基于软系统方法论的食物共享社区设计研究

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1、工程硕士学位论文基于软系统方法论的食物共享社区设计研究作者姓名卢赤诚工程领域工业设计工程校内指导教师管少平教授校外指导教师徐贤辉主任工程师所在学院设计学院论文提交日期2018年4月TheDesignResearchofFoodSharingCommunityBasedonSoftSystemMethodologyADissertationSubmittedfortheDegreeofMasterCandidate：：LuChichengSupervisor：Prof.GuanShaopingSouthChinaU

2、niversityofTechnologyGuangzhou,China分类号：TB47学校代号：10561学号：201521038446华南理工大学硕士学位论文基于软系统方法论的食物共享社区设计研究作者姓名：卢赤诚指导教师姓名、职称：管少平教授申请学位级别：工程硕士工程领域名称：工业设计工程论文形式：产品研发工程设计应用研究工程/项目管理调研报告研究方向：产品创新理论与应用论文提交日期：2018年4月28日论文答辩日期：2018年5月31日学位授予单位：华南理工大学学位授予日期：2018年6月26日答辩委员会

3、成员：主席：杨先艺委员：王枫红王华斌莫智勇赵东华南理工大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研。究做出重要贡献的个人和集体，均己在文中以明确方式标明本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名：少恭４日期：娜年Ｓ月义曰学位论文版权使用授权书、本学位论文作者完全了解学校有关保留使用学位论文的规定，艮Ｐ：研究生在校

4、攻读学位期间论文工作的知识产权单位属华南理工大学。学校有权保存并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许学位论文被查阅（除在保密期内的保密论文外）；学校可以公布学位论文的全部或部分内容，可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。本人电子文档的内容和纸质论文的内容＇一致相。本学位论文属于：□保密，（校保密委员会审定为涉密学位时间：年月＿日）于年月日解密后适用本授权书。＿＿保密，，同意在校园网上发布供校内师生和与学校有共享协议的单位浏览；同意将本人

5、学位论文提交中国学术期刊（光盘版）电子杂志社全文出版和编入ＣＮＫＩ《中国知识资源总库》，传播学位论文的全部或部分内容。“”Ｖ（请在以上相应方框内打）作者签名：曰期：Ｓ声指导教师４名：日期：作者联系电话：产Ｉ摘要“食物共享社区”是一个可以促进食物良性循环的软系统。用户线下以“共享冰箱”为终端、线上操作“共享冰箱APP”，二者相配合以实现食物存储、分享、互动以及意见反馈和征信管理。当前，国内外许多公益的“分享冰箱”虽取得了一定的社会反响，有效减少了食物浪费并帮助了一些需要食物的社会群

6、体，但只限于分享食物。食物共享社区中的共享冰箱不同于分享冰箱，它既倡导用户分享富余食物，也可以共享对冰箱这一食物载体的使用，还为食物互动及安全监管提供了平台。课题研究分为概念提出、理论研究、设计实践三个阶段。第一，提出“共享冰箱”的概念，对市场调研及入户调研的结果进行定性与定量分析以获得用户心理认知，论证了共享冰箱存在的价值与意义；通过对目标用户的定位与问题情境分析，创建了共享冰箱的三类用户画像，再通过用户需求分析，提出以“共享冰箱”为终端进行“食物共享社区”系统设计。第二，将切克兰德软系统方法论引入到食物共享社

7、区的系统设计中，阐明了将其作为本课题理论支撑的原因和意义。参照软系统方法论的研究步骤，首先对三类目标用户的问题情境进行感知和表达，发现五个问题点；再对相关系统进行CATWOE六要素根定义，确立了食物共享社区的五个子系统，即食物存储子系统、食物分享子系统、社区论坛子系统、用户反馈子系统以及用户征信子系统，并创建了五个相应的概念模型；最后将系统概念模型与现实世界作比较，寻求改革并采取行动。基于此，产出了共享冰箱及共享冰箱APP的理论架构。第三，根据理论架构设计了共享冰箱及其APP的原型，并对食物共享社区进行功能可实现

8、性评估、功能需求评级、设计论证以及可用性测试，将测评结果进行归纳与分析后对系统实施优化。最后，演示了社区居民分享多余食物、上班租户代收生鲜快递以及在校学生租用共享冰箱的关键问题情境。本课题的实践创新在于提出、设计并倡导食物共享社区，有助于缓解食物浪费；理论创新在于将软系统方法论这一系统工程学的理论引入到共享冰箱及食物共享社区的设计实践中，为解决工业设计相关问题提供了一条新