公共关系礼仪实务考试答案 2016.5.24 满分答案

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1、公共关系礼仪实务考试答案2016.5.24得分：1001“兄弟骑驴”的故事主要告诫了我们（）。1.0分A、不必太过在意别人对自己的议论，要有自己的主见，只要认定是正确的，就要义无反顾的去践行B、应该多听取他人的意见C、做事不能太主观妄断D、要虚心以待正确答案：A我的答案：A2社会组织的结构能力主要包括几个方面，下列不属于这一内容的是（）项。1.0分A、组织设计B、组织变革C、组织发展D、组织调解正确答案：D我的答案：D3大学生辩论赛采取（）演讲方式。1.0分A、照读式演讲B、背诵式演讲C、提纲式

2、演讲D、即兴式演讲正确答案：C我的答案：C4以下有关公共关系的调查研究，说法不正确的是（）。1.0分A、了解组织的公共关系状态B、确定公共关系的客体C、提出公共关系改进措施D、揭示公共关系发展趋势正确答案：B我的答案：B5下列选项是对公共关系调查研究的地位和作用的评述，其中说法有误的是（）。1.0分A、公共关系调查研究是组织卓有成效的开展公关活动的前提和基础B、公共关系调查研究具有沟通信息的作用C、公共关系的调查是决定公共关系活动成败的关键因素D、公共关系调查和研究是公共关系活动得以顺利进行的重

3、要环节正确答案：C我的答案：C6从交往行为分析为什么上岛咖啡会迅速发展？1.0分A、因为使用了圆桌故而增加了合作意识B、室内布置与座椅位置提供了适宜交谈的环境C、环境私密便于隐私话题的交谈D、品牌效应影响人们的选择正确答案：B我的答案：B7公共关系调查的内容不包括（）。1.0分A、公关的主体，即组织情况的调查B、公关的客体，即公众意见的调查C、构成公众的个体的全体调查D、公关的主客体之间密切相关的社会环境的调查正确答案：C我的答案：C8下列选项中不属于组织情况调查范围的是（）。1.0分A、组织自

4、然情况B、组织社会情况C、组织历史情况D、组织所处的外部环境的调查正确答案：D我的答案：D9对于每个人而言，如果想要在社会中有所成，下列的说法错误的是（）。1.0分A、要有良好的人生规划B、要有坚持不懈的毅力和勇气C、要全面发展，因而对各领域都要有所涉猎，以便在谈话中应对自如D、要广泛涉猎，但要有目的的攻坚克难，学有所专。正确答案：C我的答案：C10采集信息时公共关系活动的一项重要职能，其中采集的信息不包括（）。1.0分A、产品形象的信息B、公众需求信息C、组织形象的信息D、组织环境信息正确答案

5、：B我的答案：B11以偏概全地进行主观臆测属于交往中认知障碍的（）。1.0分A、晕轮效应B、社会刻板印象C、近因效应D、首因效应正确答案：A我的答案：A12下列选项中，不属于调查报告的内容是（）。1.0分A、分析结果B、问卷回收率及抽样误差C、调查的合理性论证D、调查采用的方法正确答案：C我的答案：C13非正式团体对正是团体的影响是多重的，下列说法不正确的是（）。1.0分A、非正式团体对正式团体的影响都是正面的，都是积极的B、非正式团体也容易传播流言蜚语，影响正式团体的控制力C、非正式团体可以发

6、挥沟通意见、稳定情绪、互帮互学的效应D、非正式团体对正式团体的影响是一把双刃剑正确答案：A我的答案：A14个人访谈过程中，访谈是循序渐进的，下列说法不可取的是（）。1.0分A、交谈要尽可能抓住要领B、当发现交谈者特别健谈，应不露声色的巧妙拉回主题C、交谈过程中要注意问题间的衔接，做到问题的逐渐深入D、交谈者在交谈过程中言辞激烈，应该给予提示和纠正正确答案：D我的答案：D15演讲者与听众常用的沟通方式不包括（）。1.0分A、垂直结构B、扇形结构C、圆形结构D、锥形结构正确答案：D我的答案：D16模

7、仿体语可以起到（）的作用。1.0分A、彼此的交流与沟通B、对对方产生暗示C、提高对方注意力D、提高相互的了解程度正确答案：C我的答案：C17在演讲过程中，演讲者运用态势语言的原则是（）。1.0分A、尽情挥洒B、幅度越大越好C、台上要谨慎运用D、台下刻意训练正确答案：C我的答案：C18对于企业来说，危机严重到威胁企业的未来发展，这体现了危机的（）。1.0分A、突发性B、聚焦性C、破坏性D、紧迫性正确答案：C我的答案：C19一般说来，一个企业初具规模，是按照销售额来定的，其标准是（）。1.0分A、1

8、000万B、500万C、300万D、100万正确答案：B我的答案：B20当某一领域的市场被炒的很热时，企业可以借此时机进行公关，而这属于公关策划中的（）。1.0分A、择术B、造势C、乘机D、争先正确答案：C我的答案：C21人际交往中的第一印象又叫（）。1.0分A、初级印象B、首因效应C、基础认知D、感性认识正确答案：B我的答案：B22公共关系也是一种行为规范，对此下列说法错误的是（）。1.0分A、社会组织进行的传播活动也是一种公共关系B、公共关系表示的是社会组织与公众之间的互动C、公共关系作为一