智慧介面-- 试论述你对于智慧介面的认知与看法

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1、智慧介面--試論述你對於智慧介面的認知與看法智慧介面--試論述你對於智慧介面的認知與看法閆嬰紅交通大學應用藝術所博士生摘要智慧介面系統的目的，是以人工智慧為基礎，讓「人」與「機」發揮最有效率的合作，以建構更便利的生活環境，締造更進步的ｅ化社會。Winston對人工智慧的定義是：「一個程式能夠執行需要人類智慧始能從事的工作。」人工智慧的應用相當廣泛，包括博奕遊戲、語音辨識、理解自然語言、電腦視覺、專家系統...等。所謂介面就是支援人們進行互動技術的一部分，在電腦以及使用者之間是雙向互動的，資訊在兩者之間相互交流。然而，並不是所有

2、的智慧程式都是智慧介面，也不是所有好的介面都稱為智慧介面。在了解系統是如何將人類的行為予以歸納來解釋以及預測人類的行為，首先，我們以理論(theories)作為開場----「解釋的理論」、「實驗的定律」及「動態的模型」進行說明。其次以模型(Model)進行說明----「黑板系統」、「使用者代理人」、「適應性模型」、「回饋」等基本架構。最後，以圖表(Grapgic)介面作為輸出模型的介紹----「MA-P」、「DAP」、「UCIE」等。在智慧介面的探討上，依設計流程分為分析、設計及評估進行論述﹔在操作單元的論述上，以使用者輸入、

3、資料處理、系統輸出、代理人協調以及回饋等機制進行說明，並提出基本的規範。關鍵詞：智慧介面、人工智慧、介面設計一、簡介時，卻迷失在數字鍵盤中呢？難道無法讓我們就在不久前，歐洲發生了兩架飛機對撞的面對機器時，就如同面對專業服務人員一般有不幸事件，數以百計的人在這場浩劫中喪生。效率地達成期望工作，能夠因應各種不同狀況其原因在於一架起飛的飛機在爬升階段，正巧需求，適時給予正確解答。面對了另外一架等待降落的飛機。兩架飛機在我們希望透過電腦系統的協助，讓一般僅距離10公里的時候，雙方的自動警示器便已響能熟習固定步驟的使用者，能夠經由系統的

4、引起，但是卻被機組人員忽略，塔台人員因在事導，讓未受訓練的使用者能像熟手一般的應也沒有注意到這個危急的狀況。當兩架飛機距用，但是使用者並不會注意它的存在。此外，離相當近的時候，其中一架飛機的自動導航設不同的使用者有不同的需求以其理解作業的程備急速拉低的機頭，期望能夠以低空閃過去，度，如何透過智慧介面加以協助，即為現今智另一架飛機卻已關閉了自動導航設備改以手動慧介面中需要加以討論的議題。智慧介面系統駕駛，此時塔台人員也驚覺狀況不對，立即要的目的，是以人工智慧為基礎，讓「人」與「機」求該飛機也拉低機頭，悲劇就這樣被產生了。發揮最有

5、效率的合作，以建構更便利的生活環從以上的慘痛教訓我們可以了解，縱使高境，締造更進步的ｅ化社會。科技如飛機之類，也常因為許多『意外』，讓二、文獻探討智慧不再具有智慧。實際上，這類因介面而生2-1何謂智慧介面溝通不良的問題，尚不只於此。你對自己手機Winston對人工智慧的定義是：「一個程式(Mobilphone)上的功能鍵，所能提供的服務能能夠執行需要人類智慧始能從事的工作。」人工夠全部理解嗎？家中各類家電用品的遙控器按智慧的應用相當廣泛，包括博奕遊戲、語音辨鍵呢？在語音服務系統中，根據指示尋找解答識、理解自然語言、電腦視覺、專

6、家系統...等。1智慧介面--試論述你對於智慧介面的認知與看法所謂介面就是支援人們進行互動技術的一特別會在醫生按下Return的確認按鍵後，與醫部分，在電腦以及使用者之間是雙向互動的，生開始交談（Greatbatchetal.,1993）。資訊在兩者之間相互交流。這種互動可以包括要解釋這類交談模式，Greatbatch等人的硬體的單元，例如鍵盤、滑鼠或者感應板；或理論是病患把醫生執行約一秒的確認指令後，是軟體的單元，例如螢幕、視窗、頁面、聲音當作是他們之間交談開頭的一個機會。如果我或者語音。們能對桌上型系統進行設計改良，來提供

7、更好然而，並不是所有的智慧程式都是智慧介的諮詢程序，我們就能夠說這個理論中得到有面，也不是所有好的介面都稱為智慧介面。舉用的觀察及意見----它可能幫助我們了解醫生凡一切可以賦予人工智慧感官、認知功能以及以及病患之間如何協助交談，會比妨礙它要好。互動式呈現能力，進而建立「以人為本2-2.2實驗的定律（empiricallaws）（Human-centered）」且「聰明﹑自然﹑親和﹑實驗性的定律會對人類的簡單行為進行量好用」的人機互動介面，以消弭「人」「機」化預測。可以經由在某些狀況下，人類行為重之間的隔閡之技術，我們稱之為「

8、智慧介面」。複的探索中會產生。基本上探索將會產生一連系統會從使用者或自動感知器作為輸入，串的心理學上的實驗，並且也將顯示在人類行然後透過類似自動控制迴路以適當方式輸出或為中有一些特殊的變數可以被連接到某些被進對使用者提出建議（BerryandD.E.Broadbent,行的行