情境领导力培训课程

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1、LOGO情境领导力陈和志情境领导为我们带来……对人的管理可以说是当今世界上最具挑战的工作之一，通过情境领导我们将学会：建立高效团队掌握如何授权实现自我管理情境领导LOGOSituationalLeadership内容•如何影响被领导者的绩效•员工状态的评估标准•领导者行为/领导风格•理解领导力/提升领导艺术背景•由美国领导力研究中心KenBranchard/PaulHersey研究开发•实际，可操作，易于理解的领导模式•财富500强中有400多家公司采用•GE/IBM/苹果电脑/微软等许多大公司高级经理人的常年必修课程•全球已经有1000多万职业经理人参加了这个课程

2、情境领导-1如何影响被领导者的绩效目标•对管理及领导进行定义并就区别进行讨论•解释领导概念•确定真正的工作任务讨论：•管理者是领导者么？•领导者是管理者么？•管理与领导有哪些相同点？•两者各自不同的任务是什么？管理与领导的相同点两者均涉及以下方面：--决定需要做的工作--建立完成工作计划所需要的人际关系网络--确保员工真正完成工作--两者对于组织的生存都是必要的。管理与领导的不同点管理领导计划和预算明确方向--设定未来的目标--广泛收集数据，寻找能够--为实现这些目标制定详细说明问题的事件之间的联步骤系、关系和人们的行为方式--为实现这些目标分配资源--为将来（通常是长远的

3、将来）制定远景目标--为实现远景目标制定变革策略管理与领导的不同点管理领导组织和人员调配整合相关者--建立能够尽可能高效地实施计划的--将新确定的方向传达给那些能够理组织结构：解远景目标并愿意为达成目标作出贡--为各工作岗位配备合格的员工献、团结协作的员工：--使员工与他们所从事的工作相匹配--与公司内外的人们交换意见--与员工们沟通工作计划--找到员工与公司远景目标之间的结--授予员工责任合点--“领导说：跟我来，你会做到像我--建立监控工作实施情况的系统说的那个样子”--“管理说：你要在规定的时间里完成这个任务”管理与领导的不同点管理领导控制和解决问题激励员工--建立能

4、够帮助员工完成日常工--通过满足员工的基本需求（即建作的体系和程序立归属感、培养自尊心）、使大家--建立用于识别偏差的控制机制朝着正确的方向前进（即质量控制检查机制）--通过强调员工的价值观来清晰地--监控工作结果阐述远景目标--为解决问题进行计划和组织--请员工参与决定如何实现远景目标管理--提供反馈意见，塑造积极的榜样形象--对员工所取得的成功予以认可和奖励管理与领导的不同点管理领导--管理者是被任命的，他们--领导者可以是任命的，也可拥有合法的权力进行奖励和以是从一个群体中产生的处罚--领导者可以不运用正式权力--其影响力来自于他们所在来影响他人的活动的职位所赋予的正

5、式权力-管理与领导的不同点管理领导最终结果最终结果--管理的目的是建立秩序，--领导的目的是产生变革，要追求的是稳定和效率；求的是改变的能力和速度；--管理是处理综合性的问题--领导工作是制定远景目标和--管理的目的是有条不紊地战略，这对公司的事业具有制定短期计划、取得短期更重要的长远影响成果情境领导所有的管理者都是领导者么？或者所有的领导者都是管理者么？情境领导•在理想情况下，所有的管理者都应该是领导者。管理不再是仅靠权力施展，而是更加需要依赖他人；•但并不是所有的领导者必然具备计划、组织、控制的能力，所以领导者不需要一定是管理者。四种常见“误区”误区一：每个人都能成为领

6、导者--并不是每个管理者都具备领导者必不可缺的自知之明或真诚；--必须想做领导者，并有兴趣肩负领导者的责任。领导者的五种情商能力定义特征自我意识认识并理解自己的情绪、感情、动力自信、切合实际的自我评价、自我嘲以及它们对他人影响的能力讽的幽默感自我控制控制并引导破坏性冲动和情绪的能力可靠和正直、从容面对不确定性、愿意接受改变激情动力不急于下结论、三思而后行的习惯；取得成功的动力，即使面对失败也能超越金钱和地位的工作欲望；精力充保持乐观，对组织的忠诚沛、坚持不懈地追求目标感情投入理解他人情感和性格的能力；根据他具有培养和保留人才的能力、跨文化人情绪反应对待他人的技巧的敏感性、对

7、客户的服务意识社交技能管理人际关系、构建人际网络的能力；有效地领导变革、具有说服力、具备找到与他人的共同点、建立亲善关系组织和领导团队的专业技能的能力如何提高情商和扬长避短什么是情商？如何提高情商？如何扬长避短？情商比智商更重要高智商容易找工作情商高适合当领导一、不抱怨不指责高情商的人一般不批评别人，不指责别人，不抱怨不埋怨。其实，这些抱怨和指责都是不良情绪，他们会传染。高情商的人只会做有意义的事情，而不会做没意义的事情。二、富有热情和激情高情商的人对生活工作或感情保持热情，有激情。知道调动自己的积极情绪