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1、2016年【测验】《沟通与协调能力》测试题1）单选题，共15题，每题2.0分，共30.0分1 单选题 (2.0分)良好记忆力的特点不包括（）。1.A.记忆的敏捷性2.B.记忆的持久性3.C.记忆的模糊性4.D.记忆的精确性答案C解析实用演讲艺术（上）-2.0分 2 单选题 (2.0分)演讲的结构应跌宕势如破竹，以下对演讲结构的描述与本讲不符的是（）。1.A.开头可开门见山，告诉演讲内容2.B.结尾要“结而不束”3.C.结尾要短促、有力4.D.中间要内容充实、角度新、感情真挚答案B解析实用演讲艺术（下）3 单选题 (2.0分)（）是指人对事物的
2、特性进行认识、推测和判断的能力。1.A.应对能力2.B.实践能力3.C.元认知能力1.D.认知能力答案D解析实用演讲艺术（上）4 单选题 (2.0分)下列不属于国际人才关键素质的是（）。1.A.国际语言熟练运用2.B.全球视野3.C.人际关系协调能力4.D.复合型知识结构答案A解析沟通协调概述（上）5 单选题 (2.0分)（）是指负面信息只处在原始状态下的这种消极变动的事情。1.A.成功事件2.B.消极事件3.C.正面事件4.D.负面事件答案D解析与媒体的沟通6 单选题 (2.0分)（）是指认识论和知识体系，包括有世界观、价值观、感知、思维方
3、式、信仰、宗教等等。1.A.物质产品1.B.社会关系和社会组织2.C.文化的认知体系3.D.文化的规范体系答案C解析跨文化沟通7 单选题 (2.0分)本课程认为，面对心胸狭窄型同级，沟通时要做到主动沟通以及（）。1.A.剑拔弩张2.B.斤斤计较3.C.明确职责范围4.D.可以越权答案C解析工作任务的沟通（下）8 单选题 (2.0分)（）策略的目标是迅速达成一致。1.A.妥协退让2.B.合作共赢3.C.迁就纵容4.D.竞争强迫答案A解析协调的主要策略考究9 单选题 (2.0分)本课程扁鹊三兄弟行医的案例中，揭示的规律不包括（）。1.A.预防第一
4、2.B.警醒第二3.C.猛攻第一4.D.猛攻第三答案C解析沟通基本问题探讨（中）10 单选题 (2.0分)（）是各行政机关之间用来下情上报、上情下达和互通情况、交流信息的一个文种，是信息类公文中最重要、最常用的一种。1.A.简报2.B.调查报告3.C.通知4.D.会议纪要答案A解析公文文种和常用公文撰写（三）11 单选题 (2.0分)根据本课程，横向之间的沟通不包括（）。1.A.单位与单位2.B.部门与部门3.C.员工与员工4.D.管理层与员工答案D解析沟通基本问题探讨（上）12 单选题 (2.0分)专业技术人员与同级沟通的要求包括要消除竞争
5、心理、各司其职、坚持是非原则以及（）。1.A.常聊家常2.B.遇分歧要反击3.C.适当辩驳4.D.注意沟通方式答案D解析工作任务的沟通（下）13 单选题 (2.0分)专门型的人在未来人才发展趋势中将会走俏，是因为（）。1.A.具有创新精神2.B.一专多能3.C.多为专家4.D.多为技师答案C解析沟通协调概述（上）14 单选题 (2.0分)根据马斯洛需求层次理论，最高层次的需求是（）。1.A.安全需要2.B.社会需要3.C.尊重需要4.D.自我超越答案D解析提高领导干部的语言艺术和沟通能力（下）-2.0分 15 单选题 (2.0分)本课程提到，
6、执行是实施目标的（）。1.A.目的2.B.出发点3.C.方式4.D.路径答案D解析领导者在管理中的协调（上）2）多选题，共10题，每题3.0分，共30.0分-3.0分 16 多选题 (3.0分)根据本课程，周恩来的谈判法则包括（）。1.A.求同存异2.B.灵活的原则把握3.C.巧用第三者4.D.把握分寸5.E.批评之前先做自我批评答案A,B,C,D,E解析提高领导干部的语言艺术和沟通能力（上）17 多选题 (3.0分)国人在这个问题普遍表现（），各级都存在着这个问题。1.A.主动2.B.含蓄3.C.殷勤4.D.内向5.E.被动答案B,D,E解
7、析沟通基本问题探讨（上）18 多选题 (3.0分)以下选项属于上行协调需要注意的问题的是（）。1.A.身体力行，平易近人2.B.勤奋工作，赢得信任3.C.不可不听，不必全听4.D.保持中立，等距接触5.E.要求适度，不能苛求答案B,C,D,E解析协调的主要策略考究19 多选题 (3.0分)21世纪人类学习要解决的几个根本性的问题是（）。1.A.学会生存2.B.学会交流3.C.学会学习4.D.学会技能1.E.学会乐观答案A,B,C,D解析沟通协调概述（上）-3.0分 20 多选题 (3.0分)工作讲话包括（）几部分。1.A.标题2.B.称呼3.
8、C.开头4.D.主体5.E.结尾答案A,B,C,D,E解析公文文种和常用公文撰写（一）-3.0分 21 多选题 (3.0分)本课程从哪几个方面对文化进行了简要介绍（
