供应商品质等级评鉴作业流程(500强)

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1、文件名稱供應商品質等級評鑑作業流程文件編號QAD-B07版本A/6頁次3/5唯冠科技(深圳)有限公司ProviewTechnology(ShenZhen)Co.,LTD.供應商品質等級評鑑作業流程文件编号:QAD-B07版本:A6制订日期:2008年08月12日修订日期:年月日核准审查制订文件名稱供應商品質等級評鑑作業流程文件編號QAD-B07版本A/6頁次3/5目的評鑑供應商交貨材料之品質水準,提供給採購作為對廠商考核及下單之參考.透過評估供應商交貨之品質來確定對供應商實施稽核與輔導及優勝劣汰

2、.1適用范圍2.1適用於唯冠&晶冠科技(深圳)有限公司.2權責3.1品保部:負責供應商品質評鑑3.2采購部:配合供應商品質評鑑工作3作業流程4.1評鑑流程圖,如6.1.4.2品質等級評鑑之頻率每月實施品質等級評鑑一次,並制定"供應商品質等級評鑑月報".每年度之品質評鑑由每月評鑑分數平均而取得.4.3品質等級評鑑之項目和標準4.3.1進料品質得分(滿分為20分)A執行免驗之廠商:得分按滿分20分計算B批退率等於目標值:得分為18分C批退率小於目標值:得分=18+(20-18)*(目標值-批退率)目

3、標值D批退率大於目標值:得分=18-18*(批退率-目標值)批退率E若非廠商責任之拒收批不列入評分(如:無承認書、樣品等).4.3.2材料使用品質得分(滿分為40分)A材料使用未發生任何不良:按滿分40分計算B不良率等於目標值:得分為36分C不良率小於目標值:36+(40–36)*目標值–不良率目標值D不良率大於目標值:36–36*不良率-目標值不良率4.3.3材料不良改善效果得分(滿分為20分)4.3.3.1當材料出現批次性品質不良時由品保部IQC發行材料不良聯絡書、E-Mail或傳真給廠商,

4、國內廠商為24小時內初步回復,國外廠商為3個工作日內.A當月無品質異常,以滿分20分計算.B改善報告每發出一份扣4分(經確認非廠商因素不扣份).C改善報告未按時回復每次扣2分.D改善報告對策無效或真實性不夠每次扣2分.文件名稱供應商品質等級評鑑作業流程文件編號QAD-B07版本A/6頁次3/5E改善報告未回復每次扣20分.F材料不良改善效果扣分等於或大於20分則得分為0分.G材料不良改善效果得分=20分-總扣分.4.3.3.2當月評分時,若前一個月或更早前的改善報告未回復的,則在原有扣分基礎上加

5、扣10分.4.3.3.3當廠商在兩個月內重復發生同樣的問題,每重復發生一次,則在原有扣分基礎上加扣10分.4.3.4配合度得分(滿分為20分)A.當月配合度,以滿分20分計算.B.參加會議遲到每次扣2分,未參加會議扣4分.C.不回復退料通知扣2分,逾期不辦理退料均扣4分.D.未按要求提供相關資料與回饋品質信息一次扣2分.E.未按要求配合日常工作一次扣2分,拒絕配合的一次扣4分.F.供應商配合度扣分等於或大於20分則得分為0分.G.供應商配合度得分=20分-總扣分.4.3.5得分計算公式和評分標準

6、A總得分=進料品質得分+材料使用品質得分+材料不良改善效果得分+配合度得分B供應商等級標準等級評分□優(A)≧90□良(B)65~89.9□一般(C)60~64.9□不及格(D)<604.4每月品質等級評鑑結果處理4.4.1評鑑結果為"優級"時,優先考慮增加採購訂單量.4.4.2評鑑結果為"良級"時,維持採購訂單量4.4.3連續兩個月評鑑結果為"一般級"時,由IQC開出<<供應商品質等級評鑑結果通知>>,要求廠商提供改善方案或至唯冠進行檢討並酌情實施稽核與輔導(國內廠商);如連續三個月以上評鑑結

7、果仍為"一般級(含)以下"時,由IQC提出<<供應商品質等級評鑑結果通知>>及<<減量采購通知單>>.4.4.4第一個月評鑑結果為"不及格時,由IQC開出<<供應商品質等級評鑑結果通知>>,要求廠商提供改善方案或至唯冠進行檢討並酌情實施稽核與輔導(國內廠商);如第二個月評鑑結果仍為"不及格",由IQC開出<<供應商品質等級評鑑結果通知>>及<<減量采購通知單>>;如第三個月評鑑結果仍為"不及格(含)以下"時,由IQC提出<<供應商品質等級評鑑結果通知>>及<<停止採購通知單>>.4.4.5如屬公

8、司或集團關系廠商,則不做減量及停止採購處罰,但需作稽核輔導,以提升品質.4.4.6IQC發出之<<減量採購通知單>>、<<停止采購通知單>>均須會簽相關部門後,呈(副)總經理核示,並依核示結果執行.文件名稱供應商品質等級評鑑作業流程文件編號QAD-B07版本A/6頁次3/54.4.7針對已實施減量採購之供應商,其交貨品質連續2個月被評鑑為"良"級,由IQC發出《恢復正常採購通知單》.4.5年度品質等級評鑑結果處理4.5.1品保部每年底對供應商進行整年度品質等級評鑑,以十二個月之平均分為準評出"優

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