创新专案管理之组织设计与人力资源管理

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1、創新專案管理之組織設計與人力資源管理人力與組織1990年以來，政府積極推動產業升級，促使台灣成為「科技島」，因而大力推動高科技產業政策，選定十大新興工業為主的通訊、資訊、消費性電子、半導體、精密器械與自動化、航太、高級材料、特用化學及製藥、醫療保健及污染防治等高科技產業，作為發展之重點，期望作為未來工業發展之主力。在相關政策推動下，高科技產業生產總值占工業比重由1986年的25.6%，到1998年提高至43.4%，而台灣儼然已成為全球第三大資訊產品生產國。因高科技產業技術密集、高附加價值、創新程度高的特性，企業競爭優勢取決於人才，如何讓

2、員工發揮所長、培養與公司休戚與共的承諾，便是企業成敗的關鍵所在。此外為讓人才能做最大的發揮，公司會充分提供、分享資源，以支持人才在工作上的相關需求。而在如此快速變化的高科技產業中，人才的流失與移動速度比其他產業更為快速，為了能留住這些人才，高科技公司莫不提供十分良好的薪資、福利配套，說明高科技公司利用較好的工作環境以吸引與留住人才。且高科技產業由於技術、科技的變化迅速，更是強調以團隊導向的方式工作，以整合不同的能力專長，並經由不斷的團隊討論、腦力激盪出許多新意及解決方案，藉由團隊合作來產生「一加一大於二」的功效。此外對高科技公司進行實證

3、研究亦發現，注重集體領導和共同參與對組織所強調的創新能力具有相當幫助。人才是企業永續經營的最佳資源，企業內訓練與發展，則是提昇人才品質，達成經營理念與目標的最佳作法。我國近幾十年來致力於產業轉型，從最初的勞力密集轉變成現在仍在努力中的技術密集，為謀求企業的發展，必須持續不斷的培育人才。教育訓練及人力資源之發展乃是關係著組織是否能夠永續生存的重要原動力。高素質的人力乃是企業成長的原動力，透過人力資源的規劃及落實教育訓練的執，可以預知企業在未來人力上的需求，而人力資源體系的規劃應以培養未來所需的人力為主，並將這個目標以教育訓練的方式來達成。

4、企業經營環境及狀況瞬息萬變，許多企業的失敗導因於應變太慢或缺乏應變能力，透過教育訓練的實施可以培養優秀人才以提昇未來訊息應變的能力，敏銳地觀察趨勢的變化，適時的調整營運方針，加強企業生存能力。為何人的因素對於企業生存如此重要？因為人力就是企業的靈魂，也是企業的生命，人員素質的優劣關係著企業的營運壽命。9人員是組織的重要資產，人力資源發展便是以組織未來的發展為目標，而組織亦透過教育訓練的有效執行來提昇員工的能力。因此，人力資源發展是以教育訓練的方式將人力提昇至發展組織的一種過程，此種過程的附加價值可以推廣至個人、團隊、甚至人力系統之革新。

5、因此，教育訓練及人力資源之發展乃是關係著組織是否能夠永續生存的重要原動力。一個完整的教育訓練制度至少應包含教育訓練需求評估、教育訓練之規劃、教育訓練之執行以及訓練成效評估，而精確的訓練需求分析可以確認組織的特性與弱點何在？進而決定訓練的目標以及方向，經由明確的訓練需求方向規劃出一套詳實的訓練計劃，此套計劃猶如醫生診斷病人的病症後開給病人的藥方，透過訓練成效的評估改善人力發展的方向，進而提昇組織的人才結構。高素質的人力乃是企業成長的原動力，透過人力資源的規劃及落實教育訓練的執行，可以預知企業在未來人力上的需求，而人力資源體系的規劃應以培養

6、未來所需的人力為主，並將這個目標以教育訓練的方式來達成。企業之所以日漸重視員工的生涯發展及其與教育訓練的關聯性，乃基於以下幾個理由：（一）協助高原期的員工避免停滯現象。（二）增加員工對於組織的忠誠度。（三）確認與培養有潛力的員工，儲備未來的經理人才。（四）提高員工生產力，增加人力運用效能。（五）鼓勵內部升遷，降低員工離職率，保持人事穩定。（六）增進員工個人前程興趣與組織需要間之配合。（七）提昇員工工作生活品質。（八）增進員工的適應力。（九）協助退休員工適應事業第二春。（十）因應環境變遷。綜合以上分析，可以發現教育訓練是組織為達成企業目標

7、而進行之內部人員的養成，進而對工作績效有所幫助；而生涯發展則涉及員工個人之生涯規劃及組織為結合個人目標與組織目標而發展之生涯管理方案。其中組織教育訓練的效果和個人學習之動機息息相關，而生涯發展主要在經由教育訓練、社會與輔導的力量，以增進對自我的了解與期許。認識環境、協助個人建立自我觀念以及以工作為導向的社會價值觀，並藉由生涯路徑的選擇、生涯規劃、生涯發展能力的增強而激勵自我成長，達成自我實現的目標。另外若能夠提供每位在公司任職的員工充分發展其才華的機會，讓他盡量的表達意見，在其能力範圍內與公司同步成長，讓他的貢獻能夠使他獲得足夠的報償。

8、一般談到人力資源管理，往往會聯想到管人，從傳統人事管理的觀點而言，著重主管的職責，但是人力資源涵蓋的範圍其實不僅如此而已，包括小自個人的自我管理，如情緒管理；大至領導與團隊、組織理論、組織發展、勞資關係以及