绩效考核制度草案

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1、震德公司绩效考核制度草案（第二稿）为实现公司战略发展目标，驱动公司整体业绩提升，确保公司绩效管理体系有效运作，真实反映部门和个人之绩效，实现奖优惩劣，体现公平报酬的企业文化，特拟定本制度。一总论一、考核原则（一）公平考核原则、方法、评价体系、结果反馈等依据统一的标准，同一岗位采用相同的考核标准。（二）公正考核所采用的数据、信息应确保真实、客观地反映受评者的业绩情况。（三）公开考核结果对受评人公开。（四）结果导向所有考核指标均依据实际目标的达成结果作为主要导向。二、适用范围本制度适用于震德公司主任级、助理级、普通员工的绩效管理

2、（经理级以上管理人员绩效考核不依此制度）。三、实施部门本制度由震德公司人力资源部负责统一规划，各部门负责人组织实施。二绩效管理模式一、主任级绩效管理（一）主任级绩效管理由KPI定量指标、定性述职考核、综合评估考核三部分组成。（二）主任级人员的KPI指标由各责任人提出并上报，各部门总监、经理负责审核指标项目及拟定各部分考核权重，报总经理批准后，交人力资源部备案管理。（三）KPI定量指标、定性述职考核、综合评估考核三部分权重比例为6：3：1。（四）考核期间上任的主任级人员，承接前任的绩效考核指标和内容。（五）若在考核期间发生岗位

3、异动的，承接前任的绩效考核内容和指标，或者可经由总监、经理作相应调整。（六）试用期内的绩效考核作为转正的依据，考核不合格的将不再予以转正。二、助理级绩效管理（一）助理级绩效管理由工作绩效考核、综合评估考核两部分组成。（二）工作任务指标根据部门工作计划制定，各指标权重由部门主任确定，并报经理、总监批准。（三）三部分考核权重比例为7：3。（四）若在考核期间发生岗位异动的，承接前任的绩效考核内容和指标，或者可经由部门主任对指标标杆作出浮动调整。三、普通员工绩效管理（一）间接员工绩效管理间接员工绩效管理由工作绩效考核、综合评估考核两

4、部分组成。普通员工的工作绩效考核采用工作任务指标法。工作任务指标由部门上级主管制定，指标权重和浮动标杆由双方确定。考核权重比例为7：3。（二）直接员工绩效管理直接员工的工作绩效考核采取日常工作记录法。各部门员工的直接主管负责记录其日常表现（包括重大工作成绩和工作失误），及考量员工基本工作任务的完成情况。（三）后勤、服务人员绩效管理后勤、服务人员的范围：车队、饭堂、保安队、普通财务人员、信息管理人员。后勤、服务人员的绩效管理包括工作绩效考核和综合评估考核，各自所占权重分别为70％、30％。后勤、服务人员的工作绩效考核采用重大事

5、件法进行。由直接主管负责考量员工日常工作的完成情况，考核差错率和服务效率。四、绩效管理异议的处理（一）被考核人如果对绩效考核结果存在异议，并确有事实依据的，可以在异议发生起15日内向人力资源部申诉。人力资源部根据实际情况妥善处理。（二）普通员工的绩效异议最终批复权在公司副总；（三）助理级以上管理人员绩效考核异议批复权在总经理。五、绩效管理结果的处理（一）绩效考核的结果将影响所有被考核者的绩效奖金以及晋升、晋级。（二）试用期内的绩效考核作为转正的依据，考核不合格的将不再予以转正。（三）考核期间离职的人员，绩效奖金不再计发。三权

6、责一、人力资源部的职责与权限：（一）负责公司绩效管理体系的建立、维护及基本制度拟定和推进工作；（二）负责审查各部门提供的绩效数据，以确保绩效数据之准确；（三）监督绩效管理体系的运作情况，并根据需要向各部门提供技术支持和业务指导；（四）负责建立绩效申诉机制，以监控各部门那提交的绩效数据及评价的真实性，并对绩效投诉进行相关处理。二、各实施部门负责人的职责与权限：（一）全面负责各部门绩效管理工作的运作；（二）负责直属下级的绩效数据收集、评价、反馈、组织绩效面谈、跟踪绩效辅导及改进工作；（三）负责稽查本部门提交的绩效数据，确保真实、

7、准确；（四）负责定期向人力资源部提交各种绩效数据的统计报表；（五）负责对绩效原始数据原始凭证、单据、统计表及相关资料备案存档；（六）负责处理绩效投诉有关事宜。三、各实施部门的职责与权限：（一）负责按照书面的绩效数据提交表填写绩效数据，并叫权责主管审批，若因特殊原因不能按时提交绩效数据，必须提前知会人力资源部；（二）负责对各级员工的绩效原始数据存档，以备查阅；（三）负责按要求提供准确的绩效数据，不可无故拒绝提交数据或拖欠提交绩效数据；（四）负责配合做好绩效数据的稽核工作。四考核方式设置一、KPI绩效考核（一）指标制定与维护1、

8、每年年初或上年年底，各级管理者根据公司发展战略和职责要求，填写《KPI绩效承诺书》（见附件一），确定相关考核指标；2、《KPI绩效承诺书》填写完毕后，交上级主管审核并经总经理批准，3、上级主管可以根据实际情况对责任人填报的指标及指标权重、标杆、计分方法等提出修改意见，由责任人修正后再报；4