2012年管理部述职(正式版)

《2012年管理部述职(正式版)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、2012年管理部述职报告述职人：赵权目录一、2012年工作总结二、2013年工作规划部门高管财务部债权部管理部配件部营业部服务部修理厂二手机六十亩地阿克苏分公司库尔勒分公司哈密分公司喀什分公司伊犁分公司北屯分公司和田奇台办事处奎屯分公司鄯善分公司合计期初人数335768111303625751016294入职23351841241142454离职331461493513718270调动+1-1+1-2+1-1+1-1+1+1-1现有人数334666158115255321110782012年博腾公司人员变动情况统计表2012年博腾公司人员变动分析2012年

2、博腾公司人员缩减16人，减员比例为17%，2012年博腾公司离职率为47.2%；从人员变动数据可以看出服务部、营业部、配件部、债权部、财务部、奎屯分公司、阿克苏分公司、伊犁分公司人员变动较大；2012年博腾公司在整机销售市场下滑的情况下，采取了调整措施，主动调整了营业部、鄯善分公司、奎屯分公司、北屯分公司；因员工离职造成部门人员招聘重组的部门有服务部、债权部、配件部、财务部，以及阿克苏分公司、伊犁分公司、喀什分公司；2012年度博腾公司主动调整19人，占离职总人数的27.1%，员工因各种原因离职人数51人，占离职总人数的72.9%；待遇和职业发展是员工离职

3、的主要影响因素；2012年博腾公司人员构成分析2012年博腾公司三大业务模块人员比例占到65.4%，这个数据可以继续优化提升，加大整机销售人员数量和质量，稳定技术服务人员队伍，加强配件销售人员职业化素质和主动销售配件的意识，同时激发公司整机销售人员、技术服务人员参与销售配件的积极性；整机销售人员配置是基于区域市场分析及现有销售网络销售力等因素来确定的，技术服务人员的稳定及激发业务人员参与配件销售一定依赖的是机制和培训来实现的。高管整机销售技术服务配件销售债权管理专业职能辅助总计备注含分公司经理技术服务人员含分公司内勤财务、人资行政、司机辅助内勤人数3172

4、3115514783.8%21.8%29.5%14.1%6.4%6.4%18%100%2012年博腾公司招聘工作总结分析招聘条件直接影响求职率和员工留存率，招聘效果最大的影响因素就是招聘条件，2012年博腾公司在招聘条件相对滞后的条件下做出了跟随市场的调整，在一定程度上是有利于招聘工作的开展，如协议工资制；2012年博腾总公司招聘费用为3580元，招聘投入比较有限，主要依赖于网络招聘，招聘渠道比较单一，存在招聘滞后的现象，分公司主要依赖于报纸广告进行自主招聘，存在招聘随意性的问题。招聘工作亮点在于面试和甄选环节，管理部能够详细了解求职者的个人信息、职业信息

5、、家庭信息、求职动机、职业规划等重要信息来筛选复试人员，从源头上保障求职者的质量。招聘工作的暗点是存在岗位招聘滞后的现象；公司员工高流动率的问题对招聘工作影响很大，“选、育、用、留”每个环节都很重要，留不住人重复招聘新手对公司发展也不利；2012年博腾公司培训汇总序号培训主题培训时间培训对象备注1员工思想教育2012年1月分公司经理内培2管理理念培训2012年2月中高层管理人员内培3劳动用工风险防范培训2012年2月中高层管理人员外培4新员工集中培训2012年3月总公司新员工内培5Ellbiss系统培训2012年4月营业、服务人员外培6分公司内勤、经理集中

6、培训2012年5月分公司内勤、经理内培7服务部人员集中培训2012年8月公司服务人员内培8新员工培训不定期公司新进员工内培管理部开发的培训课件序号时间课件名称主要内容12012、1博腾公司部门职能博腾公司的组织架构、部门职能22012、1领导者应具备的素质和水平管理、领导、领导力、能力素质模型32012、2博腾公司企业简介博腾公司介绍、部门职能、企业文化42012、2行业知识培训行业发展现状、驱动因素、发展趋势等52012、2博腾公司人事管理制度用PPT表述公司的人事管理制度62012、4服务人员培训服务理念、服务管理的建议72012、5如何塑造、领导团队

7、团队的前提、原则、特点、团队精神、塑造和领导团队82012、5岗位说明书培训岗位分析、岗位说明书编写实操方法92012、5分公司经理、内勤培训岗位职责、权限、工作计划、日志、总结、车辆管理要求102012、11变革建议绩效考核的实操方法2012年博腾公司培训工作总结分析博腾公司没有建立完整的培训体系，培训的开展基本上是公司领导推动的，管理部在2012年对于培训工作的组织、培训课件开发、新员工培训方面做出了极大的努力，也取得了一定的成绩；2012年博腾公司员工培训费用不到5000元（不含员工到永立参加会议学习的费用），培训投入非常有限，主要依赖于中高层领导干

8、部的内培；2012年博腾公司开展了的培训应该是值得肯定的，但培训的