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1、第23卷第3期郑州航空工业管理学院学报Vo.l23No.32005年9月JournalofZhengzhouInstituteofAeronauticalIndustryManagementSep.2005供应链管理中的不确定因素及其应对策略钱芝网(江苏大学工商管理学院,江苏镇江212013)摘要:供应链管理作为一种新型的管理理念,已受到了广泛的重视。许多企业已将其视为决胜未来的重要工具。然而,由于供应链是一个由供应商、制造商、销售商等组成的复杂的网络结构,因此,充满了许多不确定性因素。文章列举了供应链管理中的不确定性因素的具体表现,并对其成因做了详细的分析,
2、对如何消除这些不确定性因素,提出了一些对策。关键词:供应链管理;不确定性;客户;流程再造;战略伙伴关系中图分类号:F25文献标识码:A文章编号:1007-9734(2005)03-0042-05供应链管理是近几年来在国内外备受广泛供应商保持更多的库存量,以预防物料需求波动重视的一种新型的管理理念。这种管理理念能的影响。造成这一现象的原因主要有以下四个减少物流流通时间及社会库存,降低成本,提高方面:产品质量和管理效率,从经营战略上加强企业的一是需求预测修正。需求预测修正,是指当竞争优势,许多企业已将其视为决胜未来的重要供应链的成员采用其直接的下游订货数据作为工
3、具。然而,由于供应链是一个由供应商、制造市场需求信息和依据时,就会产生需求放大。例商、销售商等组成的复杂的网络结构,所以,充满如,在市场销售活动中,假如零售商的历史最高了许多不确定性因素。这些不确定性因素,如果月销量为50000件,但下月正逢重大节日(如五不能得到及时消除,必将严重影响供应链的整体一黄金周),为了保证销售不断货,他会在月最高运作水平和竞争优势。那么,供应链管理中究竟销量基础上再追加X%,于是他向其上级批发商存在哪些不确定性因素?其成因是什么?如何下订单(1+X%)50000件。批发商汇总该区域解决?对这些问题,笔者探讨如下。的销量预计后(假设)为55000件,他
4、为了保证零售商的需要又追加Y%,于是他向制造商下订单一、供应链管理中不确定性因素的具体表现(1+Y%)55000件。制造商为了保证批发商的及其产生原因要货,至少按(1+Y%)55000件投产,并且为了1.需求变异加速放大引起的供应商库存的稳妥起见,在考虑毁损、漏订等情况后,他又加量不确定性生产,这样一层一层地增加预订量。供应链上的各节点企业,一般只根据相邻节二是订货批量决策。一般情况下,销售商在点企业的需求信息,来确定自己的采购计划和库向供应商订货时,并不会来一个订单就向上级供存并进行生产,在这种情况下,需求信息的不真应商订一次货,而是在考虑库存和运输费用的基实性就会沿
5、着供应链逆流而上,产生逐级放大的础上,在一个周期或者汇总到一定数量后再向供现象,到达源头供应商时,其获得的需求信息和应商订货。为了减少订货频率、降低成本和规避实际消费市场中的顾客需求信息发生了很大的断货风险,销售商往往会按照最佳经济规模加量偏差。受这种效应影响,在市场需求拉动下,为订货。同时频繁的订货也会增加供应商的工作保证物料供应的准时,上一级供应商要比下一级量和成本,供应商也往往要求销售商在一定数量收稿日期:2005-06-28基金项目:国家自然科学基金资助项目(70471017)作者简介:钱芝网(1964-),男,副教授,研究方向为物流管理。第3期钱芝网:供应链管理中的
6、不确定因素及其应对策略43或一定周期订货,此时销售商为了尽早得到货物单纯以制造商为出发点的,产品经分销商、零售或全额得到货物,或者为备不时之需,往往会人商到达消费者手中,制造商只与分销商有直接的为提高订货量,这样,上游供应商看到的就是一信息沟通,不容易了解到消费者的真正需求。制个不真实的需求量。造商根据分销商的历史订货情况来预先决定生三是价格波动。价格波动是由于一些促销产什么,而分销商又是根据零售商的订货记录来手段造成的,如价格折扣、数量折扣、赠券,等等。决定向制造商的订货。后续环节都是根据前一这种商业促销行为,使许多采购人员预先采购的环节的分析来决定自己的行为。而消费需求是订
7、货量要大于实际的需求量。因为,如果库存成复杂多变的,且其在整个供应链上传递时又会损本小于价格折扣所获得的利益,销售人员当然愿失和变形,或者利用传统方式传递信息时间拉意预先多买。这样订货没有真实反映需求的变长。这样就使得生产与需求脱节,导致企业生产化,从而产生需求放大现象。出来的产品不符合消费需求和时代潮流。四是订货提前期。需求的变动随提前期的4.供应商过分追逐自身利益导致的质量的增长而增大,且提前期越长,需求变动引起的订不确定性货量就越大,企业由于对交货的准确时间心中无供应链是涉及将产品或服
