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时间:2019-05-27
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1、susand沟通方式对沟通质量的影响--------------------------------------------------------------------------------沟通方式对沟通质量的影响作者:susand——浅谈在与孩子沟通中看沟通方式对沟通质量的影响内容摘要:良好的沟通,能使人在愉悦,相知的接受中,同享双方的真实感受。沟通是我们生活中不可或缺的一项重要内容,但是如何实现有效的沟通却常常让人束手无策,尤其在教养孩子的过程中,很多事业有成,在单位里一呼百应的家长们面对自己的孩子,只能
2、用一个词来形容“没辙”。为了提高和孩子的沟通质量,本文透过对沟通方式的研究得出一个结论:不同的沟通方式对沟通质量具有影响力。想改善和孩子的沟通质量,正确使用沟通方式至关重要。而在整个沟通过程中,重要之重就是“爱”,爱是一切有效沟通的源动力。正确使用爱的五种语言,对于提高沟通质量具有不可估量的正面价值。关键词:沟通方式,沟通质量,言语沟通,非言语沟通,爱的语言。一.序论“我们生活在一个道德和文化混乱的时代。美国前教育部长威廉•班尼特(WilliamBennett)说,整个社会都好像在极力阻止孩子们成为正派,有道德的人
3、似的。他认为,要想改变整个国家,就必须重新致力于孩子的品德教育。我们必须帮助他们培养出诚实,正直,谦虚,勤劳,节俭,自律,善良和坚定等美德。”⑴一天,我在网上看到一篇文章。有个农村的女孩子,考上四川的一所重点大学,当她大学毕业,乃至最后获得了博士学位后,却不愿赡养在农村的父母。她的父母认为女儿拿了博士,也在大学当了老师,于是去成都希望能投靠他们这个引以为傲的女儿,没想到含辛茹苦养育成人的女儿却不愿和父母生活在一起。其实在校就读期间她就想尽办法把自己和农村的家隔离开,找各种理由,借口不回家探望家人。当父母去城里看望她
4、时,她竟然以城里人吃得很少为理由,不给父母吃饱,以至于父母受不了这种“城市生活”,只能回乡下老家。最后她的妹妹将姐姐告上法庭,要求她尽赡养父母的责任。看完这篇文章,我很为那位女博士的父母难过。《圣经》箴言有一句话:“教养孩童,使他走当行的道,就是到老他也不偏离。”这是闻名古今历史的智慧人所罗门王说的一句话。我不敢说如今我们这个社会是否是处在道德和文化混乱的状态,但是不可否认的一个事实,就是现在人的道德修养真的大不如以前的人。随着社会的进步,科技的发展,表面看起来现在的孩子比过去的孩子要聪明很多。小孩子的智商(IQ)
5、似乎越来越高,但是他们的情商(EQ)呢?我们孩子的道德水准又如何呢?当前,独生子女后遗症越来越严重,六个大人围着一个孩子,导致孩子不知什么是分享,什么是互助,什么是给予等等。表面看来是独生的问题,其实从本质来看,这何尝不是整个社会风气的展现。所以我认为父母们今天要面对一个很实际的问题:究竟要把孩子培养成什么样的接班人?其实不可能每个人都进入北大,清华;或者都成为什么什么“家”的,但是我们可以把孩子培养成具有诚实,正直,谦虚,勤劳,节俭,自律,善良和坚定等美德的人。家长们如何将正确的价值观有效地传递给孩子们呢?一个重
6、要的途径就是“沟通”。但是,在沟通的过程中,常常发现沟而不通的现象。如何来解决这个问题,这就必须要提高沟通质量,达到沟通目的。透过“沟通方式对沟通质量的影响”的研究,让我们看到,面对不同的沟通对象,不同的沟通方式对沟通质量有不同的影响。二.本论(一)沟通的重要性1.沟通的意义(1)沟通的定义在讨论沟通方式对沟通质量的影响之前,首先我们来了解沟通的意义。沟通的定义是指,为了设定的目标,把信息,思想和情感在个人内和群体间传递的过程。沟通的过程不仅仅局限在传递信息,思想和情感的某一个方面,而是可能同时涉及三个方面⑵。(2
7、)沟通的作用沟通是个众所周知的字眼,也是社会生活中不可或缺的重要的组成部分。在现实生活中当我们希望别人了解或接受我们的观点时,就会联想到沟通。除了呼吸,吃饭和睡觉,沟通是人类最迫切的需求。根据马克思主义哲学的理论,任何人都是身处于社会的个体,每个人都不能离开他人和社会而独立存在,那么生活在这个永不能“超脱”的社会中,就无法避免与他人和社会的交流和沟通。沟通是连接人与人之间的桥梁;沟通使人类社会历史,文化得以延续;沟通可以使朋友的关系更巩固;沟通也能使敌我双方化干戈为玉帛;沟通建立了各种人际关系,包括我们与孩子之间的
8、关系。每个家长都希望通过自己的努力使孩子能够成为成功人士,但是结果却常常不尽人意。在沟通的过程中存在几种常见的现象:沟而不通,沟而能通,不沟而通。为什么同样进行沟通,却得到这么截然不同的效果呢?这其中有个重要的原因,就是沟通具有复杂性。沟通的方式和沟通的内容同等的重要,也就是说,沟通的重点不仅在于我们表达了什么,而是要以何种的方式进行表达。(二)沟通方式对沟
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