OB02提升领导力-自我提升与选拔下属070529

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1、本讲内容组织行为学专题2：•权力与影响力的来源提升领导力：获得权力与影响•选拔管理人才100871北京大学心理学系张智勇副教授zzhang@pku.edu.cn1如何提升自己的影响力？（1）权力与影响的个人因素•个人因素•专业知识–知道别人不知道的东西•职位因素•魅力–招人喜欢•组织因素•真诚努力–格外努力•行业、社会经济因素•认同和欣赏他人–让别人感觉好•其他因素（偶然性）1）专业知识2）个人魅力•具备他人罕有的知识、技能和经验！–核心技术•身体外表–政府资源–市场客户•宜人的行为•IT企业民主还是传统企业民主？–为什么？——专业性！–专业化的工作不可替代，所以容

2、易赢得工作自主权，赢得尊重。为什么“两弹一星”非常成功？1如何增加自己的人际吸引力时空邻近性•时空邻近性•你有哪些相对熟悉、亲近的人？•相似性•邻近是了解的外部条件！启示：多走近我们的•互惠性•但，“仅仅曝光效应”同事、客户！–美国人对日本汉字的喜欢程度•魅力–大学生对女助手的喜好程度相似性互惠性•价值观与人格•社会交换理论•人际风格•公平理论严以律己•兴趣和经验启示：反思他人为我付出了什么1、提高自己的包容性（价值多元性)宽以待人2、不要争执或者强加自己的观点我对他人能做什么回报不指望他人为我付出了什么3、培养多种兴趣爱好4、注意对方的感受和特点不指望他人的感激躯

3、体魅力决定受人喜欢程度的特征•美貌效应：美丽即美好！我们喜欢他们，当我们有理由相信他们将：ò倾向一种开放、诚实，并且忠诚的关系ò通过情感上的易接近性培养亲密关系•初浅社会交往：第一印象ò提供无条件、积极的关注和认可ò在必要的情况下，他们能作出一些牺牲ò以同情或移情的方式提供社会支持•人员招聘、晋升、薪酬待遇ò积极维持关系而进行必要的社会交换启示：来源：节选自Canfield&LaGaipa,1970。评估自己的相貌优势•客户服务打扮自己（着装、化妆、美容）保持微笑诚实、可靠、慷慨大方2普通应酬：讨好他人的策略怎样才能更好地记住别人的名字？•微笑•记忆力的好与坏•做一

4、名好的聆听者–让对方“自我表露”•见到外表——》姓名及特点•真诚地让他人觉得他很重要——印象管理–真诚地对他人感兴趣–牢记对方姓名–谈论别人感兴趣的事情3）分外努力4）认同和欣赏他人•努力工作，替上司、客户分忧，可以博得上司、客户•价值观的好感和依赖，从而增加权力或者影响力–企业文化——规范性–增值附加、免费礼品–企业文化来源于组织的创始人或者主要领导•与组织价值观一致的人更受信任（被组织接受）；其•额外的努力可以增强自己的知识和才干，获得更多的他人则容易被孤立、冷落发言机会–例：即使考勤不必要，但认可考勤的人更受大家重视！•利用认知失调机制，个人努力可能获得•永远

5、不要与上司、客户争论具体业务以外的事–自身对工作的更多认同和投入情（世界局势、生活方式、婚姻家庭）！–获得更多责任和机会–让上司或产生“不协调”：给与你额外的补偿或者机会•保持一致只是从获得权力的角度；并不意味着永远正–让同事或者下属“不协调”：压力、非正式行为规范确或者必要（对于组织利益而言）（“冲突”的价值）（2）职位因素居中性和紧要性•居中性与紧要性•职位在关系网、信息流中处于中心的位置，对其他人的绩效影响越大，其权力越大•可见性•紧要性：影响、唯一性•相关性多与其他部门的人联系：共进午餐参加部门间的协作小组了解其他部门的工作祝贺其他部门的成就3可见性相关性•

6、与你打交道的人数多少•与组织的核心目标和事件的关联性–传统企业（市场、产品固定），高度依赖生产技术和工艺流程（生产效率的提高）•晋升的关键在于出色的业绩被人看到–生产同质化产品的企业，高度依赖营销！–高科技企业，高度依赖研发！–为什么秘书容易升职？–企业兼并、收购、上市，高度依赖金融财务！–组织重组、士气，高度依赖人力资源管理直接与人接触！–金融服务企业？向别人介绍自己！•公司督导、代表、内训师启示：加强个人权力2选拔管理人才•专业立足•领导与管理者的差别–开发一个你成为专家的领域–培养重要的技术–决策•人脉提升–独立–培养友谊的各个方面•（真诚，亲密，可接受性，自

7、我价值确认、宽容，及社会交换）–改良你的个人外表和行为方式•领导与管理者的共性•做事投入–投入超出期望的努力–选人育人•做人忠诚–激励下属–认同组织价值观•积极参与组织各种活动和仪式–带领团队（1）什么人适合做领导?似是而非的企业经营管理者“素描”•合作精神•决策能力•天生素质•组织能力•权利控制和授权•个性特点（特质）•善于应变•勇于负责•重点：行为风格•敢于求新•敢担风险•尊重他人•权变理论•良好品德4俄亥俄州立大学的研究密执安大学的研究•结构维度(Initiatingstructure)•员工导向–工作有思路（能力）•生产导向•关怀维度(Considera