A银行濮阳市分行营销策略优化研究

《A银行濮阳市分行营销策略优化研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、学校代码10459学号或申请号201622014010273密级公开专业硕士学位论文A银行濮阳市分行营销策略优化研究作者姓名：薛茹竞导师姓名：王海杰专业学位名称：工商管理硕士培养院系：商学院完成时间：2018年11月AthesissubmittedtoZhengzhouUniversityforthedegreeofMasterResearchontheMarketingStrategyOptimizationofABankofPuyangCityBy：XueRu-JingSupervisor:WangHai-JieMasterofBusinessAdmini

2、strationBusinessSchoolNov.2018I学位论文原创性声明，立进行研宄所取得的本人郑重声明：所呈交的学位论文是本人在导师的指导下，独成果。除文中己经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研宂作出重要贡献的个人和集体，均己在文中以明确方式标明。本声明的法律责任由本人承担。学位论文作者：ｈ雜曰期：年＂月日＾学位论文使用授权声明本人在导师指导下完成的论文及相关的职务作品，知识产权归属郑州大学。根据郑州大学有关保留，、使用学位论文的规定同意学校保留或向国家有关部门

3、或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅；本人授权郑州大学可以将本学位论文的全部或部分编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或者其他复制手段保存论文和汇编本学位论文。本人离校后发表、使用学位论文或与该学位论文直接相关的学术论文或成果时，一第署名单位仍然为郑州大学。保密论文在解密后应遵守此规定。学位论文作者：／日期功丨：＞年月７日ＩＩ摘要A银行濮阳市分行自成立以来，经过三十多年的发展，已经成为一家拥有稳定客户基础，相当资产规模，一定市场占有率的国有大型商业银行。但是随着经济不断发展，准入门槛降低，各种金融机构如雨

4、后春笋不断出现，农信社、农商行等中小型银行发展迅速，郑州银行等外地银行也进驻濮阳，濮阳地区的金融市场出现残酷的竞争态势。A银行濮阳市分行虽然已经不断引入的市场营销的理论和观念，但是没有形成完备的市场营销体系，市场定位不明晰，没有建立以客户为目标的市场导向，导致定位不明晰，产品和服务趋同化严重，造成争夺市场乏力。面对新形势，A银行濮阳市分行急需对营销策略进行优化，形成系统有效的营销策略体系。只有对营销工作引起重视，并结合行之有效的营销策路，才能满足客户更多的需求，谋求长远的发展。本文立足于当前国内外以及地区经济形势结合银行竞争的发展趋势，在对农业银行濮阳市分行进

5、行大量调査研究的基础上，运用PEST分析模型、波特五力分析模型对A银行濮阳市分行面对的宏观、微观、行业竞争环境进行全面分析。运用Swot分析法将A银行濮阳市分行自身优势、劣势以及面临的机遇和挑战进行总结并制定出相应的决策。通过数据比对和深入研究，从现阶段营销现状、存在问题及成因分析出发，重点对商业银行4P营销组合策略中的产品与服务策略、价格策略、渠道策略和促销策略进行系统分析，分析出不足之处。通过科学有效的方法，对A银行濮阳市分行所处的市场进行细分，确立目标市场和市场定位，通过发放问卷的形式对客户进行分析，从而提出更精确的策略。结合以上所有的分析对原有策略进行

6、优化：产品和服务策略上要优化产品线和产品组合，加快推动产品创新，优化服务流程；在渠道策略上要优化网点布局，完善电子渠道体系建设；在定价策略上采取渗透定价和差别定价策略；在促销策略上要加强宣传，完善考核制度激发全员营销。本文最后指出了人力资源、财务资源、信息技术和风险控制等方面相应的配套保障措施，以此来支持A银行濮阳市分行市场营销工作的有效实施。关键词：银行，市场营销，营销策略优化IIIAbstractSinceitsestablishment,PuyangBankhasbecomealargestate-ownedcommercialbankwithstabl

7、ecustomerbase,considerableassetscaleandcertainmarketshare.However,withthecontinuousdevelopmentoftheeconomy,thethresholdforentryhasbeenreduced,variousfinancialinstitutionshavesprungup,andsmallandmedium-sizedbankssuchasruralcreditcooperativesandruralcommercialbankshavedevelopedrapidly

8、.Foreignbankssuchas