软件企业人力资源管理

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1、软件企业人力资源管理林锐博士http://www.mansuo.comlinrui@mansuo.com上海漫索计算机科技有限公司目录1.基本概念2.如何使下属服你:以技服人或以德服人3.如何带领团队:卫青方式或霍去病方式4.组织结构的建设原则5.关于项目经理6.如何组建研发团队7.研发人员的绩效评估8.研发团队的文化详见林锐著作《如何管理软件企业》1.基本概念“人力资源管理”不是什么?答:人力资源管理不是“人力资源部”的管理,也不是让“人力资源部”去管理企业的人力资源,因为人力资源部自己“不带兵打仗”。绝大多数企业的“人力资源部”实际上是“人事部”,主要为其它部门提供人力资源

2、以及维护人员重要信息,但不负责“用人”。人力资源管理的目的是什么?答:就是让各个岗位的员工把工作做好,为公司创造效益。谁管理人力资源?答:企业各级领导都要用心管理其下属人力资源,职位越高,他的人力资源管理范围就越大。公司老板就是最大的人力资源管理者。谁最需要学会人力资源管理?答:在前线带兵打仗的领导最需要学会人力资源管理,否则会吃败仗。例如项目经理是项目的领导,他最需要学会管理项目团队。人力资源管理的最好方法是“知人善用”,最大的问题就是用错人。“知人”是指对人(包括下属和相关人员)的知识才能、优点和缺点很了解。“善用”是指用合适的人去做合适的事,扬长避短,取得最大的成效。“善

3、用”的前提条件是“知人”。企业各级领导岗位的人选极为重要,一定要慎重任命。否则他乱指挥,会害了企业和下属员工。项目经理也要懂得“知人善用”,这样才能提高项目成员的工作效率和工作质量。提醒企业各级领导要经常想一个问题:我了解员工吗?我用对人了吗?2.如何使下属服你:以技服人或以德服人一、以技服人团队领导的技术水平(才能)明显比下属高,大家都服他,这叫“以技服人”。武林人士都有这样的习性,选武林盟主就用比武方式,谁武功最高谁就当武林盟主。软件企业的绝大多数人员都是搞技术出身的,天性就崇拜技术,其实他们都是“软件武林人士”啊。如果一个项目经理的技术水平很高,别人搞不定的技术难题,到他

4、手上都能搞定,所有项目成员都服他了。即使他不懂管理,甚至比较粗暴,也不妨碍他指挥项目团队干活。如果一个项目经理的技术水平最差,项目成员内心就瞧不起他,认为他没有真本事,动不动就用“这个你不懂”来反驳项目经理。这个项目经理肯定寸步难行。基于上述“武林文化”,大多数企业都会选用技术水平高的人当项目经理,这样管理项目最简单。俗称“简单粗暴,行之有效”。二、以德服人团队领导的技术水平(才能)可能不高,但是品德高尚,大家内心都钦佩他的为人,都觉得跟着他干很值得,这叫“以德服人”。三国时期的刘备是典型的“以德服人”的领导者。刘备的“文治武功”都比较差,但是他成功地塑造了“德高望重”的形象,

5、加上他善用厉害无比的武器“哭”,很多能人被刘备的“道德和眼泪”感动至极,发自内心地服了他。三、兼而有之团队领导即能“以技服人”又能“以德服人”,这样的领导人更加了不起,团队的凝聚力和战斗力更强。三国时期的曹操是典型的“以技服人”又能“以德服人”的领导者。3.如何带领团队:卫青方式或霍去病方式一、身先士卒,同甘共苦(卫青方式)。是一种很朴素的方法,它起到极为重要的榜样作用,非常有益于团队成功。但是这种方法有一定的局限性:(1)领导人要年富力强,他才干得动,而且时间不能太长,否则吃不消。(2)比较适合于小规模的团队,大家才能真切地感受到领导的榜样。汉朝伟大的将领卫青是“身先士卒,同

6、甘共苦”的典范。卫青战功显赫,一生谨慎谦逊,体恤将士。卫青极受将士们的爱戴,但他还不是汉武帝心目中最好的将领——那个人是他的外甥霍去病。二、指挥有方,赏罚分明(霍去病方式)霍去病的带兵方式与他舅舅差异极大。霍去病不拘泥于传统兵法,不在意“一城一地”的得失,所有的战术都是围绕终极目标:消灭匈奴,而不是打败匈奴。这恰恰是汉武帝一生的奋斗目标,在汉武帝心目中,只有年轻的霍去病具备这样的胆魄和才能。霍去病出征,要汉武帝派御厨和仆人伺候他。卫青听了很生气,骂道:“你小子摆什么架子,带兵打仗要身先士卒,同甘共苦,御厨和仆人有何用!”。霍去病说:“舅舅,你那一套带兵打仗的方法不适合我。我打仗

7、靠的是指挥有方,赏罚分明。御厨和仆人能让我吃好睡好,我才能指挥好。”汉武帝听了大赞:“好,我要的就是你这个派!真是天生的帅才。”我们不必争议卫青和霍去病的带兵方式哪个更好,重要的是受到启发并灵活应用:企业领导重“指挥有方,赏罚分明”,而基层干部重“身先士卒,同甘共苦”。4.组织结构的建设原则一、减少无用的岗位和人员(即精简机构)企业领导要经常扫描所有岗位以及配置的人员,要尽可能减少无用的岗位和人员。如果由于体制的原因无法解雇那些人,那么设立一些“无名无权的虚职”,设法把无用人员送到“老人协会

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