9月份的v3.2版本

6、评分偏低，查阅了一下用户反馈，由于ios10刚上线不久，基本都是用户吐槽新系统下会出现闪退bug，很快腾讯课堂上线新的版本，解决闪退bug。从整个版本迭代过程中来看，腾讯课堂的响应速度很快，用户体验在逐渐提升。腾讯课堂版本更新和用户评分4.用户画像不管是网易云课堂还是腾讯课堂，两者的主要用户都来自北京、上海、广东、浙江等省市，这些地区经济发展水平较好，互联网普及率较高，有着庞大的用户基数。用户画像-网易云课堂vs腾讯课堂另外根据百度指数显示，在这群用户中，绝大多数都处于20-39岁间，且男性占到了绝大多数。这些人大多处于大学生或白领阶层，精力充沛，上进心强，有强烈的

7、学习欲望，因此是两款产品的主力用户。用户画像-网易云课堂vs腾讯课堂5.使用场景根据艾媒咨询的数据显示，有超过32%的用户每天都在使用在线教育产品，超过58%的用户每周使用一至两次，二者相加份额超过90%，这说明在线教育用户已经养成了一定的使用习惯。2015年在线教育应用的用户使用情况从用户使用场景分布上看，大部分的教育用户没有固定的使用时间，而是在碎片化时间使用教育应用，例如睡觉前、上下班途中甚至是无聊的时候。2015年在线教育应用的用户使用场景分布从用户使用目的上看，超过50%的用户是为了考证或者是提高学习工作能力，说明用户有较为强烈的升学、考证或提高工作技