定稿李康兰111

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1、KC020-1CHANGZHOUINSTITUTEOFTECHNOLOGY毕业论文题目：企业绩效管理的问题与对策研究——以江苏万腾电子商务有限公司为例二级学院（直属学部）：延陵学院专业：工商管理班级：08管Y学生姓名：李康兰学号：08122410指导教师姓名：钱明霞职称：教授评阅教师姓名：职称：2012年5月I摘要随着现代企业的改革与社会经济的发展，人力资源管理对企业发展的作用越发明显。而绩效管理是企业人力资源管理的一种重要手段和工具。但我国大多数企业管理者对绩效管理仍缺乏足够的重视。因此，进一步正确认识绩效管理，根据企业实际情况对企业进行

2、科学的绩效管理，对企业绩效目标的实现有非常重要的理论和现实意义。本文以江苏万腾电子商务有限公司为研究对象，剖析了该公司人力资源管理中缺乏科学的绩效管理系统，将绩效考核等同于绩效管理；缺乏科学的绩效考核体系，绩效管理的流程不全和管理过程中的沟通不足等问题。接着对该公司的绩效管理体系进行了重新设计，并对其应用进行了重点讨论，同时对绩效管理中的各环节制定了有针对性的、可行性的对策，重点对绩效计划和绩效沟通环节提出了可行性的建议。关键词：绩效指标体系流程改进万腾IEnterpriseperformancemanagementproblemsandc

3、ountermeasures——taketheJiangsuwantenge-commercecompanyforinstanceAbstractWithmodernenterprisereformandthedevelopmentofsocialeconomy,humanresourcesmanagementonenterprisedevelopmentroleofthemoreobvious.Andperformancemanagementistheenterprisehumanresourcesmanagementisakindofi

4、mportantmeansandtools.Butourcountrymostenterprisemanagerstoperformancemanagementisstilllackofenoughattention.So,furthercorrectunderstandingofperformancemanagement,Theenterpriseaccordingtotheactualsituationtotheenterprisetocarryonthescientificperformancemanagement,toachieve

5、thegoalofenterpriseperformancehasaveryimportanttheoreticalandpracticalsignificance.Thistextjiangsuwantenge-commercecompanyastheresearchobject,analyzesthecompanyinhumanresourcesmanagementislackofscientificperformancemanagementsystem,performanceassessmentisequivalenttotheper

6、formancemanagemnt;lackofscientificperformanceevaluationsystem;performancemanagementprocessnotwholemanagementprocessandtheinsufficientcommunication,etc.Thenthetextdesignthecompany'sperformancemanagementsystem,andtheirapplicationsarediscussedmainly,atthesametimefortheperform

7、ancemanagementeachlinkformulatedthetargeted,feasibilitycountermeasure,focusonperformanceplansandperformancecommunicationlinkssomefeasiblesuggestions.Keywords:PerformanceIndexsystemprocessimprovementwantengII目录一、引言1（一）研究的背景1（二）研究的意义1二、文献综述1（一）国内研究动态1（二）国外研究动态3三、绩效管理理论概述4（一）

8、绩效的含义4（二）绩效管理的含义4（三）绩效管理的关键业绩指标4四、江苏万腾电子商务公司绩效管理现状4（一）公司简介4（二）公司绩效管理现状5五、江苏万腾电子商务公司绩效管理存在