如何激励下属

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1、纲要一、什么是激励？领导干部心理学基础系列专题二、内容型激励理论下属激励：心动才能行动三、过程型激励理论四、行为改造型激励理论李超平博士副教授五、激励理论的应用中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所影响个体绩效的因素激励的基本过程反馈能力未满足满足产生新的的需求心理寻求需求需求（自身紧张能不能做？？知不知道做什么？？内在要引起和生产生消除达到目得到紧张积极求或外理紧的行未达到标受到行为绩效在刺激张的动力（激励）为挫折（Performance）引起的动机愿不愿意？消极需求）行为允不允许做？？反馈文化、结构、机制激励：

2、引导并促进他人（团体或个人）朝向特定目标努力的过程。激励理论纲要一、什么是激励？激励理论二、内容型激励理论内容型激励理论过程型激励理论行为改造型理论三、过程型激励理论需要层次理论期望理论强化理论ERG理论公平理论目标设置理论四、行为改造型激励理论双因素理论成就动机理论五、激励理论的应用1马斯洛的需要层次论（一）马斯洛的需要层次论（二）5种需要象阶梯一样从低到高，但次序不是完全固定，可以学习新的技能、成变化，也有例外；自我实现长、成就感奖励、晋升、征求建一个层次的需要相对地满足了，就会向高一层次发展；需

3、要尊重需要议、职责、荣誉员工满足了就不再是一股激励力量；朋友圈、工作团队、社会或归属需要公司活动安全的工作环境、养同一时期可能同时存在几种需要，但是总有一种占支配地老金、福利、工作保安全需要位；障、公正的待遇生理需要休息时间、饮食、住如果你要激励某人，知道他处于何种层次，然后去满足它及房以上层次需要。赫茨伯格的双因素理论（一）赫茨伯格的双因素理论（二）传统的观点安全感保健因素地位激励因素与下属的关系个人生活不满意满意与同事的关系薪酬工作条件赫茨伯格的观点与上级的关系监督公司的政策和管理激励因素成长没有满意满意进步责任

4、工作自身保健因素认可不满意没有不满意发生频率的百分比成就50%4030201001020304050%麦克利兰的成就动机理论（一）麦克利兰的成就动机理论（二）成就动机——超越、创新、事业成就动机中等挑战性的目标；个人能够为解决问题的方法承担责任；正面行为负面行为及时获得反馈以便改进；采取主动，独立工作经常是很差劲的合作者勤奋对别人不耐烦亲和动机——友谊、团结、社交直率，直奔土题粗鲁逻辑性强对别人的感情反应迟钝被其他人喜欢和接受的愿望；努力寻求友爱；喜欢合作性的善思考——制定长期的事业目标不愿干与事

5、业无关的工作而不是竞争性的环境；渴望有高度相互理解的关系。富有创新性，尝试新的独特方法违犯制度，改变常规重结果而不重任务跳跃某些阶段对个人定的标准很高过分强调困难权力动机——影响、说服、帮助适度冒险反对没有事实依据就冒然行事有分析头脑对工作拖拉，不按时完成(如诊断不重要)喜欢承担责任，努力影响其他人，喜欢处于竞争性和重视地重视较重要的问题位的环境；更关心是否能影响其他人，而不是绩效本身。承担个人责任2麦克利兰的成就动机理论（三）麦克利兰的成就动机理论（四）亲和动机权力动机正面行为负面行为正面行为

6、负面行为好的合作者独自工作时也会遇到困难总想控制别人、影响别人会向权威挑战，有破坏性很好的协作者经常滔滔不绝地说话高风险承担者固执己见善交际拖延时间非正规领导者不认真考虑行为的后果助人，支持别人把关系看得比结果还重要以穿着表现自己抱怨事情是怎样做的低风险承担者别人没有反应时易受到伤害同名人交朋友试图“超过别人”开朗、灵活、迁就他人完成目标时有困难有条理、果断借要人之名来抬高自己的身价注重感情、人际交流避免直接发生冲突责任承担者，对他人负责责备他人重实干而不重目标

7、浪费时间喜欢谈判爱争论关心他人的想法及感受让感情影响决策结果倾向型，使用合适的手段扩大权力的倾向创造交际环境需要引导和安慰求得结果从善如流，体谅他人易分心，无组织性如有助发展事业，将承担更多如方向明确，则也会注意细节以自己的工作的代价来帮助别人的责任麦克利兰的成就动机理论（五）纲要一、什么是激励？领企导二、内容型激励理论业者家型型三、过程型激励理论成就亲和权力成就亲和权力业四、行为改造型激励理论管务理专者家型型五、激励理论的应用成就亲和权力成就亲和权力佛隆姆的期望理论（一）佛隆姆的期望理论（二）

8、潜在努力带绩效带来特奖励的价反馈动力＝来绩效XX定奖励的可值指数的期望能性个人努力个人成绩组织奖励个人需要5.04＝0.7XX0.89努力－成绩成绩－奖励奖励－目标0.63＝0.7XX0.193亚当斯的公平理论（一）亚当斯的公平理论（二）投入产出当事人AA同B比较当事人B结果OOAOB结果O年龄挑战性的工作安排