洪向华 课件 党政领导艺术与方法

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1、党政领导艺术与方法中央党校科研部洪向华一、领导工作失败的十大原因（一）不能控制和组合细节1、细节是一种创造王永庆卖米2、领导工作要注意细节周恩来慰问河北邢台地震受灾群众（二）不愿意为别人出力（三）“知”与“行”混乱（四）害怕部下的竞争（五）缺乏想像力和创新思维（六）以自我中心（七）对自己没有节制（八）不忠诚（九）滥用领导的“权威”（十）计较名利地位二、决策的艺术（一）系统思维与领导决策1、因势造形2、系统思维的艺术（二）信息与领导决策1、领导者掌握信息的要决准确、及时、适用信息的案例：温家宝荆江不分洪2、小信息带来大效益3、避免信息选择的布

2、里丹效应（三）拟定决策方案1、方案要互相排斥，增加可信度2、避免霍布森式选择（四）决断1、满意决断2、整体效应三、用人艺术（一）人才=资本+知识=财富（二）传统用人观念的反思（三）用人观念的更新（四）组建人才团队（五）把珍珠看成项链四、沟通协调艺术（一）组织体系中的沟通（二）沟通障碍1、组织的沟通障碍2、个人的沟通障碍（三）沟通必须正确认识权力权力寓言1、广义的权力2、职务权力3、个人权力（四）有效沟通要把握的原则1、有效思维是沟通的基础私内性思维人际性思维2、沟通需要合适的空间3、有效沟通对事不对人4、沟通需要选择合适的场景（五）领导如何

3、与下级沟通1、上下级权力是互动的2、与下级沟通的原则3、如何处理下属之间的矛盾冲突（六）下级如何与领导沟通1、与上级沟通的方法（1）主动了解上级，熟悉上级（2）要求适度，不能苛求（3）保持“中立”，等距接触（4）既要自我克制，又要合理斗争（5）发奋工作，赢得信任2、如何向上级提出忠告（1）多献可,少加否（2）多"桌下",少"桌面“（3）先肯定,后否定（4）要让上司觉得正确结论是他自己得出来的（5）勿求"立竿见影"3、如何与上级保持适度的关系（1）心理交往要适度（2）交往频率要适度（3）角色交往要适度（4）非角色交往要适度4、如何与上级保持"

4、等距外交"在工作上要一样支持在组织上要一样服从在态度上要一样对待要按权限汇报请示工作要注重管理成员的群体作用5、如何面对上级领导的冷落（1）要积极调整心态(2)韬光养晦，增长才干（3）增加接触（七）正副职之间如何沟通1、正职与副职2、副职与正职3、副职与副职五、激励的艺术（一）激励的方法1、奖金激励2、产权激励3、感情激励4、制度激励5、目标激励6、竞争激励（二）激励的艺术1、巧用翁格玛利效应2、学会赞赏3、有效运用前景理论4、激励与贝勃定律（三）激励误区1、片面强调物质激励2、奖励错误的行为3、激励“评论员”而不是激励“运动员”（会干的不

5、如会看的）4、激励平庸者5、激励因循守旧的人6、激励会做表面文章的人