susand 沟通方式对沟通质量的影响

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1、susand沟通方式对沟通质量的影响--------------------------------------------------------------------------------沟通方式对沟通质量的影响作者：susand——浅谈在与孩子沟通中看沟通方式对沟通质量的影响内容摘要：良好的沟通，能使人在愉悦，相知的接受中，同享双方的真实感受。沟通是我们生活中不可或缺的一项重要内容，但是如何实现有效的沟通却常常让人束手无策，尤其在教养孩子的过程中，很多事业有成，在单位里一呼百应的家长们面对自己的孩子，只能

2、用一个词来形容“没辙”。为了提高和孩子的沟通质量，本文透过对沟通方式的研究得出一个结论：不同的沟通方式对沟通质量具有影响力。想改善和孩子的沟通质量，正确使用沟通方式至关重要。而在整个沟通过程中，重要之重就是“爱”，爱是一切有效沟通的源动力。正确使用爱的五种语言，对于提高沟通质量具有不可估量的正面价值。关键词：沟通方式，沟通质量，言语沟通，非言语沟通，爱的语言。一．序论“我们生活在一个道德和文化混乱的时代。美国前教育部长威廉•班尼特（WilliamBennett）说，整个社会都好像在极力阻止孩子们成为正派，有道德的人

3、似的。他认为，要想改变整个国家，就必须重新致力于孩子的品德教育。我们必须帮助他们培养出诚实，正直，谦虚，勤劳，节俭，自律，善良和坚定等美德。”⑴一天，我在网上看到一篇文章。有个农村的女孩子，考上四川的一所重点大学，当她大学毕业，乃至最后获得了博士学位后，却不愿赡养在农村的父母。她的父母认为女儿拿了博士，也在大学当了老师，于是去成都希望能投靠他们这个引以为傲的女儿，没想到含辛茹苦养育成人的女儿却不愿和父母生活在一起。其实在校就读期间她就想尽办法把自己和农村的家隔离开，找各种理由，借口不回家探望家人。当父母去城里看望她

4、时，她竟然以城里人吃得很少为理由，不给父母吃饱，以至于父母受不了这种“城市生活”，只能回乡下老家。最后她的妹妹将姐姐告上法庭，要求她尽赡养父母的责任。看完这篇文章，我很为那位女博士的父母难过。《圣经》箴言有一句话：“教养孩童，使他走当行的道，就是到老他也不偏离。”这是闻名古今历史的智慧人所罗门王说的一句话。我不敢说如今我们这个社会是否是处在道德和文化混乱的状态，但是不可否认的一个事实，就是现在人的道德修养真的大不如以前的人。随着社会的进步，科技的发展，表面看起来现在的孩子比过去的孩子要聪明很多。小孩子的智商（IQ）

5、似乎越来越高，但是他们的情商（EQ）呢？我们孩子的道德水准又如何呢？当前，独生子女后遗症越来越严重，六个大人围着一个孩子，导致孩子不知什么是分享，什么是互助，什么是给予等等。表面看来是独生的问题，其实从本质来看，这何尝不是整个社会风气的展现。所以我认为父母们今天要面对一个很实际的问题：究竟要把孩子培养成什么样的接班人？其实不可能每个人都进入北大，清华；或者都成为什么什么“家”的，但是我们可以把孩子培养成具有诚实，正直，谦虚，勤劳，节俭，自律，善良和坚定等美德的人。家长们如何将正确的价值观有效地传递给孩子们呢？一个重

6、要的途径就是“沟通”。但是，在沟通的过程中，常常发现沟而不通的现象。如何来解决这个问题，这就必须要提高沟通质量，达到沟通目的。透过“沟通方式对沟通质量的影响”的研究，让我们看到，面对不同的沟通对象，不同的沟通方式对沟通质量有不同的影响。二．本论（一）沟通的重要性1．沟通的意义（1）沟通的定义在讨论沟通方式对沟通质量的影响之前，首先我们来了解沟通的意义。沟通的定义是指，为了设定的目标，把信息，思想和情感在个人内和群体间传递的过程。沟通的过程不仅仅局限在传递信息，思想和情感的某一个方面，而是可能同时涉及三个方面⑵。（2

7、）沟通的作用沟通是个众所周知的字眼，也是社会生活中不可或缺的重要的组成部分。在现实生活中当我们希望别人了解或接受我们的观点时，就会联想到沟通。除了呼吸，吃饭和睡觉，沟通是人类最迫切的需求。根据马克思主义哲学的理论，任何人都是身处于社会的个体，每个人都不能离开他人和社会而独立存在，那么生活在这个永不能“超脱”的社会中，就无法避免与他人和社会的交流和沟通。沟通是连接人与人之间的桥梁；沟通使人类社会历史，文化得以延续；沟通可以使朋友的关系更巩固；沟通也能使敌我双方化干戈为玉帛；沟通建立了各种人际关系，包括我们与孩子之间的

8、关系。每个家长都希望通过自己的努力使孩子能够成为成功人士，但是结果却常常不尽人意。在沟通的过程中存在几种常见的现象：沟而不通，沟而能通，不沟而通。为什么同样进行沟通，却得到这么截然不同的效果呢？这其中有个重要的原因，就是沟通具有复杂性。沟通的方式和沟通的内容同等的重要，也就是说，沟通的重点不仅在于我们表达了什么，而是要以何种的方式进行表达。（二）沟通方式对沟