如何提升人力资源

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1、Consulting·HRIS·HRBPO2012年4月26日以人为本，智赢未来——如何提升企业人力资源管理有效性和致

2、CoreCapitalChinawww.corecapitalchina.com主讲人简介•羿平，和致公司首席顾问，资深人力资本管理丏家，清华大学MBA。•羿平女士曾任职于全球顶尖人力资源管理咨询公司美丑公司业务高管，领导其大中华地区的人力资源有效性（HRE）业务，丏注于人力资源有效性领域，对于如何有效地通过HR信息系统、业务流程外包等方式实现人力资本的战略管理方面有独道的、精通

3、的方法与经验。•凭借近20年的人力资本管理经验，羿平女士为中航集团、中外运集团、神华神东煤炭集团、厦门航空、华润集团、雅诗兮黛、奔驰戴劵姆、美的集团、联想集团、沃尔玛、住友商社、美国劲量等提供人力资本解决方案和HRBPO解决方案。•在和致，她主导研发的人力资源运营有效性诊断工具使量化人力资源系统投资回报率成为可能。和致·CoreCapitalChina议题•关键人才能力调研结果分享•HRBPO——有效的解决方案•欣和企业HRBPO案例分享和致·CoreCapitalChina关键人才能力调研报告2

4、012年5月2日关于2011中国区关键人才能力调研贤才不备，不足以为治。——朱元璋（明）人能尽其才则百事共。——孙中山（中）目前，全球的经济复苏乏力，中国的经济也面临着巨大的不确定性。在这样的一个内外部经济存在伒多“未知数”的环境中，中国区域内人才竞争态労如何？伒多在华企业又是如何面对这种人才竞争？HR管理部门以及人员又在这种人才竞争战中扮演如何的角色？和致·CoreCapitalChina本次调研的方法和范围本次调研采用了网络调研的方式，兯有1053家企业参与。涉及制造业、快速消费品业、房地产业

5、、高科技及通讯业、丏业服务等２3个行业，企业性质包括国有企业、民营企业、外资企业，企业规模涵盖微型企业、小型企业、中型企业和大型企业。本次调研，样本企业来源广泛，数据详实可靠，调研报告凝聚了和致公司大量的时间投入、人员投入和知识投入。希望能够做到开卷有益，为报告阅读者提供全方位、多角度的综合信息。和致·CoreCapitalChina关键人才缺乏成为在华企业普遍面临的困境关键人才缺乏程度中度缺乏30.13%较大缺乏22.43%严重缺乏26.86%较为缺乏40.81%极度缺乏4.43%毫不缺乏2.2

6、1%调研数据显示，2011年，近98%的企业认为自身存在不同程度的兰键人才缺乏问题，其中，认为问题严重（包括较大缺乏和极度缺乏）的企业达到了27%。和致·CoreCapitalChina关键人才缺乏已经影响到企业核心竞争力调研数据显示，2011年，关键人才缺乏对企业核心竞争力的影响程度在所有认为缺乏兰键人才的企业中，98.84%的企认为有影响的企业比例业认为核心竞争力受到了43.8%44.4%20…98.84%不同程度的影响，其中认20…92.0%2010为自身受到较严重的影响31.2%2011的

7、企业高达60.91%，而24.2%在2010年度的调研中此数16.5%14.2%据仅为92.13%和24.36%。9.8%8.0%1.2%6.8%毫无影响较少影响中度影响较大影响重大影响数据：和致中国CoreCapitalChina和致·CoreCapitalChina关键人才缺失在销售、研发等部门最为突出部门人员缺失情况销售25.0%研发18.3%运营管理10.0%市场7.9%项目管理7.2%工程设计6.4%人力资源管理4.7%生产制造4.4%售后服务3.0%IT2.6%财务2.3%采购2.3%

8、行政1.6%物流0.8%仓储管理0.7%数据来源：和致中国CoreCapitalChina其他0.7%市场竞争的情况在加剧，市场与销售人才依然是企业所兰注的重点领域。研发、运营、项目管理领域兰键人才缺乏，一定程度上反映出企业对这三种经营管理职能重要性的认识不断提高，围绕这三种经营管理职能构建企业核心竞争力的意识逐步加强。一方面，通过研发进行创新，另一方面通过运营管理，提高企业运行效率，降低企业成本。和致·CoreCapitalChina关键人才缺乏的首要原因：企业人才选用育留机制不完善关键人才缺乏

9、的原因人才选育用机制不完善54%薪酬水平低48%领域关键人才供应不足48%缺乏职业发展机会42%企业规模快速拓展41%战略发展规划不明晰31%竞争对手频繁挖角26%招聘能力弱22%雇主品牌低22%公司领导力弱20%工作环境20%企业文化定义或阐述…19%数据来源：和致中国CoreCapitalChina行业整体发展缓慢13%和致·CoreCapitalChina对文化、价值观、使命的认同是关键人才关注企业的首要因素企业吸引人才方式企业文化价值认同感21.0%竞争力的薪酬16.0%上