BMW-营销活动指导手册

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1、营销•营销营销计划营销是市场的关键,而计划则是成功营销的关键。制定所有营销活动的年度计划。任何营销预算都有其限额。因此,应确保有效分配预算且目的明确。营销计划既能为您提供支持,又具有灵活性:•它为您提供某一年度中正在开展的活动概况,在该概况中重点表述明确并对目标加以强调。•它描述了所使用的工具和媒体。•它简化了营销措施的实际实施情况。•您可以通过它来检查以后的成果。营销计划的目标是通过采取各项措施来优化资源配置并明确目标,这些措施完全符合VOLVO经销商的公司目标并能系统化地巩固您的市场地位。希望使用多少预算取决于您自己。通常情况下,应

2、将新车营业额的1%-2%用于预算。BMW页码1版本9.0营销•营销营销计划决策表,措施计划在此记录的结果与“零部件和附件•管理和营销”处所得到的结果相同实施范围目的车型和产品促销直接营销POS宣传品活动和主办商品交易会公关CI品牌媒体总预算广告和展览会新车新产品上市低价出售库存车辆赢得客户忠诚度(客户关怀)赢得新客户新车形象(地位,巩固)零件销售市场开发(零备件)扩展柜台零售业务(销售给独立维修站)零件/附件形象售后服务重新赢得失去的客户维修车间持续利用率赢得客户忠诚度形象(售后服务质量)金融服务新服务项目公告BMW页码3版本9.0营销

3、•营销营销计划实施范围目的车型和产品促销直接营销POS宣传品活动和主办商品交易会公关CI品牌媒体总预算广告和展览会包含多样化提高知名度服务交流位置被公众接受通过被认知的优势/风格进行渗透预留活动对于临时通知和市场要求作出回应的活动总预算BMW页码4版本9.0营销•营销年度活动计划Tool3年度活动计划(经销商营销计划)(示例)BMW页码5版本9.0营销•营销年度活动计划Tool3经销商营销计划表(示例)DealerMarketingPlanningFormName:ExampleDealerDate:April-June04Calend

4、erAreaofBMWMarketingBudgetBudgetMonthProjectTitleObjectivePlaceDateWeekPerformanceModelActivities(planned)(actual)testdriveoffertoresidentsofBeijing5SeriestestNewCar/10,11Apr.,April14520/525RivieraexclusiveconquestBeijingRiviera12,000RMB12,430RMBdrivepromotion(Weekend)re

5、sidentscompound,500invitationsentoutdirectmailingtoallThomson,flyerswereNewCar/directmembersof3golfconquest/testinternaltional,3SeriesFlyer318/325sentouton5,000RMB6,000RMBmailingclubs(4100addressesdriveinvitationembassygolf5-9Apr.insum)club3insertions,4NewCar/colors,1/2p

6、ageariseinterestandBeijingYouth12,14,16155SeriesAd318150,000RMB150,000RMBadvertisingadvertisementincreatenoiseDailyApr.BeijingYouthDaily4pageserviceflyerasinformaboutAfter-ServiceFlyerAfter-SalesallhandouttoallnewShowroomApr.-July20,000RMB30,000RMBSalesservicescustomersi

7、ntroducefriend-directmailingtoallreferralflyertoallexistingcustomersexisitingNewCar/16Friendreferralall(500flyerssentoutcustomersinorderDealershipApr.4000RMB3000RMBpromotionbasedonthecustomertomotivatethemtodatabase)refertheirfriendsfortest-driveandinviteexistingandpoten

8、tialcustomerstoattendahalf-daygolfbrandloyalityandcupevent.CardisplaylocateprospectsBeijingGolfCupNewCa

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