绩效评估的实践（HPI）：HR专业人员如何推动员工绩效成长-学员讲义

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1、绩效评估的实践（HPI）：HR专业人员如何推动员工绩效成长1本次课程的学习目标了解绩效评估目前面临的处境及存在的问题认识绩效评估对于企业和员工的意义树立正确的人员绩效评估观念掌握建立绩效评估系统的胜任能力学会HPI核心观点与方法2今天分享的内容开题案例：天变了-某企业HR总监实施绩效的心得（0.5小时）深度研讨：为什么绩效管理是HR挥不去的痛？（0.5小时）单元一：认识绩效评估的真正面目（2小时）影响员工绩效的要素绩效评估与企业发展的关系绩效管理要解决的核心问题讨论：为什么我们需要对员工进行绩效管理以改进与成长

2、为核心的绩效管理新模式单元二：塑造建立绩效评估系统的胜任能力（2小时）HPI新模型：从变动推动者到绩效顾问HR在绩效评估系统中的角色HR应具备的绩效评估变革的五大胜任素质HR成为绩效咨询顾问的三个关键技术引导员工绩效改进与成长的整体路径单元三：成功推动绩效管理（2小时）如何实施绩效评估系统的变革：思路与方法绩效管理的整体框架绩效改进与提升的推动步骤绩效管理推行的“1-2-3”法则绩效管理推动HR的“八个必杀技巧”案例深度研讨：两家公司的绩效管理如何做？3案例研讨：天变了-某企业HR总监实施绩效的心得某公司的总经

3、理老王在学习完相关的MBA课程后，感觉到绩效评估是一个比较有效的管理员工的方法，可以有效地提高公司内部各个部门中间的协调，同时也可以有效地将公司的总目标层层分解到业务部门和职能部门，并能够分解到每个员工手里。此外，老王还在班上听同学介绍了他们公司采用360度评估的经验，感觉到采用多维主体的评估方法的确可以让大家彼此之间都能互相督促，也可以使得中层管理人员的权力受到一定程度上的制约。老王在公司的高层管理会议上就与大家说，公司今后一段时间里要加强绩效考核，各个单位都要支持公司人力资源管理部门，要配合他们做好公司的绩

4、效考核。人力资源部的人事经理柯经理及其手下则被老王委以重任，要求在一个月时间内拿出整套的人力资源方案，为了保证他们能够有理论指导，老王将自己的上课讲义和笔记以及教材都拿出来，让人力资源管理部好好学习，争取做得更加科学。同时还吩咐，要人力资源部注意学习新理论，市面上有什么最好的绩效评估方面的优点都要尽可能吸收到自己公司里，要尽量多元评估，要尽量量化，要尽量做得仔细。4柯经理很受鼓舞也很受启发，连夜组织人力资源部的全体同仁开会。会上大家都很激动，觉得人力资源部总算有机会，都觉得要抓住机会，在全公司面前要好好表现表现

5、。于是，大家很快就做了一个工作计划，并进行了合理的分工。柯经理们觉得还是应该一个部门一个部门的来做绩效标准，要在科学分工的基础上，为每个岗位确定职责和标准，每个岗位都有一套定量和定性相结合的绩效标准，然后再根据多维评估主体的方法来设计相关的评估主体。任务明确后，大家就开始热情高涨地进行相关的工作分析和岗位职责编写工作，并根据相关的绩效标准的制订方法做了很多工作。经过20天的奋斗，终于一套看上去很科学的绩效评估体系设计出来了，最让他们自己开心的是，人力资源管理书上流行的思想他们都体现了。将这套绩效评估系统提交给老

6、王总经理，他非常高兴，觉得自己的下属真的没有辜负自己的希望，还是做出了很像样的管理系统。下次有机会，一定要在自己的老师和同学面前好好地讲讲自己公司的绩效管理，看来自己和自己公司都是能够与时俱进的。5案例研讨：天变了-某企业HR总监实施绩效的心得于是，很快王总经理就同意了该套方案，并要求柯经理将方案印发给其他的几位副总经理，王总还是与柯经理商量最重要的是营销副总经理和生产副总经理，要柯经理亲自送去。柯经理根据总经理的吩咐去给两位重要的人物送材料，本来柯经理认为，这件事情不应该很困难，自己是在帮他们做好管理工作，是

7、做了一件好事情，这些副总经理是会感谢自己的。但是，到了营销副总经理办公室，柯经理一进门就感觉到不太对劲。营销副总经理，首先就是跟柯经理大讲特讲营销工作的重要性，自己在公司的营销管理系统中所做的几件大事，而且一个劲地问柯经理知道不知道，说实在话，柯经理真的是不知道这些大事情，原来与营销相关的事情都是这位副总经理亲自来做的，长期以来都是营销队伍自成一个体系的，自己虽然是公司的人力资源经理，也只是帮他们办办工资手续和保险手续，很长一段时间人力资源部要求各个销售大区经理往人力资源部报员工名册和薪资情况，这些大区经理都以

8、已经报给了公司营销部门为由拒绝。而到了生产副总经理处，则遇到了一个软钉子，生产副总经理说，既然你们这么专业，就不需要给我看了，我看你们可以直接将这套方法下发到所有车间，反正车间主任和工人都听你们的。6案例研讨：天变了-某企业HR总监实施绩效的心得柯经理虽然遇到了一些阻力，但是觉得自己的同事们的努力不能白费，他觉得只要有总经理的支持，绩效评估系统是能够得到贯彻的。但是，必须加快进程，否则