《酒店简明英语全集basicenglishforhotelservice称谓:1、直接》

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1、酒店简明英语全集Basicenglishforhotelservice称谓:1、        直接称谓:Mr.XXX,Mrs.XXX,Ms.XXX,Miss.XXX,Sir,Madam,Gentlemen,Lady,younggentleman.2、        间接称谓:theladywithyou,thegentlemanwithyou,thatlady,thatgentleman.问好:1、        Goodmorning,sir/madam早上好!先生/夫人。2、        Goodafternoon,sir/ma

2、dam下午好!先生/夫人。3、        Goodevening,sir/madam晚上好!先生/夫人。4、        Howareyoutoday,sir?回答:Thankyou.Andyou?先生,今天一切都好吗?     很好,谢谢。你呢?欢迎:1、        WelcometotheGuangdongForeignBusinessmenClub/Hotel.欢迎光临外商活动中心。2、        Welcometoourrestaurant.欢迎光临我们酒店。3、        We’regladtoseeyoua

3、gain.我们很高兴能再见到您。询问/征询:1、        MayIhaveyourname,please?请问您叫什么名字?2、        Yourinitials,please?请问您的名字首写字母?3、        MayIhaveyourfirstname?请告诉我您的名字。4、        MayItakeyourordernow?我现在为您下单好吗?5、        MayIhaveyourroomnumber?请您告诉我您的房间号,好吗?6、        MayIhaveyoursignature,sir?

4、……hereplease.先生,请您把名字签这儿,好吗?7、        MayIknowwhoI’mtalkingwith?(打电话时用)请问您是哪位?8、        MayIaskwhoisnext?请问下一位是哪位?9、        MayIbeofservice,madam?请问这位夫人,我能为您做些什么?10、   MayIrecommendour……,sir?先生,我能为您推荐我们……11、   MayIhelpyouwith……madam?夫人,我能帮您做……12、   Wouldyoulikemetobooka…

5、…foryou?需要我为您订……13、   Wouldyouliketositbythewindow?您喜欢坐在靠窗边的位置吗?14、   Wouldyouliketohaveacupoftea?来杯咖啡如何?15、   IsthereanythingelseIcandoforyou,madam?这儿需要我帮忙吗?16、   Howabouta……您觉得……怎样? 祝愿/祝福:1、        Haveapleasantstayatourhotel,sir.愿您在我们中心,一切顺心开心。2、        Haveapleasants

6、taywithus,madam.夫人,愿您和我们在一起开开心心。3、        Haveaniceday!祝您今天一切都好!4、        Haveapleasantevening.愿您拥有一个愉快的晚上。5、        Haveagoodweekend!周末愉快!6、        Haveagoodday.祝您今天一切都好!7、        Enjoyyourstay/day.愿您在这儿玩得开心。8、        HappyNewYear!新年快乐!9、        MerryChristmas!圣诞快乐!10、 

7、  HappyBirthday!生日快乐! 对一般祝愿的回答:1、        Youtoo,Mr……也希望您也一样……2、 Thesametoyou,sir/madam.    也希望您也一样。 致谢:1、        Thankyou.谢谢。2、        Thankyouverymuch.非常感谢。3、        Thankyoufortellingus.感谢您的慷慨陈词。4、        Thankyouforyourcompliment.谢谢您的赞美。5、        Thankyouforcoming.感谢您

8、的到来。6、        Thankyouforcalling.谢谢您打电话给我。7、        Thankyouforwaiting.谢谢您在此等我。8、        Thankyouforbei

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