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时间:2019-05-28
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1、DD文库外链代发http://www.dongding.cc市场分析低价策略助力屈臣氏快速扩张 "我敢发誓,保证低价!"走进屈臣氏,首先映入眼帘就是这句承诺。正是这句承诺,吸引了众多消费者的目光,也使屈臣氏的连锁越做越大。 低价承诺效果显现DD文库外链代发http://www.dongding.cc 投资1亿元来保证低价,屈臣氏要用这种方式来抢占市场,加速在国内的扩张。这项活动启动于半年前,屈臣氏表示,此次的低价活动选择了消费者购买最频繁、对购买支出影响最大的1200多种保健与美容护肤商品进行让利。他们向消费者承诺:"千余种贴有专门标签的商品保证低价,只要你发现别处售价更低,我们立刻奉还
2、两倍差额。" 对于"我敢发誓,保证低价"的承诺,屈臣氏说到做到,到目前为止,已有超过100名消费者得到了差额返还。DD文库外链代发http://www.dongding.cc 记者在金源时代购物中心内的屈臣氏采访了几个消费者,他们都认为这里的个人护理产品确实物美价廉,所以经常到此采购。张小姐说,"从开张至今,我已从屈臣氏抱回了大量的屈臣氏产品,有沐浴露、浴盐、洗发水、洗面乳、磨砂膏、润肤露、润唇膏、面膜、毛绒玩具、牙刷、毛巾等,还有很多一时用不着、以后一定会用的屈臣氏品牌的日用品。"另一位刘姓女士对记者说:"屈臣氏开张后,’保证无假货’,这句电视广告里屈臣氏常出现的承诺让我放心。屈臣氏里有
3、一些希罕的东西是外面买不到的。这也是它的特色之一。我喜欢在屈臣氏里买吃的。 一些糖果、饼干、水果制品、饮料,都是从外国进口,包装精美,口味独特,极大地满足了我的好奇心。"DD文库外链代发http://www.dongding.cc 用巧克力糖果做成的一束束鲜花吸引了人们的目光,虽然情人节还没到,记者发现,这里为情人节准备的各种礼品不仅品种多,而且有特色。新新时尚女孩是屈臣氏的主要消费群体,屈臣氏在确定顾客群上做过深入的研究。研究发现,亚洲女性会花更多的时间进行逛街购物,她们愿意投入大量时间去寻找更便宜或是更好的产品。这与西方国家的消费习惯十分不同。这种差异,让屈臣氏最终将主要目标市场锁定在
4、18至40岁的女性,特别是18至35岁的时尚女性。DD文库外链代发http://www.dongding.cc 据悉,为了保证低价、时尚策略的有效实施,屈臣氏投入1亿元用于系统支持、资源的增加、调配及市场推广等方面。在人员配备方面,屈臣氏成立了80人的全职专业价格调查队伍对产品的价格进行调查和及时反馈,保证当天商品的低价,及每两周"超低价"产品的出现。 低价源于自有品牌 据了解,屈臣氏之所以敢于承诺低价,原因在于在低价策略范围内的1200种商品中,其自有品牌产品占减价商品的15%,这些自有品牌产品的价格甚至比同类产品在其他超市的售价低20%至30%左右。拥有大批自有品牌产品是屈臣氏可以大
5、举进行低价策略的主要优势。DD文库外链代发http://www.dongding.cc 屈臣氏店内有25%的空间留给自有品牌,包括所有一般品类以及特殊品类,摆放在屈臣氏自有品牌区域比较显眼的位置。零售商自有品牌以制造商品牌廉价替代品的身份出现,所以具有较强的价格竞争优势。由于生产能力过剩的大型制造商、处于困境中的制造商以及众多的中小型制造商的存在,零售商可以在保证产品品质的前提下寻求最低成本的制造商来进行自有品牌产品的加工、生产。零售商自有品牌产品的开发生产或销售订货与制造商直接联系,省去了许多中间环节,节约了交易费用与流通成本。由于成本领先优势,屈臣氏自有品牌的价格历来比同类竞争品牌的产品
6、便宜20%至40%,物美价廉的产品再加上时尚的包装设计,一直都深受消费者的欢迎。DD文库外链代发http://www.dongding.cc 把握市场需求的优势对零售企业实施自有品牌策略提供了有利的条件。所以,屈臣氏自有品牌产品每次推出都是以消费者的需求为导向,以顾客需求为根本出发点,不断带给消费者新鲜的理念,并为自有品牌的实施带来成功。DD文库外链代发http://www.dongding.cc 金源店的服务员向记者介绍,在屈臣氏销售的产品中,不仅有化妆品及护肤用品,还有药品、糖果、日用品,以及一些时尚类产品、饰品等25000种。自有品牌产品主要有化妆品类和个人护理用品类等,还有果汁、蒸
7、馏水和玩具等产品。屈臣氏每个店里所售卖的产品都有所不同。"我们会根据不同的地段,安排店内的摆设和产品的布局,尽量符合当地顾客的习惯和需求。在写字楼和在小区的屈臣氏零售店内卖的产品在品种和等级方面会有所不同。" 连锁店5年要开1000家 在过去的一年里,有近100家店在中国大陆落脚,这一扩张速度让业内惊讶。 今年,大型连锁零售商屈臣氏还将加快其扩张步伐,到2005年年底中国大陆将有210家屈臣
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