核心客户异议

《核心客户异议》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、核心客户异议在销售时，如何区分奥迪A4L与奥迪A6L，它们各自具有那些独特的优势？DD-20091150011.首先，从车身尺寸来看，二者都适合成为家用与商务的理想座驾，但是在定位上又有区别，全新奥迪A4L的定位是完美结合运动和舒适的科技领先的B级中尺寸高档轿车，是基于第八代奥迪A4，专为满足中国用户需求而打造的科技领先车型。奥迪A6L，作为C级大尺寸高档轿车，目前是国内行政级别的豪华轿车的主力产品，因此这是两款不同级别的车型2.奥迪公司的产品序列从A3、A4、A6、A8等车型，从价格和尺寸等方面依次上升，分别针对不同需求的客户群3.

2、从目标客户群来说，奥迪A4L的客户定位倾向于年龄相对年轻，追求时尚的个性，事业处于蓬勃发展期的主流进取精英，车辆用途主要为家庭用途，部分兼顾商务用途；而奥迪A6L的目标客户定位于事业成功而不事张扬、激情进取、成熟稳重又富有品位的社会主流精英，车辆为大型公务用车，兼顾家庭用途4.从设计这方面来说，全新奥迪A4L的外观设计注重运动和优雅的结合，时尚与经典兼备，线条非常流畅，体现出平衡的设计理念：既突出刚劲的力量感，又彰显进取优雅的绅士品味；内饰设计延续了驾驶员定位的理念，设计细节更为关注优雅的运动风格。而奥迪A6L的设计更突出进取、动感、

3、和谐以及庄重等风格，比如，同样是LED日间行车灯，奥迪A4L采用“飞翼”设计理念，更为灵动，而奥迪A6L则更为庄重5.而汽车技术和装备选用，两种车型也各有侧重点。全新奥迪A4L具有出色的空气动力学车身设计，风阻系数达到了0.27，全新的底盘系统的设计，加长设计更为适合中国国情，前后桥平衡重量有助于车辆操控性能的发挥，动态转向系统第一次装备在奥迪车型中，这些技术和装备的应用实现了整车运动性和舒适性的完美结合；而奥迪A6L相对而言更注重尊贵和舒适性能，例如宽大的后排空间、舒适座椅、悬架特性取向、岑木装饰条等6.奥迪A6L与A4L同为奥迪家

4、族中非常重要的车型，在继承奥迪设计基因的基础上，都体现了“优雅的运动”的设计风格，而奥迪A6L在运动上更显尊贵，奥迪A4L在运动上更显活力7.因此，无论从产品定位、目标客户群、产品设计、技术实现等多方面来考量，奥迪A4L和奥迪A6L都有自己明确的定位和区分，都是奥迪公司尊重中国客户选择和需要而专门开发的高档轿车奥迪A4加长后，对于中档日、美系B级高端车，例如：丰田凯美瑞、日产天籁来说，具有哪些优势？1.首先，中国经过30年的改革开放，经济日趋繁荣，人民生活水平日益提升，轿车也逐渐走向寻常百姓人家，但是由于历史和汽车产品消费理念等原因，

5、中国汽车消费市场和一汽－大众奥迪销售事业部网络管理部国外成熟市场有较大的区别。在国际市场上，同配置的奥迪比日系车的价格高出很多2.从品牌角度而言，奥迪拥有百年传统，拥有享誉业界的各项独创的汽车专利技术，属于全球范围内高档汽车品牌。而且奥迪品牌在中国市场取得了辉煌的成就，从品牌美誉度、销售和服务等各方面相对于日、美系高端车型都得到了更广泛的认可3.全新奥迪A4L的目标客户群是“创业族”和“职场精英族”，拥有自己的理想和清晰人生的目标更希望用自己的方式来实现自己的人生价值，追求工作和生活完美平衡的人生，对于车辆的性能和身体感知能力较强，更

6、能发掘车辆的真实价值。日、美系产品更多倾向于使用价值，日系车的研发也服务于此理念，车辆的感性价值积累较少4.考虑到中国市场的重要性，奥迪都会根据中国客户的需求开发出适应中国国情的车型，全新奥迪A4L，就是奥迪公司根据中国客户对于中高级轿车的需求经过针对性开发之后的结晶5.全新奥迪A4L在保持了传统的奥迪设计风格和元素的前提下，也体现出新的设计潮流和理念。充满动感的外观设计，线条非常流畅，内饰设计延续了驾驶员定位的理念，设计细节更为关注优雅的运动风格，淋漓尽致地诠释了奥迪品牌的理念：进取、动感和尊贵，也更能体现奥迪客户对事业的追求以及对

7、生活的不凡品味6.从产品技术和装备方面来看，日系中档轿车由于不同的产品理念，在技术上都采用非常成熟的设计，另外由于日本比较发达的电子工业，汽车电子产品在日系轿车中应用较为丰富7.从汽车设计、技术、工艺和安全理念等方面而言，德系汽车，尤其是奥迪公司一直在引导汽车业的发展潮流，而全新奥迪A4刚发布，就获得了德国著名的“金方向盘奖”，而奥迪独特的multitronic®、全时四驱quattro®、动态转向技术等都提升了奥迪A4L的技术内涵8.美系中档轿车更多的体现美国人的审美取向，注重宽大的车身尺寸，较为夸张的外观设计，而德系车在制造工艺、

8、发动机技术和车辆运动性能等方面在全球业界都属领先水平，奥迪A4L在这些方面都达到了该级别车型的顶级水平。这点可以从美国市场上德国车的售价看出，德系车处于汽车消费金字塔的顶端，美国车举中，而日韩系处于低端，这也从一个侧面反