悟空问答社区的内容运营研究

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1、学校代号１０５３２学号Ｓ１６２６Ｗ１９０１分类号密级＃ＨＵＮＡＮＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹ硕士学位论文悟空问答社区的内容运营研究学位申请人姓名曾昭娴培养单位湖南大学导师姓名及职称戴松副教授学科专业新闻与传播研究方向新闻实务论文提交日期２０１８年４月１０日学校代号：１０５３２学号：Ｓ１６２６Ｗ１９０１密级：湖南大学硕士学位论文悟空问答社区的内容运营研究学位申请人姓名：曾昭姻导师姓名及职称：戴松副教授培养单位：湖南太学、’专１丨名称：新闻与传播

2、１论女提交日期：２０８年４月１０曰论女答辩日期：２０１８年５月２２曰答辩委员会主席：阳美燕ＴｈｅＲｅｓｅａｒｃｈｏｎＷｕｋｏｎ＆ＡｃｏｎｔｅｎｔｏｅｒａｔｉｏｎｇＱｐｂｙＺＥＮＧｚｈａｏｘｉａｎＢ．Ｅ．ＨｅｂｅｉＴｅｃｈｎｏｌｏＵｎｉｖｅｒｓｉｔ２０１６（ｇｙｙ）ＡｔｈｅｓｉｓｓｕｂｍｉｔｔｅｄｉｎａｒｔｉａｌｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎｏｆｔｈｅｐｒｅｕｉｒｅｍｅｎｔｓｆｏｒｔｈｅｄｅｇｒｅｅｏｆｑＭａｓｔｅｒｏｆｓｃｉｅｎｃｅｉｎＡｎａｌｙｔｉｃａｌｊｏｕｒｎａｌｉｓｔｉｎ

3、ｔｈｅＧｒａｄｕａｔｅｓｃｈｏｏｌｏｆＨｕｎａｎＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙＳｕｅｒｖｉｓｏｒｐＰｒｏｆｅｓｓｏｒＤａｉＳｏｎｇＡｒｉｌ２０１８ｐ，湖南大学学位论文原创性声明？本人郑重声明．所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体己经发表或撰写的成果作品。对本文的研宄做出重要贡献的个人和集体，均己在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名：曰期：年《月Ｚ曰曾竭：＾学位论文版权使用授权书本学位论文作者完

4、全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权湖南大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于１．保密口，在＿年解密后适用本授权书。２．不保密””请在以上相应方框内打Ｖ（）７作者签名：加８：碧頌姻曰期年６月曰导师签名：：日期灰月日／ｇ年６ＬＩ悟空问答社区的内容运营研究摘要悟空问答是２０１７年６月从今日头条问答频道独立出来的问答社区平台，经过一年多在头

5、条问答积累沉淀下来的内容资源，悟空问答在独立之后用户量不断增加，影响力也不断扩大，目前已经发展成为和知乎等较为成熟的问答社区网站相抗衡的网络问答社区平台。本文通过文献分析法、个案研究法等多种方法研究悟空问答社区的内容运营策略，探宄悟空问答社区在内容生产、内容管制、内容分发和内容维护四个方面的具体策略，总结其成功经验并分析其存在的问题，期望在内容运营上能够给其他社会化问答社区提供借鉴。一本文认为悟空问答社区在内容运营上的策略主要有以下四点：是不断挖掘优质内容生产者，并且采取多样化的手段激励用户生产内容。悟空问答在激励用户并给予用户丰厚回报的运营

6、策略上毫不吝啬，今日头条花重金为悟空问答签约优质作者，并且不断推出丰富多彩的运营活动来激励用户参与活动，生产内容。在悟空问答进行答题的用户，无论是物质需求还是精神需求，都能得到巨大的满足；二是建立完善的内容分类机制，营造规范的社区氛围。悟空问答通过有效地分类管理海量的信息，搭建完善的内容体制，基于用户角色有效地引导用户生产高质量的内容，并营造规范有效的社区氛围强化用户的社群意识和归属感；三是基于多重维度，精确分发内容。悟空问答会根据内容的热度、质量以及个性化关注度三个维度来分发内容，确保优质内容能够精准推送给用户，并且依靠今曰头条先进的算法推荐机

7、制，并将用，精准定位用户需求户真正关心的内容精确推送出去；最后，采取多种手段，严格控制内容版权。悟空问答在维护内容版权的工作上釆取了非常多的措施，包括加大侵权的惩罚，以及建立专门的审核团队来确保平台内容的原创性和专业性。与此同时，悟空问答还存在着产品功能不齐全、内容专业性不足、用户素质、偏低和算法推荐易成信息茧房等问题，建议通过挖掘更多优质内容生产者加强内容管制力度、拓宽传播渠道、完善算法推荐机制和及时更新产品功能等措施进行优化和改进。希望通过本文对悟空问答的内容