鉴证业务常见问

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1、鉴证业务重点提示问题一、鉴证业务网站流程问题1.为什么在添加项目组成员时，在左侧列表中明明选中了，点击添加却不能添加进来？答：首先需要在【鉴证管理】-->【事务所管理】-->【事务所人员管理】中增加人员，然后到【会员管理】-->【人员信息】-->【其他从业人员管理】中点击【添加】-->【新增为其他从业人员】把在鉴证管理中增加的人员添加为其他从业人员。2.在辅助工具里面实施完各个程序后，怎么不能删除项目，做了作废后也删不掉，要在哪里可以删除项目？答：进行了项目作废也就删除了项目，首先在网站上进行项目作废，然后到鉴证辅助工具中先关闭“待办事宜”重新打开，观察一下可以发现作废的

2、项目已经没有了。3.请问鉴证管理里面项目管理下的项目回退是什么意思？答：项目回退是指将项目回退到新建项目环节。4.鉴证管理中“项目回退”功能是否有设置权限，似乎项目组每个成员均能回退？答：只要有鉴证管理角色的，且为项目组成员的，就能回退。5.报备中的项目是否可以回退？答：报备中的项目不可以回退。6.报备中的项目是否可以作废？答：项目报备到税务部门就不能作废。7.通过“一键报备”功能进行报备的数据是不需要通过“企业确认”这一步的吗？答：“一键报备”直接将项目报备到税务系统。8.客户删不了怎么办？答：对于在事务所已有业务的客户来说，在事务所客户管理中是不允许删除的，如果该客户

3、在事务所没有业务，可以通过事务所客户管理删除。项目已经进到实施并有大量底稿,不建议删除客户；若想删除客户,请不要做作废项目,而要把项目回退到新建状态,删除后,再删除客户。二、鉴证辅助工具下载问题1.鉴证辅助工具的软件在哪里下载？答：首页--鉴证业务--下载中心中："鉴证辅助工具安装包_v1.0.6"和"鉴证辅助工具安装包_v1.0.6（含.netFramework4.0）。如果是第一次安装建议使用第二个。2.是否可以提供鉴证辅助工具的操作手册和视频？答：首页--鉴证业务--下载中心中“操作手册”和“培训视频”分别可以下载鉴证辅助工具的操作手册与培训视频。三、鉴证辅助工具登

4、录问题1.使用安全盘登录鉴证辅助工具时密码是多少？答：与使用安全盘登录注税管理平台时的密码相同。2.是否可以不用安全盘登录鉴证辅助工具？答：注册税务师支持安全盘和用户名登录，其他从业人员支持用户名登录。3.为什么我在鉴证辅助工具里看不到项目？答：首先在网站新建项目后必须提交成功进入实施状态才能在鉴证辅助工具里看到该项目；另外，能够使用鉴证辅助工具需要满足两个条件：（1）项目组成员；（2）具有鉴证审计角色（3）非注册税务师必须添加为其他从业人员，如果在【鉴证管理】-->【事务所管理】-->【事务所人员管理】中增加的人员，必须到【会员管理】-->【人员信息】-->【其他从业人

5、员管理】中点击【添加】-->【新增为其他从业人员】把在鉴证管理中增加的人员添加为其他从业人员。4.鉴证辅助工具是否支持离线版或者单机版？答：目前鉴证辅助工具仅支持联网协作，没有网络无法启动，暂不支持离线版和单机版。四、鉴证辅助工具—账套导入问题1.帐套引用支持的格式种类？答：支持使用采数工具进行数据采集和Excel账套文件导入、Excel标准模板导入。（1）采数工具采集的数据格式为ZIP压缩包（无需解压），可以直接导入使用。（2）Excel账套文件导入主要针对无法通过采数工具取得账套数据的企业使用。包含会计科目表、序时账、余额表的分别导入。会计科目表包含的列信息为科目代

6、码、科目名称、科目方向。备注：1.要求科目必须是一至最末级明细。2.科目代码与科目名称必须在两列。3.标题行必须为1行。4.科目方向包含“借”或“贷”字，不能为“平”。5.不能有合并单元格。序时账支持两种格式的导入：借贷方金额在两列的序时账和包含金额列和方向列的序时账。如下图所示：借贷方金额在两列的序时账标题行：日期凭证号科目编码科目名称摘要借方金额贷方金额包含金额列和方向列的序时账标题行：日期凭证号科目编码科目名称摘要方向金额备注：1.上述两表标题行分别为两种格式的序时账必须包含的列信息，文字表述可以不同。2.科目代码与科目名称必须在两列。3.标题行必须为1行。4.不

7、能有合并单元格。余额表支持两种格式的导入：借贷方余额在两列的余额表和包含余额列和方向列的余额表。如下图所示：借贷方余额在两列的余额表标题行：科目编码科目名称期初借方期初贷方本期借方本期贷方期末借方期末贷方包含余额列和方向列的余额表标题行：科目编码科目名称期初方向期初金额本期借方本期贷方期末方向期末金额备注：1.上述两表标题行分别为两种格式的余额表必须包含的列信息，文字表述可以不同。2.科目代码与科目名称必须在两列。3.标题行必须为1行。4.要求科目必须是一至最末级明细。5.不能有合并单元格。科目表、序时账、余额表分别加载后，