公共关系礼仪实务答案

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1、.公共关系礼仪实务答案课程简介:20世纪80年代以来,公共关系在中国有了长足发展,公共关系在组织形象塑造与传播,协调公众关系等方面发挥着越来越重要的作用。本课程旨在培养学生的公共关系素养,训练和提高学生的公共关系技能。公共关系的概述(一)1【单选题】下列说法中,关于兄弟骑驴故事的道理,正确的是()。A、做事情不必过于在意别人的议论,关键是要襟怀坦白,无愧于心,只要认准了,就要义无反顾得去做B、做事情果断C、做事情多听取别人的意见D、做人做事要谦虚我的答案:A 2【多选题】在社会上要取得一定的成就,以下说法正确的有()。A、做事情看的要远B、要广泛涉猎,

2、但学有所专C、说话一定要讲究诚信D、做事情行动要果断我的答案:ABCD 3【判断题】在法律和道德允许的范围内,我们用尽各种手段,去完成自己想要做的事情。()我的答案:√ 4【判断题】所谓的言诚指说话一定要讲究诚信。()我的答案:√公共关系的概述(二)1【单选题】公共关系的对象是()。A、个人B、群体C、公众D、学生我的答案:C 2【多选题】公共关系的三大要素是()。A、组织B、公众C、传播沟通D、影响力我的答案:ABC ..3【判断题】公共关系是关系的一种,特指人类社会组织与其所面对的公众的社会关系网络。()我的答案:√ 4【判断题】公共关系的根本目的

3、是塑造社会组织自身的良好形象。()我的答案:√公共关系的概述(三)1【多选题】以下体现我国古代公共关系萌芽的有()。A、孔子周游列国B、郑国子产不毁乡校C、孟尝君食客冯谖火烧券契D、刘备三顾茅庐我的答案:ABCD 2【多选题】我国古代的公共关系不能算作严格意义上的公共关系,其主要原因包括()。A、没有专门的组织B、没有职业的从业人员C、没有平等意义上的双向沟通D、没有达到宣传的目的我的答案:ABC 3【判断题】相互依存、友好相处的观念是最古老最悠久的公共关系思想之一。()我的答案:√ 4【判断题】重视宣传、重视民众的思想不是我国古代原始公共关系观念与活

4、动的反映。()我的答案:×公共关系的概述(四)1【单选题】下列行为属于公共关系活动的是()。A、因孩子上学给某学校领导送礼B、因本单位偷税,请税务征管员吃饭C、出资帮助社区建公园,而通知报社报道D、考试没考过,去跟老师求情我的答案:C 2【多选题】在公共关系的活动中,以下属于采集信息的有()。A、产品形象信息B、组织形象信息C、组织环境信息D、市场竞争信息我的答案:ABCD 3【多选题】以下属于公共关系意识的有()。A、树立形象的意识B、服务公众的意识C、沟通协调的意识D、真诚互惠的意识我的答案:ABCD ..4【判断题】在公共关系活动中,公众对组织管

5、理水平的评价是产品形象信息收集中要考虑的一种。()我的答案:√ 5【判断题】公共关系意识包括创新审美的意识。()我的答案:√社会关系和公共关系(一)1【单选题】下列不属于社会组织特点的是()。A、群体性B、导向性C、系统性D、分散性我的答案:D 2【单选题】以下不属于社会组织的是()。A、营利性组织B、非营利性组织C、互利性组织D、非政府组织我的答案:D 3【多选题】以下属于公共关系特征的有()。A、人情性B、双向性C、广泛性D、整体性我的答案:ABCD 4【判断题】我国的政府是维护所有群众利益的。()我的答案:× 5【判断题】稳定性不是社会组织的重要

6、特征之一。()我的答案:×社会关系和公共关系(二)1【单选题】下列不属社会组织必须具备的能力是()。A、应变能力B、检验能力C、联想能力D、协调能力我的答案:C 2【单选题】关于社会组织的检验能力,下列说法正确的是()。A、及时检验出组织内外有利于组织目标的因素,并加以放大B、对不符合组织目标的因素视而不见C、及时提出不符合组织目标的因素,并加以放大D、检验主要是对组织效果的检验我的答案:A 3【多选题】社会组织的协调能力主要协调的关系主要包括()。A、部门关系..B、组织内外部的人际关系C、各种关系冲突D、不符合组织目标的因素我的答案:ABC 4【判

7、断题】任何组织都必须适应包括外在社会环境与内部心态环境的变化。()我的答案:√ 5【判断题】任何组织只有准确的认知自己,才能使内部组织知觉与外部组织知觉一致。()我的答案:√社会关系和公共关系(三)1【单选题】下列不属于公众的特性的是()。A、同质性B、相关性C、单面性D、层次性我的答案:C 2【单选题】下列有关公共关系中的传播说法错误的是()。A、是一种社会现象B、是人类在发展过程中所特有的C、是指个人间、群体间或群体与个人之间交换和传递新闻、事实、意见、感情的信息过程D、这种传播是单向性的信息交流与分享我的答案:D 3【单选题】下列不属于公共关系传

8、播要素的是()。A、信源B、信宿C、信息D、信息通道我的答案:C 4【多选题】下列选项属于公众

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