泰康人寿个险收展代理人管理办法(2010版)(2)

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1、泰康人寿个险收展代理人管理办法（2010版）第一章总则第一条《泰康人寿个险收展代理人管理办法（2010版）》是泰康人寿收展代理人管理的基本办法，有着合理调配公司资源、适应公司的发展和管理、以及完善续期收展服务体系的作用。为全面提升公司续期服务品质，整合公司客户资源并规范性地建立一支收展并重的服务型销售队伍，明确收展代理人绩效考核办法，根据公司发展和管理的需要，特制定《泰康人寿收展代理人管理办法（2010版）》（以下简称本办法）。第二条本办法所称“收展代理人”，是指符合中国保监会制定的《保险营销员管理规定》，取得《保险代理从业人员资格证书》或者《农村保

2、险营销员资格证书》，与公司签订《保险代理合同书》，由公司向其支付代理佣金，以“专职单”收费、保全和客户服务为依托，进行市场培育、维护与市场开拓的销售、服务人员。第三条收展代理人开展各项工作，必须遵守国家法律、法规和公司的规章制度。收展代理人的日常管理、代理佣金支付、绩效考核，除另有规定外，均依照本办法执行。第四条公司与收展代理人依《保险代理合同书》形成保险代理关系。无论公司对收展代理人采取何种管理办法，收展代理人与公司之间仍属保险代理关系，而非劳动关系。第五条收展代理人所有权利义务的产生均依托于《保险代理合同书》及相关附件。本办法为《保险代理合同书》

3、的重要附件之一，因而不得随意更改，需严格执行。第二章组织管理架构与职级设置第一条根据收展代理人团队自身管理的需要，收展销售服务组织分为：收展区—收展处—收展组—收展员的四阶管理架构。第二条收展代理人依层级设收展服务专员（以下简称为收展专员）、收展组经理（以下简称为组经理）、收展处经理（以下简称为处经理）、收展区经理（以下简称为区经理）四阶。组经理、处经理及区经理统称为收展主管（以下简称为主管）。收展专员依次分为见习收展专员、正式收展专员、资深收展专员3个层级；组经理依次分为初级组经理、中级组经理、高级组经理3个层级；处经理依次分为初级处经理、中级处经

4、理、高级处经理3个层级；区经理依次分为初级区经理、中级区经理、高级区经理、大区经理4个层级。共计四阶十三级。1第三条每个收展组设立1名组经理，每个收展处设立1名处经理，每个收展区设立1名区经理。（代理人收展体系架构图，见图1）图1：代理人收展体系架构图收展区收展处收展处收展处收展处收展组收展组收展组收展组见正资习式深收收收展展展员员员第三章收展代理人的组织关系图2：收展代理人组织关系图：A区经理C初级区经理B（A的直辖组或处）D处经理F初级处经理E（D的直辖组）G中级组经理H初级组经理2I（G的直接增员）J（G的间接增员）第一条收展人员的增员关系1、

5、直接增员：是指由收展代理人本人介绍进入公司的见习收展专员。如图所示：I为G的直接增员，J为I的直接增员。2、间接增员：是指由收展代理人本人的直接增员人（或直接增员的增员人）介绍进入公司的见习收展专员，非本人介绍。如图所示：J为G的间接增员。3、正式、资深收展专员（增员者）增员见习收展专员（被增员者）时，被增员者直辖关系在增员者晋升为主管前归属于增员者的直属上级主管；增员者晋升为主管后则直辖关系回归。如图所示：I增员J，J目前归属G管理，I晋升为组经理后，J回归I管理。第二条收展人员的育成关系1、直接育成：指收展主管所辖组织中育成出的同阶收展主管2、间

6、接育成：指收展主管所辖组织中育成出的同阶收展主管直接育成出的同阶收展主管3、组经理（育成人）直属的收展专员晋升为组经理（被育成人）后，双方形成组育成关系。如图所示：H为G的育成组，G为H的收展组育成人。4、处经理（育成人）直属的组经理晋升为处经理（被育成人）后，双方形成处育成关系。如图所示：F为D的育成处，D为F的收展处育成人。5、区经理（育成人）直属的处经理晋升为区经理（被育成人）后，双方形成区育成关系。如图所示：C为A的育成区，A为C的收展区育成人。第三条收展人员的层级关系1、直辖：是指收展主管与其直接管理之收展代理人的隶属关系。如图所示：A与B

7、、D与E分别形成直辖关系，称A直辖B，或B直辖于A。2、直辖组：（1）是指由收展组经理本人及其所辖的见习专员、正式专员、资深专员组成的收展组织。如图所示：G的直辖组成员为G＋I＋J。（2）收展处的直辖组：处经理本人直接管理的收展组人员。如图所示：E为D的直辖组。（3）收展区的直辖组：区经理本人直接管理的收展组人员。如图所示：B为A的直辖组。3、直辖处：（1）是指由处经理本人的直辖组、本人育成的收展组所组成的收展组织，育成的处经理、区经理不计入其内。如图所示：D的直辖处成员为D+E+G+H+I+J。（2）收展区的直辖处：区经理本人直接管理的收展处人员。

8、如图所示：B为A的直辖处。4、直辖区：是指区经理本人的直辖处、直辖组、本人育成的收展处所组成的收展组织，育成