海尔集团採用的競爭策略

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1、HigherandHigher1Haier

2、china海爾集團世界第四大白色家電製造商中國電子資訊百強企業之首重點發展科技、工業、貿易、金融四大支柱產業連續四年蟬聯中國最有價值品牌榜首英國《金融時報》評為中國十大世界級品牌之首2008/5/012Q.1：競爭優勢？採用的競爭策略海爾集團的競爭優勢就在於創新。海爾集團的總裁張瑞敏曾說：「創新對我們是至關重要的。」美國管理專家德魯克：『創新是創造了一種資源。』以創新的思路確定企業正確的策略方向2008/5/013採用的競爭策略第一階段：名牌策略階段的觀念創新a.樹立質量意識b.只有淡季的思想沒有淡季的市場第二階段：多元化策略階段的觀念創新東方亮

3、了再亮西方~斜坡球體論觀念2008/5/014第三階段：國際化策略階段的觀念更新可細分為三階段a.第一階段-播種階段出口創造品牌––先難後易b.第二階段–扎根階段當地生產當地銷售c.第三階段–結果階段當地融資當地融智–人力資源開發占重要地位把外部競爭的環境轉移到內部來2008/5/015Q.2:海爾公司的策略目標?策略幫助達成目標?2008/5/016上圖為海爾公司策略發展四階段圖(資料來源海爾公司官網)名牌戰略階段（1984年—1991年）策略目標：打造「海爾冰箱」這項產品為優質品牌策略方法：七年的時間，只做冰箱一個產品，探索並累積了企業管理的經驗，為今後的發展奠定了堅實的基礎，總結出一

4、套可移植的管理模式。在這階段中重視對於全面質量的管理，這是進軍國際市場的重要關鍵之一。2008/5/017多元化戰略階段（1992年—1998年）策略目標：產品多元化策略方法：從一個產品向多個產品發展，先前所述的海爾的一個重要觀念，一個企業越作越大，必須依靠兩個力，一個是止動力，不能讓球滑下來，就是基礎管理﹔另一個是上升力，即創新。2008/5/018國際化戰略階段（1998年—2005年）策略目標：產品國際化策略方法：產品批量銷往全球主要經濟區域市場，有自己的海外經銷商網路與售後服務網路，Haier品牌已經有了一定知名度、信譽度(誠信)與美譽度(形象)。海爾進行了市場鏈的流程再造，海爾的

5、市場鏈，就是把外部競爭的環境轉移到內部來。2008/5/019全球化品牌戰略階段（2006年—）策略目標：全球化品牌策略方法：隨著全球化和資訊化突飛猛進，海爾開始了資訊化流程再造。海爾通過流程機制的建立和卓越商業模式的打造，創造和滿足全球用戶需求。2008/5/0110Q.3:SWOT分析S不斷的創新產品的多樣性W-過於國際化而忘本-過於中國化而被貼上黑心商品的標籤O由於激烈的市場競爭，家電行業大規模的整合已導致大量品牌被淘汰，市場足以被大品牌瓜分。T-國內其他大企業彼此的競爭-國外其他大型企業與同產業品牌的競爭ex:LG,Panasoic2008/5/0111Q.4:策略管理→持續協助H

6、aier達到成功的績效？海爾集團CEO張瑞敏的主張：＜每個員工都是SBU＞SBU(StrategicBusinessUnit)策略性事業單位1.它是一個單一的事業，或數個相關事業的結合。2.它有明確的使命。3.它有特定的競爭者。4.它有一個負全責的經理人。5.它包括一個或數個計劃或功能單位。6.它能因策略規劃而受益。7.它能獨立於其它事業之外，自行規劃。2008/5/0112海爾將管理人員分為三類：S級–戰略決策者B級–業務執行者U級–基層操作者在海爾SBU可以是一個團隊，也可以是個人在海爾每一個人都有自己的資產負債表，又稱三主經營資源存摺:員工收入＝勞動力價格—損失價值＋增值加成做好掙工

7、錢，做壞賠料錢，創新增值賺加成2008/5/0113Q5.策略領導者特徵?What–透過提供洞察力和方向，為發展建立背景How–透過草擬將允許釋放組織充分潛能的一張圖2008/5/01142008/5/0115資料來源：E-coatchhttp://www.1000ventures.com/business_guide/crosscuttings/leadership_strategic.html海爾CEO張瑞敏在StrategicLeadership裡七種角色功能較為突出的是1、2、4、6這四項。在broadfunction上他善於達成目標。結論海爾的CEO張瑞敏透過”OEC”管理模式、

8、”市場鏈”管理及”人單合一”三個主要的手段，實施名牌戰略、多元化戰略和國際化戰略以及近幾年開啟的全球化品牌戰略階段，搭配海爾的創造資源、美譽全球企業精神，講求”人單合一、速決速勝”的工作作風，在實施每個策略的時候，賦予各層級的員工足夠的權力做決定，還有以績效來決定工資的薪資制度，來刺激每個員工盡力為自己也為公司打拼，帶領海爾走向品牌全球化，架構了極具競爭力的管理系統，我們覺得是海爾成功的主因。2008/5/0116The