HR如何推动企业绩效管理变革.doc

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1、HR如何推动企业绩效管理变革　　HR如何推动企业绩效管理变革,根据自己的企业文化，所处阶段，管理成熟度不同，选择适合自己的绩效管理变革路径。　　　　一、绩效管理的现状及问题　　为什么要做绩效管理？　　绩效管理的本质：不是考核员工，而是激发员工潜能，帮助员工成长，从而出色实现组织目标。　　绩效管理现状　　据调查显示，只有12%的企业认为他们现行的绩效管理制度，对提高公司的商业价值有重要影响，只有6%的企业认为投入的时间与回报相符。　　总的来说，大部分企业认为企业的绩效管理存在一定的问题，对现行绩效制度

2、不满意，没有达到预期结果，主要的问题反映在两个核心方面：一是员工积极性、参与度不够；二是没有给员工的绩效提升带来实质性变化。　　调查还反映了其他的问题，2/3的受访者表示员工个人目标与企业目标不一致，有很多员工甚至不清楚企业的目标是什么，国内过半企业表示绩效管理与日常工作出现两章题的情况，绩效目标制定成了员工和企业间的博弈，员工想办法在设定过程中降低绩效目标实现的难度，目标没有挑战性。　　Whattodo?　　针对以上发现的绩效管理中的问题，那么我们是取消绩效管理，还是去推进绩效管理变革。　　结果显

3、然是选择进行绩效管理变革，重新定义绩效管理，来管理绩效，让其适应新时代。二、全球再造绩效管理潮流与趋势　　当下绩效管理面临的时代环境　　一、商业环境快速变化。企业必须敏捷响应外部变化，才能避免“企业的巨轮说沉就沉”。　　二、劳动力人口变化。新生代劳动力已经占劳动力人口的1/2，并且占比持续增加。　　三、信息技术飞速发展。互联网、移动互联网、云计算、大数据等技术正在改变人们的工作和生活方式。　　全球绩效管理变革领先实践　　一、Intel、Google、Linkedin、Facebook等：OKR　　二

4、、GE:从EMS——PD　　三、微软：从KPI——OKR——“取消考核”，“Thecheckin”　　四、IBM：PBC——Checkpoint　　三、OKR适合什么样的企业　　什么是OKR？　　OKRs（Objective&KeyResults,目标和关键成果）是一种企业、团队、员工的目标设定与持续沟通的管理工具，是通过结果去衡量过程的方法与实践。　　同时也是一种能够促进员工、团队间协同工作的思维模式。O（目标），即我要完成什么。KR（关键成果），即如何实现目标。　　为什么要用OKR？　　为什么很

5、多企业都会选择OKR的方式，其实OKR很好地解答了企业的四个关键问题。　　一、Wherearewegoing?通过OKR的方式让主要目标付出水面。　　二、Howtobethere,milestons?要对进展进行跟踪，显示我们走了多远。　　三、Whoisdoingwhat?让每个人都知道什么是重要的，并知道自己在做什么，可以做到准确传达。　　四、Howdowechuooseworktogether?让整个组织步调一致，如何让团队之间进行有效地协作，去更好地实现整个组织的目标。　　OKR的本质，即OK

6、R的五个基础支柱　　一、目标对齐。包括员工目标与团队目标，组织目标对齐，同事之间协同目标水平的对齐。　　二、支持。目标全公司透明，同事之间可以相互认可、鼓励。　　三、适应性。针对外界的快速变化，敏捷相应外部变化，进行目标调整，保证目标适应性。　　四、基于过程。对目标进展的过程持续进行跟踪，有效地进行沟通反馈，保证目标的进展。　　五、挑战性。通过挑战性目标激发员工潜能，取得更大成就。　　心理学上有一个心流通道的概念，当你的目标远远低于员工能力时，员工感觉无聊，无法激发员工积极性；当你的目标远远超出员工

7、能力时，员工就会出现焦虑；当员工觉得其无限接近目标时，员工就会比较兴奋，员工全身心投入的状态，就是员工存在心流通道。　　OKR的几个最佳实践　　一、目标聚焦。一个周期设定3—6个目标。　　二、目标设定KR。每个目标设置3—4个关键成果。　　三、周期。Quarterly:按照季度设置OKR（一般企业按照季度设置，当然也要考虑自己企业的实际，也有企业按照月度设置OKR）　　四、快速有效地沟通反馈。Weekly:单周、双周、或者每月进行review，这个根据每个企业进行调整。　　五、透明：每个人以可见的方

8、式支撑公司，国内企业需要根据企业实际选择是否透明，或者在什么范围内透明。　　六、70%。鼓励设置挑战性目标，完成60%到70%就是OK的。OKR的评分，代表目标的完成度，不与绩效考核直接相关。　　基于价值的综合评估　　基于公司带来的价值评估，而不是基于承诺的目标评估绩效；是能够让员工接受挑战性目标的关键。　　很多企业只有OKR可能还是不够的，还需要另外的可以跟OKR相结合的评估。　　什么企业更适合用OKR？　　能够具备以下条件的企业：　　一、具有公开透明、追求创新、协