员工激励与部属培育

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1、員工激勵與部屬培育PCEBG華東人資處:趙東海概要一.員工激勵二.部屬培育三.個案研討一.員工激勵1.員工需求層次(馬斯洛需求理論)生理需要安全需要社交需要尊重需要自我實現需要一.員工激勵2.激勵原則2-1、獎懲分明﹔2-2、公平性﹔2-3、因人而異﹔2-4、獎勵正確的事。一.員工激勵3.激勵方法3-1、對員工杰出工作給予表揚﹔3-2、花時間聽員工心聲﹐解決問題﹔3-3、工作設計合理﹐評價客觀并與績效挂鉤﹔3-4、開放信任﹑有趣的工作環境﹐鼓勵創新﹔3-5、讓員工參與決策﹔3-6、表揚﹑獎勵應以個人工作表現為基礎﹔3-7、薪酬具有競爭力,中等偏上﹔一.員工激勵3.激勵方法3-8、提供新知識

2、及成長的機會﹔3-9、倡導組織內溝通無極限﹔3-10、建設外界社會認可的企業文化﹔3-11、領導者具有職業化素養,能夠以身作則﹔3-12、倡導團隊精神﹐人人為我﹐我為人人﹔3-13、適當關懷員工的個人生活。一.員工激勵4.激勵機制模型员工职业发展计划、工作丰富化、工作扩大化，让员工首创成功，看到自己的价值，工作成就感成为目标向导，个人目标与组织目标一致，自我管理，解决问题过程中不断自我激励，不断超越自我。参与、授权、给予信任，讲明工作意义，让部属了解目标，制定发展计划、提供工作支持，给予承诺，让部署制定计划，上级认可，奖惩分明，给予反馈，工作自创造性。严格考核、严格规章制度，末位淘汰制，让

3、员工了解竞争，目标控制、黄牌警告、限期整改价值型责任型畏惧型激励一.員工激勵5.應注意問題點換位﹕主管以員工的立場思考問題﹔定位﹕制定激勵措施﹔到位﹕對員工承諾的獎懲一定要兌現。二.部屬培育1.部屬為何需要培育1.自由化2.國際化3.多元化4.標准化5.相對化6.非人化7.即時化8.科技化9.物質化10.工業化11.制度化12.都市化二.部屬培育2.部屬缺乏培育的表象生産效率低下材料浪費嚴重設備、工模具的故障頻繁使用新設備時有困難誤解工作指示工作進度受制於重要工位的各別人缺乏責任心對工作失去興趣二.部屬培育3.培育部屬對主管的要求重塑形象，發揮領導效用觀念領先，育人先育己寬大的心胸，成熟的

4、智慧信任你的部屬身教重於言教二.部屬培育4.主管對培育部屬的責任激發員工潛力以達成組織目標掌握爲達成目標所需的人力資源深入了解你的部屬有效判斷是否“人盡其才”根據組織的發展甄選適合的人才二.部屬培育5.培育部屬的著眼點5-1部屬的成長性5-2部屬能力的提昇5-3發揮的空間5-4對工作的滿足感輿成就感5-5觀念的轉變二.部屬培育6.培育部屬的途徑OJT機會式培育SDP自主式培育OFF-JT系統式培育主管負責訓練部門負責員工負責二.部屬培育7.培育部屬的方式系統式培育方法採取事前有系統之規劃、執行及修正的培育方式機會式培育方法採取情境（人、時、空）變化、機會運用之培育方法自主式培育方法運用狀況

5、組合、聯想、對立來促進自我體會之培育方法二.部屬培育8.新進員工的培育6-1全面了解生産過程6-2由易到難6-3先求真確再求快6-4培養觀念是關鍵6-5養成實行後報告的習慣6-6貫徹守時的觀念二.部屬培育9.資深員工的培育訓練其溝通協調的技巧養成“快速反應”的習慣禁止破壞組織的謠言或中傷話語養成“確立目標，全力以赴”的心態傳授“工作改善的技巧”傳授“標准化作業技巧”多加一把力給落後的部屬二.部屬培育10.職務代理人的培育讓他掌握事實提昇分析能力派到上司那裏培養自信心委任工作培養責任感征詢部屬意見培養判斷能力讓他管理他人學習對人的了解二.部屬培育11.自我培育自我評估受部屬信賴的程度自我評價

6、工作心態的表現自我提昇工作目標提高管理能力強化溝通能力做好日常業務管理（PQCDMS）激發創造能力二.部屬培育12.工作教導序號步驟注意事項1準備階段1.調整氣氛、了解員工對此工作的認知2.講解此工作重要性讓員工產生興趣3.安排合理的位置2傳授階段1.對每一個重要步驟同時進行講解,示範2.強調每一個要點、清楚完全、耐心3.不必過分苛求,以員工能了解為主3試做階段1.第一次試做----糾錯2.第二次試做----請員工講解要點3.繼續教導到你確信他已了解為止4考驗階段1.讓員工自己做,必要時給予協助2.常常考查、鼓勵發問、3.漸次減少額外指導、查詢及考核並給出評價二.部屬培育13.有效授權有效

7、授權授權給誰授予什麼權授權時機逐級授權量力授權授權有度下級職責範圍內的權力分散主管精力的事務工作上下都可支配的力界權屬主管範圍但下級也能做的事主管需要進行計劃和研究而總覺時間不夠主管辦公時間幾乎人全部在處理例行公事時主管在工作,頻繁被部屬的請示所打擾部屬因工作閒散而績效低下部屬因缺乏決策權,而使公司錯過賺錢或提高公眾形象的良機主管獨攬大權而引起上下級關係不合三.個案研討個案1：指正部屬錯誤造成裂痕個案描述我最得力的一位部