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时间:2018-08-25
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1、如何赞美、激励下属《中高层管理高尔夫实战训练》=======================================================================================【培训时间】2014年4月18-19上海、4月24-25深圳、4月26-27北京7月12-13北京、7月19-20深圳、7月26-27上海【培训对象】高层管理者、及其他相关部门的职业经理。【授课方式】讲师讲授+视频演绎+案例研讨+角色扮演+讲师点评【培训费用】5800/两天“买一赠一”,单独一人收费3800元(含资料费、午餐、茶点)【咨询电话】0755-61288907
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4、《向下管理高尔夫》、《六顶思考帽》=======================================================================================【课程大纲】第一讲:管理者的职责与角色管理的本质及其重要性管理者在企业中扮演的角色与职责如何在实务运作上发挥管理者的功能20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notd
5、rawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender第二讲情景模拟演练讲解一第1洞:如何面对下属的耳语是非?---纠正下属的问题行为以不听来听,不察来察要求部属为自己所说的一切负责训练部属讲真话先不露声色,以免上当先明察秋毫,以免伤及无辜真正为你[好],[死谏]绝不只一次宁信其无,不为所动视其所以,观其所由,察由所安第2洞:如何处理下属的过失行为?---利用下属犯错,采取机会教育初犯时,运用三明治技巧:累犯时,运用汉堡技巧:部属做不好,是主管的错,部属做的不错
6、,是他的功劳;从掌握犯错的原因开始:员工绩效欠佳的可能原因:第3洞、如何对下属进行工作指导?---做个好教练说:清楚地说明教:提供明确的示范练:让部属动手练习赞:肯定、鼓励学习者的努力跟:配合学习者的情况第4洞、如何处理下属的特别请求?---维系团队的纪律“善门易开难关”,由松变紧难,凡事慎于开始站在“法”的角度讲“理”,“理”是合理化,勿急于动情“破例”会走上惯例第5洞、如何处理下属请调其他部门?---协助下属的职业发展部属请调的原因,未必是对现状不满所致主管最后被告知,已是时机成熟如果此人你不想留,也要慎重处理留人不在人走时 第6洞、如何执行一项新规则?---辨别下属个人与事件问
7、题的差异性中坚干部要有“转化”能力在其中沟通、疏导,而非推脱、反对、高调“了解”未必“同意”,充分了解,解决问题已大半第三讲情景模拟演练讲解二第7洞、如何赞美、激励下属?---纾解员工抱怨的情绪20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3
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