工程部SED考核标准

《工程部SED考核标准》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、工程部SED考核标准一、上班前准备（公共部分）标　　准扣分标准1、 交班前将本班组的公共区域的卫生打扫干净。2、 接到工作任务后，各岗位按操作守则做好准备工作，包括工具、材料、人员协助、设备调试等，若此项未准备到位。3、若该工作的进行会影响对客服务或其他部门的正常运转，必须提前通知相关人员，以便对方做好准备工作，若此项未做到位。每违反一次扣2分，最多扣5分一、工作过程1、  空调班：标　　准扣分标准1、  中班人员统计酒店每日能耗。2、  做好运行记录表。3、  做好中央空调室的值班工作。4、  搞好机房卫生工作，保持整洁。5、  学习专业知识，提

2、高业务技能。每违反一次扣10分，最多扣15分6、  熟悉酒店中空调管道系统。7、  制定空调班维修保养计划，并按计划进行三级保养。8、  负责冷（暖）气的正常供应。9、  负责生活热水的正常供给。10、根据天气与气温变化及时对制冷或供热进行切换。11、根据冷负荷的大小不同调整冷水机组的运行数量，修改冷冻水的设定温度。12、根据冷却水温度调整凉水塔风机开启数量。13、根据夏季、冬季体温感觉的不同，合理调整热水温度。14、根据天色变化及时修改室外灯光自动开、关时间。15、按要求提前开启各会议室的空调机，控制好舒服度。16、检查楼宇自控系统运行情况。17

3、、检查冷水机组、水泵、凉水塔、水汽热交换器及风机的良好状况，定期开启试运行。18、检查设备是否有漏水、漏油、漏气及堵塞现象。19、检查报警系统是否完好有效。20、检查电动控制阀开闭是否正常。21、定期清洗管道中的丫型水过滤器。22、定期对电器设备的各接线端子紧固，以防线路松动，引起电器火灾。23、做好平时小修及保养工作。24、制定消防状态，停电状态时的运行措施。25、保管好各机房钥匙。26、保管好工程部公共用工具。27、维修班人手不够时，协助完成维修任务。每违反一次扣20分，最28、注意节能降耗。29、制定安全操作规程。30、根据冷凝水量的多少，修

4、改冷凝水泵开关时间，防止水泵空吸。1、  弱电班：标　　　　准扣分标准VOD管理：1、 每日8：00-8：30重启VOD系统。更新“轮播影院”节目。14：00查看VOD服务器计费情况并与电脑房服务器系统进行核对。如出现误差及时通知财务人员进行相关处理。2、 每月30日删除收视排行榜的最后10部影片。更新10部新影片。月底统计本月收视排行榜（含客房收视率及收视费用的详细记录），交工程部经理审核。3、“轮播影院”内容要求：以进口影片为主，成人片以外的其它影片。系统软硬件发生故障后，应及时与电脑工作人员或联系。同时向上级汇报。每违反一次扣20分，最多扣3

5、0分电视网络管理岗位：1、每日负责日常电视信号（含有线电视、卫星电视、VOD系统）监测。确保客房电视节目清晰、稳定。发现故障及时处理。如遇班组不能解决的故障时，应及时与有线电视台、电视机销售网络联系尽快解决问题。若需将设备送修，并且影响对客服务时应及时向客房中心及部门经理说明详细情况。每违反一次扣20分，最多扣30分程控电话与数据网络管理岗位：1、 确掌握酒店内的电话数量及分布情况。熟悉各部门电脑的操作功能。2、 各部门若对程控电话功能设置要求变更时，要求对方以书面形式提出申请，经工程部经理允许后发传真给铁通公司，要求铁通公司对电话功能进行变更。3

6、、 及时对故障电话线路及数据网络线路进行维修每月30日提供一份电话号码变更清单上报工程部经理处。4、 酒店数据网络服务器以外的维修与维护均由弱电班完成。每违反一次扣20分，最多扣30分对讲机管理岗位：1、 天巡视对讲机电台的工作状况，熟悉酒店对讲机的数量、分布情况及各部门使用的频段。并对使用部门进行操作使用的培训指导工作。2、 如发生班组不能解决的故障，应及时与供应商联系处理故障。并把故障情况汇报至工程经理处。每违反一次扣20分，最多扣30分监控、消防系统管理岗位：1、了解酒店各报警、探头的分部位置与数量。2、掌握各设备的操作程序。3、  每日巡查

7、各监控点摄影探头的工作状况，确保监探室图象画面清晰、稳定。4、  若出现故障及时与电脑房人员进行高度。若遇工程部不能维修好的情况应与设备供应商联系，让其进行维修。每违反一次扣20分，最多扣30分5、  如遇消防警报迅速了解警报的位置，明确报警目标，配合安消部进行急救措施。会议音响、背景音乐、管理岗位：会议音响：1、每日会议音响设备的工作稳定性，定期开启调试各会议室的音响设备，及时了解设备的工作善，确保会议无故障。2、会议设备、附件、电池等的存放位置，以便班组其他方便操作使用。每月清查核对设备、附件数量的运行状况。如发现机件设备故障时应及时处理或送修

8、并报工程部经理。背景音乐、KTV音响：1、  查各点背景音乐的播放情况,音量调节适中。2、  日巡查机房各机房设备,功放设