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1、Manualforparticipants情景领导II研讨会DataSource:TheKenBlanchardCompaniesDefinition定义“情境领导”模式：在领导和管理公司或团队时，不能用一成不变的方法，而要随着情况和环境的改变及员工的不同，而改变领导和管理的方式。管理的重点在于领导者自身。2情境领导II的目的Openupcommunication打开沟通Helpothersdevelopcompetenceandcommitment发展能力和意愿Teachothershowtoprovid
2、etheirowndirectionandsupport帮助员工自我发展Valueandhonordifferences.珍惜不同ThreeSkillsofaSituationalLeader情境领导的三种技巧Diagnosis诊断Flexibility因材施教Partnering合作伙伴基本的改变Boss老板,Evaluator评估者,Judge法官andCritic批评家Partner伙伴,Facilitator促动者,Cheerleader啦啦队队长,Supporter支持者andCoach教练
3、.BenefitsofSL2好处Whenleadersaresituationalleaders,thepeoplewhoworkwithandpeers当所有领导都是情境领导,其同事和员工会:公司里少紧张气氛认为他们的领导愿意改变或者接受新的观念或者方法认为他们的领导愿意帮助他们成长认为他们的领导是训练有素的更高的士气感觉被授权展现更多的自我领导研究显示当公司实施了情境领导以后-更强的领导力更高的员工满意度更低的流失率更高的客户满意度利率提高销量提高7Diagnosis:TheFi
4、rstSkillofaSituationalLeader诊断:情境领导的第一种技巧发展水平DevelopmentLevelSituationsdependingonteammembers’competenceandcommitmentlevelstoaspecificgoalortask情景关注团队成员在一个任务或目标目标上能力和意愿水平.Competence(DemonstratedKnowledge,notpotentialorintelligent)能力(外显的知识,不是潜在的或理解力方面的)-Goal
5、orTaskKnowledgeandskills.任务相关的技巧-Transferableknowledgeandskills.可转换的技巧Commitment意愿-Motivation动机-Confidence.自信TheFourDevelopmentLevels四个发展水平D1LowCompetenceHighCommitment低能力,高意愿D2LowtoSomeCompetenceLowCommitment低能力,低意愿D3ModeratetoHighCompetenceVariableCommi
6、tment中等到高的能力,变化的意愿D4HighCompetenceHighCommitment高能力,高意愿五个用来诊断发展水平的关键问题任务或者目标?所展现的与任务相关的知识和技能?可转移的技巧?动力,兴趣,或者热情?自信心?TheNeedofEachDevelopmentLevel每个发展水平的需求TheNeedofD1—TheEnthusiasticBeginner热情洋溢的初学者Recognitionofenthusiasmandtransferableskills(认可热情和可转换的技
7、巧)Cleargoalsandroles(清晰的目标和角色)Standardsforwhatagoodjoblookslike(设置何为好工作的标准)Timelines(时间限制)Priorities(优先顺序)Informationonhowdataaboutperformancewillbecollectedandshared(分享绩效如何被收集的信息)Actionplans—specificdirectionabouthow,whenandwithwhom(行动计划-关于如何开展,何时开展,与谁
8、一起开展给予明确的方向)Boundariesandlimits(界限)Theunwrittenruleson“howthingsworkaroundhere”(不成文的规定)Informationaboutthegoalortaskandtheorganization(分享组织目标和任务的信息)Astep-by-stepprocessforlearningnews
