威尼斯皇冠假日酒店《商务中心新员工入职培训手册》中

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时间:2019-05-25

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1、-------BusinessCenterPreparedbyBusinessCenter由商务中心编制Page61of61TABLEOFCONTENTSPartOnePart1ØWelcomeLetterFromDirectorofRoomsPage03ØDepartmentalOrganizationChartPage04Part2ØBCVision&MissionPage05ØBCTariffPage06ØJobDescriptionPreparedbyBusinessCenter由商务中心编制Page61of61lBCSupervisorPage07l

2、BCClerkPage11ØStandardOperatingProcedureslOutgoingfaxPage13lPhotocopyServicePage15lTypingServicePage18lLaminationServicePage20lBindingServicePage22lTranslationServicePage24lExpressServicePage27lEquipmentRentalServicePage30lInter-netServicePage33lE-mailServicePage35lTelephoneServiceP

3、age36lBusTicketServicePage38lFerryTicketServicePage41lConfirm&ChangeairticketPage43lDutyDescriptionPage45Part3ØPriorityClubRewardPage48ØTerminologyPage51Part4ØAcknowledgementletterbyemployeePage57PreparedbyBusinessCenter由商务中心编制Page61of61Dearteammember,Firstly,averywarmwelcometotheCr

4、ownePlazaShenzhenaspartofFrontOfficeDepartment.Ourkeytosuccessdependsverymuchonyourpositiveattitude,creativeflairandeyetodetails.Wearecommittedtodeveloppeoplethroughknowledgeenlarging,skilltrainingandworkforcemotivation.YourremarkablecontributioninFrontOfficeDepartmentwillbegreatlya

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6、ONTOFFICEORGANIZATIONCHARTPreparedbyBusinessCenter由商务中心编制Page61of61BusinessCenterConcept商务中心的定义BusinessCenterisanofficeawayfromguest’sownoffice.Wealsosupplythesecretaryservicewheneverguestneed.商务中心是客人办公室以外的办公室,在客人没有秘书的情况下也能满足客人的秘书需求。BusinessCenterMissionStatement商务中心使命宣言TobethebestB

7、usinessCenterinallthehotelsofShenZhenbyseekingoutstandingservicetoourguest.Strengthencooperation,heightenskill,enricheconomicandtradeknowledgetoperfectitself,Meet&overstepcustomers’differentrequirementswithfriendly,quickandpreciseservices.Protectequipment,PreparedbyBusinessCenter由商务

8、中心编制Page61of61contr

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